在現代社會，購買物品的方式主要是包括兩種，第一種是在網絡上購買，另外一種就是在實體店購買，當然在網絡上購買，它存在著一定的風險，比如說很容易購買到一些假的物件，很多人對此都想了解一下，在我國微信購物買到假貨怎么辦? 一、在我國微信購物買到假貨怎么辦 如果你在簽收的時候就看出來是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了，一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發現是假貨，先跟賣家協商退款。 如果賣家不同意退款，我們就要盡可能的收集有關假貨的 證據 ，拍照也好請有關部門鑒定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。證據足夠有說服力的話淘寶是會準許退款的，你按照地址把貨物發回去，收到退款后不要這么輕易就算了，我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務，我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時，我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。 如果在網上買到假貨，賣家應承擔懲罰性賠償責任;交易平臺作為第三方，按照法律規定，如果明知店鋪的欺詐行為而無作為，應該 承擔連帶責任 。 某專業人士說，在明知情況下售賣假貨，已經形成了消費欺詐。維權中最方便的渠道，是直接與店鋪和第三方平臺協商。店鋪的銷售承諾都是具有法律效益的，需要自行遵守。如果協商不成，他建議消費者在有聊天記錄和發票等證據情況下，去法院起訴。并且第三方平臺應該對店鋪進行嚴格的管理。如果出現了假貨，第三平臺應該首先要求店鋪對消費者進行損害性賠償;同時，為防止有質量問題的商品再次進入市場，電商平臺應該完善相關機制，對于有質量問題的商品，在退貨后應該進行銷毀，也可以引入行政力量，政府部門去查處，對假冒偽劣產品進行銷毀、查封，吊銷店鋪的 營業執照 。 《中華人民共和國 消費者權益保護法 》第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。 經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。 二、網購發生糾紛怎么辦 1、網站投訴 各個大型購物網站有自己的客戶服務部門，處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。有 刑事犯罪 嫌疑的，各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。 2、網上報案 一旦遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，為避免更多消費者上當受騙，已受騙的消費者要及時向公安部門報案，請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案，也可電話報警。 3、消協投訴 與普通商品一樣，網上購物的商品發生消費糾紛，也可向省、市消協投訴。維權熱線12315。對于網上購物存在的風險，工作人員提醒消費者，要盡量索取購物憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據，網上購物的實際經銷商大多數是外地公司，收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛，應按屬地 管轄 原則，向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。 如果是在還沒有確認收貨的情況下，那么是可以申請退款退貨的，如果已經確認收貨的話，那么可以到相關的網站來進行投訴，比如說去消費者協會進行投訴，還有可以在網絡上進行報案處理，以 詐騙罪 來進行 立案 處理。

今天是什么日子？
“雙十二”啊！
俗話說，躲得過雙十一
躲不過雙十二
“剁過手”的你
還是正要去清空購物車的你
以下避坑大法不要錯過！！！
01
無良商家騙流量，優惠訂單直接砍
如果你辛辛苦苦去熬夜，
認認真真看直播，
