房產中介在提供居間服務時，應當向委托人披露的重要事實有：①房屋的權屬情況;②房屋的抵押、典當等權利限制信息;③預告登記、異議登記等登記信息;④出售人與買受人的姓名、身份證號等基本信息。如果居間人故意隱瞞與訂立合同有關的重要事實或者提供虛假情況，損害委托人利益的，不得要求委托人支付報酬并應當承擔損害賠償責任。

如果由于中介公司未核實權屬情況和抵押情況，造成委托人解除合同的，無權要求委托人支付中介費。

如果中介故意隱瞞了真實信息或故意提供了虛假信息，比如明知出售方不是產權人本人，也不是合法的代理人，就介紹給買受人，從而造成買受人的損失的，中介應當承擔賠償責任。

可以追究房產中介的幾種情況：

一、隱瞞房屋弊端

在二手房交易中，部分中介機構為了促成交易，隱瞞待售房屋的不利條件，如二手房房屋飲用水質不合格、水電僅為臨時的。帶領買房人實地看房是房屋中介機構的一項重要義務，但在諸如聯系不上出賣人，承租人不配合看房等特殊情況下，中介機構常會帶領買受人查看其他類似房屋作為替代，買賣雙方可能就房屋的裝修、使用狀況、周邊環境等問題產生爭議，影響合同順利履行。

二、未履行提醒、告知義務

二手房買賣合同通常是由中介機構提供的格式文本，只有合同的核心內容，如價款金額、付款時間及方式、違約責任等事項需要房屋買賣雙方協商確定。審判實踐中，部分中介機構或經紀人經驗不足，對相關事項未盡提示義務，導致雙方未進行充分協商，或未將雙方口頭達成的一致性意見載入合同。

三、未提示特殊二手房的交易風險

二手房的性質復雜多樣，除普通商品房外，法律對于經濟適用房、央產房、軍產房、小產權房、農村房屋等特殊性質房屋的交易有特別規定。部分中介公司審查不嚴，或明知不可為而為之，引發大量糾紛。

四、審查不到位

中介機構在一定程度上負有審查房屋真實權利人的義務，包括核實登記所有權人與出賣人是否一致，詢問所有權人的婚姻狀況，要求共有權人作出同意出售承諾等。而有些中介機構未盡到對房屋權屬的審查義務，導致買賣合同在履行過程中出現障礙或者無法履行。

五、慫恿簽訂陰陽合同

在二手房簽約之前，部分中介公司為了以較低的稅金吸引買賣雙方，制造出總價款較低的網簽合同，用于申報稅款，而包含雙方真實意思的合同用于實際履行，且未進行備案。這種操作方式給國家稅收造成了巨大損失，同時也給一些當事人惡意不履行合同提供借口。特別在房價大幅上漲之后，賣房人可能會以此為借口提出合同無效。

六、虛構社保、規避限購令

在交易的時候，存在少數中介機構為不具備購房資格的人開具虛假社保證明。中介機構的這種行為違反了法律規定，也由于整個交易建立在違法與欺詐的基礎上，買賣雙方所簽訂的合同可能被法院確認為無效。

法律分析：平臺有責任。一般來說在網絡平臺被騙，網路購物平臺有一部分責任的、因為是網絡平臺的第三方的審核不過關才會導致消費者的損失。且消費者在網購平臺買到假貨，網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任 。

法律依據：《網絡交易監督管理辦法》

第十九條 網絡交易經營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息，保障消費者的知情權和選擇權。

第二十條 通過網絡社交、網絡直播等網絡服務開展網絡交易活動的網絡交易經營者，應當以顯著方式展示商品或者服務及其實際經營主體、售后服務等信息，或者上述信息的鏈接標識。網絡直播服務提供者對網絡交易活動的直播視頻保存時間自直播結束之日起不少于三年。

第二十一條 網絡交易經營者向消費者提供商品或者服務使用格式條款、通知、聲明等的，應當以顯著方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的內容，并按照消費者的要求予以說明，不得作出含有下列內容的規定：

（一）免除或者部分免除網絡交易經營者對其所提供的商品或者服務應當承擔的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用、賠償損失等責任；

（二）排除或者限制消費者提出修理、更換、退貨、賠償損失以及獲得違約金和其他合理賠償的權利；

（三）排除或者限制消費者依法投訴、舉報、請求調解、申請仲裁、提起訴訟的權利；

（四）排除或者限制消費者依法變更或者解除合同的權利；

（五）規定網絡交易經營者單方享有解釋權或者最終解釋權；

（六）其他對消費者不公平、不合理的規定。