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火車因座位引起的糾紛怎樣處理(應如何處理乘客糾紛)

首頁 > 刑事案件2023-07-09 21:13:32

坐火車占座位的問題怎么處理?

當我們坐車出行的時候,有時候會遇到自己的座位被占的情況,這時候如何才能妥善應對?是一個很重要的問題,具體來說,對于占座位這個問題,自己應該采取坐短途車時,遇到身體狀態差的人,自己應該禮讓,坐長途車時,座位被占應該要求對方讓座,以及如果協商不成就需要通過乘務員來解決問題這三種措施。
1、坐短途車時,如果遇到身體狀態差的人,自己應該禮讓讓座。
文明禮讓是一種美德,我們坐車出行的時候應該遵守這種美德,具體來說,如果我們坐短途車的時候,遇到體質差的人就應該文明禮讓,給他讓座,這種助人為樂的行為于人于己都是有利的。至于占座的問題,由于短途車一般沒有對號入座。所以就不存在占座的問題了。
2、坐長途車時,如果對方占了自己的座位,應該要求對方讓座。
讓我們坐長途車的時候,由于路途遙遠,所以這種車都是對號入座的。這時候如果自己的座位被人占了,就可以要求對方讓座,之所以這樣說,是因為那個座位就是自己的。自己理應坐在那里,占座的人的行為不僅僅不禮貌,而且損害了自己的利益,因此自己有權利要求對方讓座。
3、如果有人占座前溝通無效,可以找乘務員解決問題。
在有的時候有些人素質非常低下,不但占座位,而且當自己要求他讓座的時候,還拒不讓坐,這時候自己可以跟他進行溝通。爭取溝通解決問題,如果雙方協商無效,自己可以找乘務員桌面解決。這樣就可以有效解決問題,不但能要回自己的座位,而且還不會因為產生不必要的麻煩而給自己帶來影響。

鐵路霸座怎么處理

法律主觀:

遇到高鐵霸座應該避免與其發生直接沖突,可以收集證據向乘警報案尋求幫助,對方拒不糾正錯誤行為的構成擾亂社會秩序罪,應當依法承擔相應侵權責任和法律責任。,當事人具有“霸座”行為的,承運人可以要求歸還座位、補交票款或者拒絕承運,情形嚴重的可能受到治安管理處罰。因為車票(卡)是旅客行使權利的憑據,也是旅客與承運人達成運輸協議的根據。旅客一旦購票成功,雙方都應當遵守。,高鐵票過了時間是不能退票的,在車站有運輸能力的前提下可以改簽。現在火車票實行的是梯次退票方案,高鐵票也是一樣的。,《民法典》第八百一十六條【旅客辦理退票或者變更乘運手續】旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐的,應當在約定的期限內辦理退票或者變更手續;逾期辦理的,承運人可以不退票款,并不再承擔運輸義務。,火車上往往人多行李多,人擁人之余,頭上腳下都是大袋大袋的行李,有時是很難避免遇到意外事故的,一不小心摔傷,不經意被頭上掉落行李砸傷等情況導致的意外傷害時有發生。,在火車上,遭遇到意外傷害時,是可以要求火車站(或相應的鐵路公司)承擔相應的賠償責任的。因為火車站作為火車運輸服務的提供者,既有義務將乘客安全快速地送到目的地,又有義務在旅客運輸途中,盡到安全管理、提醒等義務,火車站未盡到義務的導致乘客受傷,應該賠償相應的損失。,但值得注意的是,若火車站有證據證明旅客傷亡,是由于旅客自身固有的健康原因或者是旅客故意、重大過失造成的,火車站可以不承擔賠償責任。

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