急急忙忙點秒殺，
結果一覺起來發現訂單被商家取消了……
不要急不要慌：
在網上購物平臺選擇商品并成功下單，就已經成立合同，如果沒有附生效條件，則是立即生效。按照民法典合同編中關于電子合同的規定，電子合同成立并生效，合同另一方根據法律規定和合同規定所承擔的義務是強制性的，一方不得拒絕履行或不當履行合同義務，不得擅自變更和終止合同。所以，如果商家私自取消訂單，則屬于違約行為，你有權要求繼續履行或者要求對方賠償。
法條鏈接
《民法典》第四百七十二條規定：要約是希望和他人訂立合同的意思表示，該意思表示應當符合下列規定：（一）內容具體確定；（二）表明經受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。
《民法典》第四百九十一條規定：當事人采用信件、數據電文等形式訂立合同要求簽訂確認書的，簽訂確認書時合同成立。當事人一方通過互聯網等信息網絡發布的商品或者服務信息符合要約條件的，對方選擇該商品或者服務并提交訂單成功時合同成立，但是當事人另有約定的除外。
02
心心念念等快遞，包裝破損物件毀
等快遞的心情是不是度日如年？
突然收到丟件、物品損毀的消息
你的小心臟是不是要爆炸了？
不要急不要慌：
網購商品在運輸過程中損毀、滅失，一般情況下風險由賣方承擔。通過互聯網等信息網絡訂立的電子合同的標的為交付商品并采用快遞物流方式交付的，收獲人的簽收時間為交付時間。所以只要你在簽收快遞認真確認快遞狀況，其中的損毀滅失風險都將由賣方承擔啦，因此一定要仔細查看商品是否完好無損，確認無誤后再簽收。
法條鏈接
《民法典》第512條第一款規定：通過互聯網等信息網絡訂立的電子合同的標的為交付商品并采用快遞物流方式交付的，收貨人的簽收時間為交付時間。
《民法典》第604條規定：標的物毀損、滅失的風險，在標的物交付之前由出賣人承擔，交付之后由買受人承擔，但是法律另有規定或者當事人另有約定除外。
03
買賣糾紛氣不過，狀告有門莫擔憂
一旦遇到網購買賣糾紛，
你是否會因為路途、
時間和精力等原因放棄維權？
不要急不要慌：
不管賣方在國內還是在國外，你都可以在收貨地起訴。因為合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地法院管轄，由于電子合同的收貨地是合同約定履行地，所以你可以直接向收貨地的法院起訴，方便維權。
法條鏈接
《民法典》第492條第一款規定：承諾生效的地點為合同成立的地點。采用數據電文形式訂立合同的，收件人的主營地為合同成立的地點；沒有主營地的，其住所地為合同成立的地點。當事人另有約定的，按照其約定。
《最高人民法院關于適用的解釋》第二十條：以信息網絡方式訂立的買賣合同，通過信息網絡交付標的的，以買受人住所地為合同履行地；通過其他方式交付標的的，收貨地為合同履行地。合同對履行地有約定的，從其約定。
《民法典》第二十四條：民事訴訟法第二十八條規定的侵權行為地，包括侵權行為實施地、侵權結果發生地。
《民法典》第二十六條：因產品、服務質量不合格造成他人財產、人身損害提起的訴訟，產品制造地、產品銷售地、服務提供地、侵權行為地和被告住所地人民法院都有管轄權。
《民法典》第三十一條：經營者使用格式條款與消費者訂立管轄協議，未采取合理方式提請消費者注意，消費者主張管轄協議無效的，人民法院應予支持。

法律主觀：

一、網絡購物糾紛的認定的法律依據
（一）網絡交易中買家基于貨品本身與網店描述是否相符、賣家服務態度等綜合因素對商家進行的評級、評論，雖具有一定的主觀性，但只要不是出于惡意詆毀商業信譽的目的，買家給“差評”不屬于侮辱誹謗行為
（二）在網絡交易中，提供交易平臺的網站與交易雙方之間構成居間合同關系的，網站負有民法典所規定的居間人的義務，如應當就有關訂立合同的事項向合同雙方如實報告，不得故意隱瞞與訂立合同有關的重要事實或者提供虛假情況等，如果違反這些義務，網站應當承擔相應的法律責任
（三）當事人利用網站提供的合同對方的個人信息，通過電話聯系方式與對方訂立了與網絡 買賣合同 完全不同的新的合同，該新合同與網站無關，當事人因履行該新合同而遭受經濟損失的，網站不承擔賠償責任
（四）對于同時存在自營商品交易和第三方商品交易形式的網絡交易平臺，在第三方商品交易中，若該網絡交易平臺在商品交易網頁上未采取合理方式向交易相對方提示其并非該交易商品的銷售者，則交易相對方有理由相信其系與網絡交易平臺形成買賣合同關系，網絡交易平臺應為買賣合同的主體
