對于欺騙消費者怎么處理
被欺騙的消費者可以根據具體情況選擇。
根據《消費者權益保護法》第五十五條規定提出3倍賠償,還是要求500元賠償,以有力保護自己的合法權益。欺騙消費者行為處罰根據《欺詐消費者行為處罰辦法》規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,依法給予如下處罰:
1、由工商行政管理部門責令改正,可以根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款。
2、情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照。
3、其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行。
根據《消費者權益保護法》第五十五條法律規定:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
欺詐消費者的行為主要包括哪些?
哪些行為屬于 欺詐消費者 的行為?根據國家工商行政管理局發布的《 欺詐消費者行為 處罰辦法》規定,有下列情形之一的,屬于欺詐消費者行為,應加倍賠償消費者并受到工商行政管理機關的處罰。 (一)銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品; (二)采取虛假或者其他 不正當手段 使用的商品分量不足的; (三)銷售“處理品”、“殘次品”、“等次品”等商品而謊稱是正品的; (四)以虛的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優惠價”或者其他欺詐性價格表示銷售商品的; (五)不以自己的真實名稱和標記銷售商品; (六)采取雇用他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的; (七)作虛假的現場演示和說明的; (八)利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的; (九)騙取消費者預付款的; (十)利用郵購銷售騙取價款,提供或者不按照約定條件提供商品的; (十一)以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的; (十二)其他虛假或者是不正當手段欺詐消費者的行為。
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