保險公司未按保險合同約定拒絕賠償，可以向保監會進行投訴，也可以對保險公司的違約行為提起訴訟。

根據《中華人民共和國保險法》第二十三條保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應當及時作出核定；情形復雜的，應當在三十日內作出核定，但合同另有約定的除外。保險人應當將核定結果通知被保險人或者受益人；對屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協議后十日內，履行賠償或者給付保險金義務。

保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的，保險人應當按照約定履行賠償或者給付保險金義務。保險人未及時履行前款規定義務的，除支付保險金外，應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失。任何單位和個人不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務，也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。

第二十四條保險人依照本法第二十三條的規定作出核定后，對不屬于保險責任的，應當自作出核定之日起三日內向被保險人或者受益人發出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書，并說明理由。

擴展資料：

《中華人民共和國保險法》第二十八條保險人將其承擔的保險業務，以分保形式部分轉移給其他保險人的，為再保險。應再保險接受人的要求，再保險分出人應當將其自負責任及原保險的有關情況書面告知再保險接受人。

第二十九條再保險接受人不得向原保險的投保人要求支付保險費。原保險的被保險人或者受益人不得向再保險接受人提出賠償或者給付保險金的請求。再保險分出人不得以再保險接受人未履行再保險責任為由，拒絕履行或者遲延履行其原保險責任。

參考資料來源：百度百科——中華人民共和國保險法

保險公司不理賠怎么辦找哪個部門

　　保險公司不理賠怎么辦找哪個部門，現在市面上有上萬款保險產品，很多人為了自己和家人們的健康都是會購買一份保險的，但是有很多保險公司不理賠。保險公司不理賠怎么辦找哪個部門

　　如果不符合理賠條件，保險公司不賠是合理的，損失需要自行承擔。

　　另一方面，如果符合約定的理賠條件，且保險事故不在免責條款中，保險公司不理賠顯然是不合理的。個人應主張自己的權利，先與保險公司進行協商，協商無果可以向保監會投訴，投訴電話"12378"，投訴仍不能解決問題的，可以保留證據起訴保險公司。

　　 一、保險公司不理賠的原因有哪些

　　1、帶病投保。如果投保人帶病投保，沒有如實向保險公司告知疾病的實際情況，保險公司是有權不理賠的。

　　2、等待期內出險。一般的重疾險和醫療險對于等待期內出險是不承擔保險責任的，這種情況下，保險公司可以不理賠。

　　3、不符合定義。如果被保險人所發生的'事故不在合同保障范圍內，保險公司不會理賠。

　　 二、保險公司不理賠怎么辦

　　1、協商和解。保險公司與被保險人雙方同意對發生爭執的部分進行協商，友好解決問題。若協商不成，可以采取別的途徑解決。

　　2、仲裁。在雙方不能達成和解的情況下，可以采取仲裁的方式，由獨立的第三方機構進行裁決是否該理賠，雙方都必須履行裁決的結果。

　　3、訴訟。被保險人可以按照法律程序，通過法院對保險公司提出法律訴訟，由法院根據程序解決糾紛，進行裁決。

　　保險公司不理賠的解決辦法如下：

　　1、向保險公司投訴；

　　2、向銀保監會投訴；

　　3、到當地法院起訴保險公司，要求進行賠償。

　　《保險法》第一百五十七條規定，國務院保險監督管理機構應當與中國人民銀行、國務院其他金融監督管理機構建立監督管理信息共享機制。

　　保險監督管理機構依法履行職責，進行監督檢查、調查時，有關部門應當予以配合。

　　保險公司拖著不給理賠，投保人需確保被保險人出險屬于賠付范圍，符合賠付條件，如此的話，投保人可以直接撥打保監會客服電話12378投訴，或者直接起訴到法院，屆時保險公司需老老實實承擔賠付責任。若是投保人對保險條款理解存在錯誤，出險不在保險公司理賠范圍，那么，不給理賠是合理的。

　　首先，我們要清楚，保險公司都是由保監會統一監管的。如何投訴保險公司有效，投保人需要注意以下幾點：

　　1、請認真填寫姓名、住址和聯系方式，以便保監會進一步了解有關情況和回復處理意見；

　　2、上訴人應當客觀真實的提出信訪事項，對所提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。

　　3、信訪事項應當有被信訪人、投訴事實及理由，保險監督管理機構不受理漫無目的信訪投訴。

　　4、為使上訴人所提出的信訪事項能夠得到及時解決，請遵守《中國保險監督管理委員會信訪工作辦法》的規定，向該信訪事項的主管單位提出。

　　 另外，投訴保險公司時，以下幾點保監會不管，請特別注意下：

　　（一）反映保險公司、保險資產管理公司或者保險中介機構工作人員違法違紀問題，但不涉及有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定的；

　　（二）保險合同糾紛（包括理賠糾紛）、投保糾紛、營銷和售后服務糾紛以及其他因保險經營行為引起的民事糾紛的；

　　（三）反映保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構與其員工或者營銷員的勞動合同糾紛、代理合同糾紛以及其他內部管理問題的；

　　（四）對保險產品的解釋事項以及對保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構經營狀況的咨詢。

保險公司拒的證據，保險公司拒證據，可以起訴，流程如下：

原告向人民法院提交起訴書、副本及有關證據；

二、人民法院接受原告提交的文件、材料進行審查；

三、作出受理決定并立案；

四、人民法院自立案之日起五日內將原告的起訴書副本送達被告，并通知被告書面答辯；

5.被告應當自收到人民法院送達的起訴書副本之日起十五日內作出書面答辯；

6.開庭審理。