（五）網絡交易平臺注冊協議對消費者的約束力，取決于該協議條款是否違反法律規定而影響消費者權益，并不因協議的單方約定而改變合同成立的要件
（六）因網絡交易平臺錯標價格引起的合同糾紛，錯標金額差距較大的情況構成顯失公平，網絡交易平臺可因之請求撤銷該合同
（七）在網絡購物糾紛中，雙方通過第三方交易平臺支付寶訂立書面買賣合同，在沒有明確約定管轄權時，可以《支付寶爭議處理規則》“以買家留下的收貨地址作為貨物交付地點”的交易慣例，視為約定收貨地為合同履行地，收貨地所在地人民法院應享有管轄權
（八）由于網購交易與傳統實體店交易存在差異，認定網店經營者是否虛構原價時，應充分考慮網購消費者的購買習慣與線上線下產業融合的發展趨勢，在認定網店經營者是否隱瞞真相時，應當考慮到消費者在線上線下交易中獲取信息能力的差異性，結合個案交易信息的開放程度綜合認定
（九）網絡購物的本質是基于特殊交易平臺上買賣雙方的意思表示成立的買賣合同，現行法律對于網絡購物規定了消費者享有7天無理由退貨的法定合同解除權，但消費者收貨超過7天后要求解除買賣合同應承擔舉證責任，消費者不能舉證證明其持有的商品系經營者銷售的情況下，應承擔敗訴的不利后果
（十）除非網絡經銷商在與消費者締結合同時已明確告知了交易主體，否則，在消費者與網絡經銷商就交易主體發生爭議時，消費者可以將向其履行合同義務的不同主體作為合同相對方，并可選擇或同時要求這些主體承擔合同責任
（十一）微信代購中，代購者不能證明其所銷售貨物的正規進貨渠道，且買受者以明顯低于市場價值的價格購買代購者所銷售的名牌奢侈品，雙方對此均應承擔一定的責任
《消費者權益保護法》第五百零二條：消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償;網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔 連帶責任 。
二、網絡購物糾紛的主要情形
（一）消費者所購商品與商家廣告中的宣傳是否一致。有些商家為推銷商品，會在網站上發布廣告，對商品的價格、功能、智能性、新穎性、優惠力度以及套餐等進行宣傳。但消費者在看到商業廣告并心動下單后，有時會發現所購商品與商家之前的宣傳有不一致的情形：或為成交價格高于廣告中宣傳的價格，或為所收到的商品缺少套餐中的某種商品，或為所收到的商品不具備商家承諾的功能等，從而與商家發生糾紛。
（二）消費者與商家之間的買賣合同是否成立。網站管理難免存在漏洞、失誤，商品價格、型號、數量等信息標注錯誤的情形時有發生;部分商家誠信意識的缺失，人為虛假標注商品相關信息的情形也客觀存在。消費者已經根據網站所標注的信息下單交易，而商家卻主張其陳列商品的行為系 要約邀請 ，只有在網站發出送貨通知時雙方之間的買賣合同才成立，進而稱合同未成立，與消費者發生糾紛。
（三）商家是否應依約發貨。還有極個別商家在商品斷貨后為增加銷售量，追逐更多利潤，不惜隱瞞實情，向消費者虛假承諾能夠按時發貨，而在消費者下單后，商家因無貨可發，便以各種借口搪塞，遲延發送貨物，從而與消費者發生糾紛。
（四）消費者是否有權要求商家退貨退款。消費者稱自己在下單時商家做出了一定期限內退貨退款的承諾，而在消費者真正要求商家退貨退款時，商家會否認曾做出此類承諾，或找各種借口拒絕退貨退款，從而引發糾紛。

三、網絡購物糾紛可以向法院起訴嗎
可以的。消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償；網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾。
網絡交易平臺提供者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。
消費者通過網絡交易平臺向商家購買商品，系通過信息網絡方式訂立買賣合同，雙方由此建立買賣合同關系(也即網絡購物合同關系)，電子訂單即為合同的體現，買家與賣家為網絡購物合同的相對方。
網絡交易平臺提供者作為網絡服務平臺提供商，依法為買賣雙方提供網絡服務，與交易雙方形成的是網絡服務合同關系。網絡交易平臺提供者屬于網絡服務提供者，系為交易雙方提供虛擬的交易場所，一般情況下并不參與交易本身，消費者的權益受損首先應向銷售者主張權利。