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高鐵霸座如何起訴(男人霸座怎么投訴)

首頁 > 刑事案件2023-07-13 14:20:13

如何對付高鐵座霸

“座霸”無理取鬧,振振有詞乘警規(guī)勸最終也沒結(jié)果21日上午,有網(wǎng)友發(fā)視頻反映,在從濟(jì)南站開往北京南站的G334次列車上,遇到一名男乘客霸占別人的靠窗座位。視頻中,一名乘務(wù)員正在核對一名靠窗男乘客的身份證和車票,乘務(wù)員表示這種情況也是第一回遇到,問其是否身體不舒服或喝了酒?對方稱“沒喝酒”。“沒喝酒為什么站不起來?”“不知道”,該男子癱坐在座位上說,并表示到北京南站也站不起來,稱“站不起來,到站幫我找個(gè)輪椅”。網(wǎng)友看到視頻后,紛紛指責(zé)該乘客為“座霸”,譴責(zé)這種無理取鬧的不文明乘車行為,也有網(wǎng)友呼吁針對不文明乘車的乘客建立黑名單。當(dāng)事人:“座霸”給我三個(gè)選擇“要么你站著,要么去我座位,要么你去餐車”事后,有媒體采訪到了被占座的女乘客。據(jù)該乘客介紹,她從濟(jì)南上車時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的座位坐著一名男乘客,對方看到她就要求換座位。但她詢問后發(fā)現(xiàn)該男乘客與自己座位周圍的乘客并不認(rèn)識,就不愿意換座位。“我的座位是F座靠窗的,他的座位也是靠窗的A座,僅在我座位后隔著一兩排?!辟Y料圖: 中新社記者 殷立勤 攝(圖文無關(guān))由于男乘客不愿坐回自己的座位,這名女乘客就找乘務(wù)員反映,她所拍的視頻正是列車長與該男乘客溝通的情景,“當(dāng)著列車長的面,他還讓我要么站著,要么坐他的座位,要么去餐車坐?!彪S后,被占座的女乘客被安排到商務(wù)車廂就座。列車長讓其稍等一會(huì),如果解決了就回自己的座位坐,“但后來列車長和乘警過去勸說無果,我就在商務(wù)車廂坐到了終點(diǎn),下車時(shí)也沒見到那名男乘客?!辟Y料圖: 中新社發(fā) 侯宇 攝 (圖文無關(guān))遇到“座霸”怎么辦?12306客服:列車方面只能幫勸說協(xié)調(diào)對這種無賴就沒招兒了嗎!帶著網(wǎng)友的疑惑,記者現(xiàn)就此類情況咨詢了12306客服??头藛T告訴記者,如果在高鐵上遇見占座現(xiàn)象,可以及時(shí)找列車長、乘務(wù)員反映,將占座乘客勸離;如果占座乘客不配合,乘務(wù)員可以為乘客協(xié)調(diào)其他座位,保障乘客有座。資料圖: 鐘欣 攝 (圖文無關(guān))“我們只能在雙方之間協(xié)調(diào)溝通,或者幫助乘客調(diào)整到其他席位,這是我們的應(yīng)該盡到的責(zé)任?!笨头藛T表示,如果遇到“座霸”現(xiàn)象,除了勸說協(xié)調(diào),列車方面也沒有更多的解決辦法,無法強(qiáng)制占座乘客離開,目前也尚無具體針對“占座”行為有具體的處罰規(guī)定

高鐵上有人霸座怎么辦?

一、存在旅客霸座情形的應(yīng)如何處理
1、存在旅客霸座情形的,旅客應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款。旅客霸座后不補(bǔ)交票款的,承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸。旅客應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時(shí)間、班次和座位號乘坐。存在霸座情形的,承運(yùn)人可以按照規(guī)定加收票款。2、法律依據(jù):根據(jù)《中華人民共和國民法典》第八百一十五條規(guī)定,旅客應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時(shí)間、班次和座位號乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持不符合減價(jià)條件的優(yōu)惠客票乘坐的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款,承運(yùn)人可以按照規(guī)定加收票款;旅客不支付票款的,承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸。實(shí)名制客運(yùn)合同的旅客丟失客票的,可以請求承運(yùn)人掛失補(bǔ)辦,承運(yùn)人不得再次收取票款和其他不合理費(fèi)用。
二、高鐵霸座行為是否是違法犯罪
霸座是一種不道德的行為,更是一種違約行為。從乘客購票成功的那一刻起,乘客與承運(yùn)機(jī)構(gòu)的客運(yùn)合同就已經(jīng)生效,購買車票時(shí)選定的車次座位就是合同的條款,去乘車就是履行合同。強(qiáng)占了其他乘客的座位,這屬于侵權(quán)行為,侵犯了其他乘客的合法權(quán)益,違反了《民法典》。
另外,他一定程度上擾亂了高鐵乘坐秩序,違反了《治安管理處罰法》也是一種治安違法行為。從合同的角度來說,每一個(gè)人買火車票,售票單位和乘客就形成了合同關(guān)系,在車票上體現(xiàn)出來的內(nèi)容,比如座位號就是合同關(guān)系中的一個(gè)條款,乘客有權(quán)利依照合同享受對等的服務(wù)。而乘客強(qiáng)占了其他乘客的座位,這屬于侵權(quán)行為,侵犯了其他乘客的合法權(quán)益,違反了《民法典》。

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