遇到欺騙消費(fèi)者現(xiàn)象的處理方式：

　　若是消費(fèi)者：

　　1、受欺騙的消費(fèi)者可撥打12315進(jìn)行投訴。

　　2、利用法律，采取正當(dāng)方式，進(jìn)行維權(quán)。

　　若是執(zhí)法者：

　　1、根據(jù)《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》對(duì)侵權(quán)的商家采取一定懲罰措施。

　　2、根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。

欺詐消費(fèi)者的處理,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條予以處罰,其他法律、法規(guī)有規(guī)定的,則依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。消費(fèi)欺詐的投訴,應(yīng)當(dāng)撥打12315投訴,或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

      一、欺詐消費(fèi)者怎么處理呢      欺詐消費(fèi)者的處理標(biāo)準(zhǔn)如下:      1.由工商行政管理部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的處以一萬(wàn)元以下的罰款。      2.情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。      3.其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。      二、消費(fèi)欺詐怎么投訴      消費(fèi)欺詐可以撥打12315投訴,或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。      提醒大家,投訴需要注意以下事項(xiàng):      1.和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛后,如果要向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴該經(jīng)營(yíng)者,糾紛時(shí)間應(yīng)當(dāng)在兩年以內(nèi),超過這個(gè)時(shí)間消費(fèi)者協(xié)會(huì)就不再受理投訴。      2.全國(guó)各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理投訴,實(shí)行以地域管轄為主、級(jí)別管轄為輔、就近受理的原則,需要相關(guān)聯(lián)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)助的,相關(guān)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)給予協(xié)助。      3.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴可以采取書面和口頭的形式。      4.消費(fèi)者投訴應(yīng)遞交文字材料或有消費(fèi)者簽字蓋章認(rèn)可的詳細(xì)口述筆錄。      三、如何取得消費(fèi)欺詐行為的證據(jù)      取得消費(fèi)欺詐行為的證據(jù),消費(fèi)者可以從這幾個(gè)方面著手:      1.反映當(dāng)事人法律關(guān)系的形成、發(fā)展的證據(jù),如商品的購(gòu)貨發(fā)票、服務(wù)發(fā)票、貨物銷售單、保修憑證、收款收據(jù)、質(zhì)量承諾書、合同文件等;      2.反映欺詐及損害事實(shí)存在的證據(jù),如產(chǎn)品宣傳單、促銷活動(dòng)單、問題產(chǎn)品的樣品、標(biāo)的物檢驗(yàn)鑒定結(jié)論等;      3.能夠證明經(jīng)濟(jì)損失情況的證據(jù),如損失清單、單據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)勘查記錄等。