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欺騙消費者怎么賠償(商家欺詐怎么賠償)

首頁 > 刑事案件2023-08-17 23:58:08

欺詐消費者行為賠償標準

欺詐消費者行為賠償標準如下:      1、經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。      2、經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍進行賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。      懲罰性賠償原則的適用應符合以下條件:      1、 經營者提供商品、服務有欺詐行為的存在。交易中常見的欺詐行為有:直接出售假冒商品的行為;故意短斤少兩的行為;消費加工承攬中偷工減料、偷換原材料的行為;在修理服務中偷換零件、虛列修理項目、增報修理費的行為等等。      2、消費者受到損害。首先,要有消費者受到損害的事實發生,即對經營者提供的虛假消息,消費者信以為真并因此而蒙受財產損失。其次,受損害者只能是消費者,即為了生活需要而購買商品或服務的人。      3、消費者要求經營者承擔懲罰性賠償責任。在以上條件同時具備的情況下,經營者應增加賠償消費者所受到的損失,增加賠償的數額為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的一倍。      經營者的欺詐行為包括:      經營者在向消費者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費者行為:      1、銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;      2、采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的;      3、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;;      4、以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;      5、以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;      6、不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;      7、采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的;      8、作虛假的現場演示和說明的;      9、利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;      10、騙取消費者預付款的;      11、利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;      12、以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;      13、以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。      法律依據      《中華人民共和國消費者權益保護法》      第五十五條 【懲罰性賠償責任】經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。      經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。      第四十九條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。      第五十一條 經營者對行政處罰決定不服的,可以自收到處罰決定之日起十五日內向上一級機關申請復議,對復議決定不服的,可以自收到復議決定書之日起十五日內向人民法院提起訴訟;也可以直接向人民法院提起訴訟。

欺騙消費者幾倍賠償

商家欺騙消費者可以要求進行三倍賠償。
相關法律規定,經營者為消費者提供商品或者服務如果有欺詐的行為,應當按照照消費者的訴求增加其所受到的損失的賠償,增加賠償的金額應該定為消費者購買商品的價格或者接受服務費用的三倍。
消費者可以通過以下方式去判定商家是否進行價格欺詐:
1、商家進行了虛假標價,所表現的形式為經營者以虛假的低價格誤導消費者去進行消費,但是在消費者結賬時卻以比之前所標價更高的價格進行結算;
2、是模糊標價,所表現的形式為經營者在做促銷活動的時候,以其所謂的出廠價格來銷售商品,但是實際上卻是以商品的出廠價比其標注的出廠價更低,或者說是給商品先標注低價,在消費者購買之后再以高價進行結算并將其解釋為針對部分顧客才能銷售的低價;
3、虛夸標價,指的是經營者以所謂全市最低價等搶眼用字來對自己的商品進行夸大宣傳,并且誤導消費者購買,但是實際標注的價格卻高于同行業內其他商家所標注的價格;
4、虛假折價,這種形式則是經營者以全場幾折等明顯字樣進行夸大宣傳,吸引消費者來購買,但是實際情況是整個商場里只有少數幾件進行打折;
5、模糊贈售,這種形式指在經營者會經常以買一送一等宣傳字樣來誘導消費者進行消費,但是實際則不會對送的那一份進行詳細標注說明,消費者進店消費后得到的送一是另一個小物品。
綜上所述,消費者在被商家欺騙后,想要獲得商家的賠償,應該做的是第一時間收集商家欺騙自己的相關證據,這樣才能維護自己的合法權益。
【法律依據】:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條
【懲罰性賠償責任】經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

欺騙消費者怎么賠償

按商品3倍賠償,在金額不足時五百元,按五百元賠償。
根據《消費者權益保護法》規定,經營者有欺詐消費者的行為時,需要按照商品進行3倍賠償,按商品3倍賠償,在金額不足時五百元,按五百元賠償。
消費者自我保護的途徑,可以加強知識學習、購買商品索要發票憑證、向向消費者協會或有關行政機關投訴等。

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