遇到高鐵霸座應該避免與其發生直接沖突,可以收集證據向乘警報案尋求幫助,對方拒不糾正錯誤行為的構成擾亂社會秩序罪,應當依法承擔相應侵權責任和法律責任。,當事人具有“霸座”行為的,承運人可以要求歸還座位、補交票款或者拒絕承運,情形嚴重的可能受到治安管理處罰。因為車票(卡)是旅客行使權利的憑據,也是旅客與承運人達成運輸協議的根據。旅客一旦購票成功,雙方都應當遵守。,高鐵票過了時間是不能退票的,在車站有運輸能力的前提下可以改簽。現在火車票實行的是梯次退票方案,高鐵票也是一樣的。,《民法典》第八百一十六條【旅客辦理退票或者變更乘運手續】旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐的,應當在約定的期限內辦理退票或者變更手續;逾期辦理的,承運人可以不退票款,并不再承擔運輸義務。,火車上往往人多行李多,人擁人之余,頭上腳下都是大袋大袋的行李,有時是很難避免遇到意外事故的,一不小心摔傷,不經意被頭上掉落行李砸傷等情況導致的意外傷害時有發生。,在火車上,遭遇到意外傷害時,是可以要求火車站(或相應的鐵路公司)承擔相應的賠償責任的。因為火車站作為火車運輸服務的提供者,既有義務將乘客安全快速地送到目的地,又有義務在旅客運輸途中,盡到安全管理、提醒等義務,火車站未盡到義務的導致乘客受傷,應該賠償相應的損失。,但值得注意的是,若火車站有證據證明旅客傷亡,是由于旅客自身固有的健康原因或者是旅客故意、重大過失造成的,火車站可以不承擔賠償責任。
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