無故停電,該找誰?怎么投訴
如您屬于廣東電網公司的用電客戶,發生停電情況時,
1、可微 信關注并綁定“南方電網95598”公眾平臺,點擊“我的用電”>“停電/報修”>“查詢其它停電信息”>選擇“所屬區域供電所”>輸入“驗證碼”查詢停電信息。
2、如不屬于計劃停電的情況,屬于小區的,先檢查一下樓梯燈,公共用電(如:路燈等)是否有電。如判斷屬于一戶停電,建議您可以先檢查是否屬于欠費停電,一般欠費停電前會收到欠費停電通知書,電表上會有封條,如確認是欠費停電,可交清電費后致電24小時供電服務熱線95598申請復電;如不屬于欠費停電,但您自己一戶停電了,就有可能是因為表后線路故障、開關跳閘等情況導致,此情況建議您在確保自身安全的情況下嘗試對室內開關進行復位,如不會操作,建議您可以委托有資質施工單位處理。
3、如判斷屬于一帶停電,此情況有可能屬于供電線路突發故障造成,建議您可以通過撥打24小時供電服務熱線95598咨詢具體情況。
希望我們的回答能對您有所幫助。
突然停電找誰處理,為什么停電?
如您是廣東電網公司的用電客戶,出現停電,
1、如判斷屬于一戶停電,就有可能是因為表后線路故障、開關跳閘等情況導致,此情況建議您在確保自身安全的情況下嘗試對室內開關進行復位,如不會操作,建議您可以委托有資質施工單位處理。
2、如判斷屬于一帶停電,此情況有可能屬于供電線路突發故障造成,屬于突發情況,不能提前通知客戶。給您造成不便,十分抱歉。供電部門也會盡力搶修,爭取最短的時間內為您復電。建議您可以通過撥打24小時供電服務熱線95598咨詢具體情況。
如需了解更多停復電信息,請微 信關注“南方電網95598”公眾平臺,點擊我的用電>停電/報修>選擇用電區域、地區>輸入“驗證碼”后提交,即可查詢停電信息。
希望我們的回答能對您有所幫助。
沒交電費被停電了,怎么辦?
如您是廣東電網公司的用電客戶,發生欠費停電的情況,
1、一般欠費停電前會收到欠費停電通知書,電表上會有封條;如確認是欠費停電,可繳清電費后通過微信關注并綁定“南網在線”服務號,點擊我的用電>欠費復電>選擇已綁定用戶點擊“申請復電”>按提示輸入留言內容、經辦人手機等相關信息>輸入短信驗證碼>最后點擊提交,即可申請欠費復電。
通過上述途徑申請需要綁定用電戶,您可以進入“我的用電”>“個人中心”>點擊“+”號,通過在供電企業預留的手機號碼、用戶編號、在供電企業預留的身份證號碼、代扣銀行賬戶后6位、營業執照編號后6位、機構代碼后6位等資料任選2項進行驗證綁定即可。
《中國南方電網公司供電服務承諾》欠費停電的客戶繳清電費后12小時內復電。
2、如您屬于卡式預付費電能表用戶,請您在購電完成后,將購電卡放置于購電卡座上約60秒,當購電余額顯示充值成功或語音提示充值成功即可。
3、如不屬于上述情況,一戶停電有可能是因為表后線路故障、開關跳閘等情況導致,此情況建議您在確保自身安全的情況下嘗試對室內開關進行復位,如不會操作,建議您可以委托有資質施工單位處理。
希望我們的回答能對您有所幫助。如有疑問,請致電24小時供電服務熱線95598咨詢。
租房停電應該投訴哪個部門?
群租房問題找哪個部門首先你要確定你處停電原因,是因為自己內部問題停電,還是因為線路上有故障,造成大面積停電,還是因為你欠費停電。如果都不是以上原因,只是針對你,給你故意停電,你可以投訴電力部門。撥打國家電網服務熱線95598,或者撥打電監會12398電話。但是你一定要有理有據,證明沒有證明所有的投訴都是無效的,望采納
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