關于這個事件，不是很個別的事件是普遍存在的。當大家遇到這種事情時，也許會手足無措

第一:
最重要的一點，保持冷靜，切勿心浮氣躁，爭取自身的權益是無口厚非的事，但是也是要避免說理過程中的肢體接觸，切勿演變成流血事件。
第二:
麻煩讓乘務人員過來處理事件，因為我們畢竟是游客，無論是飛機還是高鐵，很多的規定是我們不熟悉的，避免同犯，最好交給乘務人員幫忙處理，高鐵跟飛機的乘務人員都有過專業的培訓，比較不可能視而不見，萬一發生這種狀況我們也別怕，記住乘務員的名字和編號，打電話給相關部門，一定要打上級部門。
第三:
連乘務員都無法處理的話，立馬撥打報警電話，維護自身的安全的同時，也可以將違法違規之人繩之于法。

出門在外，安全至關重要，理智處理事情是保障人身安全的基礎。地鐵上，一位血氣方剛的小伙子和一位年齡不大的老爺子吵了將近十分鐘，車轱轆話和臟話充斥了好幾節車廂，開始還有人勸架，可是兩人都充耳不聞，后來大家也聽累了，索性不管了。事情的起因很簡單：老爺子提了一袋子香蕉，放在了暫時無人的空座位上，就開始刷起了手機；不久，上來了這位小伙子，可能自認為香蕉主人看到有人上來就應該主動挪走占位子的行李，也許他沒打招呼，又或許打了招呼，老人家看手機太投入沒聽見就沒有理會，所以小伙子處于泄憤或者教育的目的，一屁股坐在了香蕉上，至于有沒有壓爛就不得而知了。總之大爺很生氣，小伙子也很生氣，兩人互罵對方是人渣。

動車座椅往后靠的方法：

1、動車一等座的座椅

座椅扶手的側邊（靠內）有個按鈕，按住按鈕不松手，將自己的后背靠著座椅，根據自己的需要調節斜度，調好位置后，直接松手就可以了。如果想要座椅靠背復位的，可以將按鈕按住，接著將身體后背離開靠背，靠背就會慢慢彈回來。

2、動車二等座的座椅

座椅的扶手前面會有一個按鈕，用手往上拉，然后再將自己的后背用力靠在座椅靠背上，根據自己的需要調節好座椅的傾斜度，調好位置后，松手即可。要是需要把座椅靠背拉回來的，用手往上掰住按鈕，后背不要靠著靠背上，慢慢地靠背就會回來了。

高鐵車座各項功能

VIP座椅：閱讀燈，座椅扶手可以拿出小電視（不可外放），茶桌板，椅面電動可以放下來躺到上面或調節任意角度，耳機插孔，電源插孔。

可以旋轉的座椅：

一等座：座椅扶手可以拿出茶桌版，椅子機械按鈕靠背可放至約30度角，椅子后下方有供后方座椅用的腳踏板，耳機插孔。并排座位中間有間隔。

二等座： 椅子機械按鈕靠背可放至約30度角，座椅后有供后座使用的茶桌板。并排座位中間有間隔。

不可以旋轉的座椅：

一等座：椅子面可以抽出一定距離，靠背放不下。 椅子后下方有供后方座椅用的腳踏板。  座椅后有供后座使用的茶桌板。耳機插孔。并排座位中間有間隔。

二等座：椅子面可以抽出一定距離，靠背放不下。 座椅后有供后座使用的茶桌板 。 并排座位中間沒有間隔。