不管是輕傷還是什么，是自己的孩子致傷的，首先給他們賠個禮，說什對不起，然后問問自己的孩子到底怎么回事，不要去責怪他，打罵他，小孩子么有什么都不懂，但是有些家長就特別難纏，本來沒多大的事情，感覺自己的孩子吃虧了，就要個說法，我們這邊低聲下氣的賠個禮他也鬧不起來，大人事情處理玩，告訴孩子這樣做是很危險的，下次不能這樣了，明天去讓孩子給他道個歉。私下給老師說一聲，讓他們也多操操心。

無民事行為能力人在幼兒園、學(xué)校或者其他教育機構(gòu)學(xué)習、生活期間受到人身損害的，幼兒園、學(xué)校或者其他教育機構(gòu)應(yīng)當承擔責任，但能夠證明盡到教育、管理職責的，不承擔責任。確立了對象為無民事行為能力學(xué)生校園傷害事故案件的過錯推定原則，加重校方的舉證責任，有利于促使校方更好的履行教育、保護和管理職責，切實維護無民事行為能力學(xué)生的合法權(quán)益和切身利益。
一、根據(jù)事故的起因，幼兒園的意外傷害事故可大致分為以下幾類：
1、自然原因引發(fā)的安全事故，自然災(zāi)害往往是人力無法控制的，如地震、暴雨、洪水、臺風、雷擊等，不僅會給幼兒園帶來嚴重損失，還會直接威脅到幼兒的生命安全。
2、自然環(huán)境中的不安全因素一些幼兒園臨近交通不暢的馬路，結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理，存在較大的視盲區(qū)，出入門口的車輛較多或幼兒難以判斷交通狀態(tài)，容易引發(fā)交通事故；一些幼兒園位置比較偏僻，容易成為犯罪分子下手的目標等，
3、制度原因引發(fā)的安全事故1.為節(jié)省開支降低安全標準一些幼兒園為節(jié)省開支，購買不合格的運動器械、玩具或不新鮮的食品及不符合安全規(guī)范的校車，甚至聘用缺乏資質(zhì)或身患疾病的員工等，往往會引發(fā)諸如車禍、食物中毒、人身傷害等安全事故。
4、缺乏有效的安全管理制度一些幼兒園沒有嚴格的晨檢和接送制度、定期的安全演習以及完備的應(yīng)急預(yù)案，缺乏相應(yīng)的危機管理制度和應(yīng)急措施。
二、孩子在幼兒園受傷怎么索賠
1、幼兒園看管不利，是幼兒疏忽造成，則由幼兒園承擔全部責任：
學(xué)校與學(xué)生之間是法定的教育管理關(guān)系，學(xué)校對未成年學(xué)生負有教育、管理和保護職責。如果孩子本身并無過錯，作為負有安全保障義務(wù)的幼兒園如存在管理上疏漏，應(yīng)該承擔全部的賠償責任。
2、如果是其他小朋友的過錯造成的，則幼兒園與小朋友的父母承擔連帶責任。
小朋友的父母是其監(jiān)護人，對小朋友造成其他學(xué)生損害的，由其父母承擔賠償責任。學(xué)校監(jiān)護不利，存在疏忽管理的，也須分擔責任，二者之間 是連帶責任。具體的比例劃分，則應(yīng)根據(jù)實際情況，再予以明確。原則上，幼兒園承擔主要責任。
3、如果小孩摔傷純屬意外。雙方皆無過錯，怎么辦?依“公平責任”原則處理。
如果老師和保育員未擅離職守，已盡到了相應(yīng)的注意義務(wù)。有時，小孩的跌倒屬于瞬間發(fā)生的意外事件，如果幼兒園及時通知家長，并在第一時間將小孩送至醫(yī)院進行治療，說明幼兒園已積極采取措施救護受傷學(xué)生。可見，幼兒園對小孩受傷的損害后果并無過錯。小孩受傷屬意外事件。從法律歸責上看，幼兒園并無過錯。
三、幼兒園受傷具體賠償醫(yī)療費
1、醫(yī)藥治療費的賠償，一般應(yīng)以所在地治療醫(yī)院的診斷證明和醫(yī)藥費、治療費、住院費的單據(jù)或病歷、處方認定。必要時，可以委托法醫(yī)予以鑒定。
2、所在地治療醫(yī)院，一般是指距離受害人住所或侵權(quán)行為發(fā)生地較近的醫(yī)院。
3、受害人先后到數(shù)個距離基本相等的醫(yī)院治療的，一般應(yīng)認定最先就診醫(yī)院的醫(yī)療費，但該醫(yī)院治療失誤或有其他特殊情況的除外。
4、應(yīng)經(jīng)醫(yī)務(wù)部門批準而未獲準擅自另找醫(yī)院治療的費用，一般不予賠償。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國民法典》
第一千一百九十九條
無民事行為能力人在幼兒園、學(xué)校或者其他教育機構(gòu)學(xué)習、生活期間受到人身損害的，幼兒園、學(xué)校或者其他教育機構(gòu)應(yīng)當承擔侵權(quán)責任;但是，能夠證明盡到教育、管理職責的，不承擔侵權(quán)責任。
第一千二百條
限制民事行為能力人在學(xué)校或者其他教育機構(gòu)學(xué)習、生活期間受到人身損害，學(xué)校或者其他教育機構(gòu)未盡到教育、管理職責的，應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。
第一千二百零一條
無民事行為能力人或者限制民事行為能力人在幼兒園、學(xué)校或者其他教育機構(gòu)學(xué)習、生活期間，受到幼兒園、學(xué)校或者其他教育機構(gòu)以外的第三人人身損害的，由第三人承擔侵權(quán)責任;幼兒園、學(xué)校或者其他教育機構(gòu)未盡到管理職責的，承擔相應(yīng)的補充責任。幼兒園、學(xué)校或者其他教育機構(gòu)承擔補充責任后，可以向第三人追償。