一、快遞貨物丟失怎么賠償
1、快遞貨物丟失賠償標準如下：
（1）保價快遞，保價快遞丟失或者全部損毀，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少，按照保價額與郵件全部價值的比例據實賠償；
（2）未保價快遞，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任；貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定。
2、法律依據：《中華人民共和國民法典》第八百三十二條
承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔賠償責任。
第八百三十三條
貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依據本法第五百一十條的規定仍不能確定的，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的，依照其規定。
二、快遞貨物丟失怎么投訴
1、可以向快遞公司公布的投訴電話投訴；
2、可以向消費者保護協會投訴；
3、可以向市場監督管理部門投訴；
4、可以向郵政管理部門投訴等。

<font face="Arial".快遞公司如何賠償丟失的快遞？
1.快遞公司承擔損害賠償責任時，應當依據《民法》確定；
2.不適用《郵政法》第四十七條的規定?！拔幢r的給據郵件丟失、損毀、短少的，按照實際損失賠償，但賠償金額最高不超過代收資費的3倍；掛號郵件丟失、損毀的，按照收費的3倍賠償”，即快遞公司承擔損害賠償責任的金額可以超過收費的3倍。
3.賠償金額如何確定？
(1)酌定賠償:這個問題是當保險條款被撤銷或被確認無效時。司法實踐中，往往是法官通過對發送人提交的證據進行判斷，在心里確認發送人損失的大概數額。但因為寄件人提交的證據往往不足，所以作出折中裁決，即酌情賠償。
(2)預期損失:《民法典》第584條規定了可預見性規則，即“賠償損失的數額應當相當于因違約造成的損失，包括合同履行后能夠獲得的利益，但不得超過違約方在訂立合同時遇到的或者應當預見到的因違約可能造成的損失”。
(3)特殊物品補償:特殊物品是指人事檔案、畢業證書、相冊等物品。對于快遞公司來說，它們可能一文不值，但對于主人來說，它們確實意義重大，很難通過客觀的標準來評價和衡量它們的價值。建議律師寄件人通過主張侵權的方式主張精神損害賠償。
(4)對于一些貴重物品，建議可以在寄快遞時購買相應的保險，這樣如果快遞丟失可以獲得更多的賠償。但現實中，很多人恰恰忽略了這一點。當快遞丟失時，他們不知道如何索賠。
二。快遞損失賠償案由的確定
1.貨物運輸合同糾紛。
2.快遞服務合同不是民法典合同系列規定的著名合同，但雙方的權利義務類似于運輸合同。它是寄件人與快遞公司訂立的合同，快遞公司將寄件人交付的貨物快速送達特定收件人。
三。保險條款的有效性
大多數快遞公司在合同文本中都有保險條款，即快遞單一般會寫明寄件人在寄快件時有權選擇保險服務。未報價的快件損毀、丟失的，規定最高賠償限額或快遞郵費的幾倍。應區分以下五種情況:
第一，如果格式免責條款所屬的合同是《民法典》第497條規定的無效合同，那么格式條款肯定是無效的；
二是格式免責條款符合《民法典》第四百九十六條規定的無效免責范疇的，應當無效；
第三，如果標準免責條款是指涉及權利喪失的條款，即免除自己的主要義務或者排除對方的主要權利，那么合同就失去了成立的基礎，應當認定無效；
第四，格式免責條款僅涉及上述情形，但合同顯失公平的，應當認定為可變更、可撤銷；
第五，不屬于以上五類的，應當有效。
民法典第497條？？有下列情形之一的，本格式條款無效:
(一)本法第一編第六章第三節和第五百零六條規定無效的；
(二)提供格式條款的一方不合理地免除或者減輕其責任，加重對方責任，限制對方主要權利的；
(3)提供格式條款的一方排除對方的主要權利。
四?？爝f公司提示和說明義務的界定
合理的提示和說明義務應當根據以下因素綜合判斷:
(1)第一，吸引注意力的方法。基于“個別特別提醒”的原則，根據具體交易環境，快遞企業應當向寄件人明示其條款或者以其他方式提醒寄件人注意；
(2)第二，關注的時間。免責條款必須在快遞服務合同簽訂前或者合同訂立須知前出示。
(3)第三，清晰程度?！昂侠怼碧崾颈仨氂梦淖帧⒎枴⒆煮w等特殊標志標注在顯著位置。，讓“發送方”一眼就能注意到，并按照對方的要求解釋格式條款。

快遞丟失2023賠償標準如下：
1、在快遞服務過程中快件丟失的，寄件人和快遞公司有約定賠償金額的應按約定賠償；
2、沒有約定也未購買保價的快遞丟失，可以按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
快遞丟失賠償如下：
1、保價快遞：保價快遞丟失或者全部損毀，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少，按照保價額與郵件全部價值的比例據實賠償；
2、 未保價快遞：承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任；貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或約定不明確的，按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算；
3、快遞被燒導致毀損，應由快遞公司來承擔賠償責任，消費者可和快遞公司協商解決相關賠償事宜。
綜上所述，如果是網購包裹丟失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理；補發或者退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入。
【法律依據】：
《中華人民共和國郵政法》第四十七條
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
（一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
（二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。