口罩漲價(jià)商家不發(fā)貨怎么投訴
商店口罩漲價(jià)可以直接向消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào),也可以向工商行政管理部門(mén)舉報(bào),對(duì)于疫情期間口罩漲價(jià)銷(xiāo)售的行為,屬于嚴(yán)重的違法行為,也可以直接向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,并進(jìn)行調(diào)查取證追究相關(guān)法律責(zé)任。
一、商店口罩漲價(jià)在哪舉報(bào)? 可以直接向工商行政管理部門(mén)舉報(bào),也可以報(bào)警處理。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的(包括買(mǎi)到假貨),可以通過(guò)下列途徑解決: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。 第四十條 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的,銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。二、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第24條法律規(guī)定:消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候,買(mǎi)到了假貨。是屬于子自身的合法權(quán)益受到了損害,可以向出售假貨的商家要求賠償。商家在給予顧客補(bǔ)償之后,該商品是屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者是上一級(jí)批發(fā)商提供的物品,而商家是不知情的,那么商家可以向生產(chǎn)者或者是上一級(jí)的批發(fā)商要求賠償,消費(fèi)者因?yàn)槭芎φ咭驗(yàn)樯碳页鍪鄣纳唐返娜毕荻馐艿搅巳松淼那趾蛘呤秦?cái)產(chǎn)損失的,消費(fèi)者可以同時(shí)起訴售出物品的商家和生產(chǎn)企業(yè),并要求賠償。 第44條的法律規(guī)定:對(duì)于消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)到的假貨,導(dǎo)致自身的合法權(quán)利受到侵害的。消費(fèi)者可以向提供商品的店鋪要求賠償。如果平臺(tái)管理不嚴(yán)格,不能提供商家的的真實(shí)名稱(chēng),電話號(hào)碼和有效地址的,導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法追究商家的責(zé)任的,那么消費(fèi)者可以追究平臺(tái)的責(zé)任并要求賠償。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上平臺(tái)的宣傳(如假一賠十的)。平臺(tái)已經(jīng)做出了承諾,但是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到了假貨,那么平臺(tái)就需要履行自己的承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)給予消費(fèi)者補(bǔ)償之后,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)有權(quán)利追究店鋪的責(zé)任,并要求店鋪給予一定的補(bǔ)償。 商品的價(jià)格是由當(dāng)?shù)卣奈飪r(jià)部門(mén)根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際情況來(lái)認(rèn)定的,不同的產(chǎn)品根據(jù)質(zhì)量的不同所需要銷(xiāo)售的價(jià)格也是不同的,如果商店違反物價(jià)法的規(guī)定,私自上漲價(jià)格的,則屬于違法行為,公民可以按照上述法律規(guī)定的程序來(lái)舉報(bào)處理。
口罩漲價(jià)不發(fā)貨違法嗎
商家口罩漲價(jià)超過(guò)政府限價(jià)就屬于違法,如果涉及到經(jīng)營(yíng)成本的提高,在限價(jià)的范圍內(nèi)進(jìn)行銷(xiāo)售的,是不屬于違法的,具體情況可以向物價(jià)部門(mén)咨詢(xún)近段時(shí)間的口罩具體限價(jià)情況而定。
一、商家口罩漲價(jià)是否違法? 違法行為,由于疫情緊張,不少人利用口罩緊俏這一缺口積壓囤貨,不僅在微信朋友圈非法銷(xiāo)售醫(yī)用口罩,甚至高價(jià)倒賣(mài)賺取差價(jià)。即使售賣(mài)的口罩符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),但售價(jià)過(guò)高,獲利數(shù)倍甚至數(shù)十倍的就很容易觸犯非法經(jīng)營(yíng)罪了。 依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》,第二類(lèi)醫(yī)療器械實(shí)行產(chǎn)品注冊(cè)管理,從事第二類(lèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)的,生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)申請(qǐng)生產(chǎn)許可,從事第二類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)的,由經(jīng)營(yíng)企業(yè)向所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)備案。由此可見(jiàn),醫(yī)用口罩,不是隨隨便便就能銷(xiāo)售的。 二、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》 第五條 經(jīng)營(yíng)者違反價(jià)格法第十四條的規(guī)定:捏造、散布漲價(jià)信息,哄抬價(jià)格,推動(dòng)商品價(jià)格過(guò)高上漲的,或者利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的,責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,可以并處違法所得5倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得的,給予警告,可以并處2萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 第八條經(jīng)營(yíng)者違反價(jià)格法第十四條的規(guī)定,采取抬高等級(jí)或者壓低等級(jí)等手段銷(xiāo)售、收購(gòu)商品或者提供服務(wù),變相提高或者壓低價(jià)格的,責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得的,處2萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 第九條經(jīng)營(yíng)者不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià),有下列行為之一的,責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得的,處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款,情節(jié)較重的處50萬(wàn)元以上200萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓: (一)超出政府指導(dǎo)價(jià)浮動(dòng)幅度制定價(jià)格的; (二)高于或者低于政府定價(jià)制定價(jià)格的; (三)擅自制定屬于政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)范圍內(nèi)的商品或者服務(wù)價(jià)格的; (四)提前或者推遲執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)的; (五)自立收費(fèi)項(xiàng)目或者自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的; (六)采取分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍等方式變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的; (七)對(duì)政府明令取消的收費(fèi)項(xiàng)目繼續(xù)收費(fèi)的; (八)違反規(guī)定以保證金、抵押金等形式變相收費(fèi)的; (九)強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)的; (十)不按照規(guī)定提供服務(wù)而收取費(fèi)用的; (十一)不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)的其他行為。 商家在銷(xiāo)售口罩時(shí),需要按照物價(jià)部門(mén)制訂的相關(guān)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)來(lái)處理,如果存在違法行為,當(dāng)事人是可以舉報(bào)到行政機(jī)關(guān)來(lái)進(jìn)行處理的。特別是對(duì)于商家利用疫情的原因,哄抬口罩價(jià)格的,造成嚴(yán)重惡劣的影響的,還需要追究相關(guān)刑事責(zé)任。
在超市門(mén)口賣(mài)口罩違法嗎
如果是取得經(jīng)營(yíng)許可證且以合理價(jià)格售賣(mài)口罩,則不犯法。如果銷(xiāo)售假冒偽劣的口罩,足以嚴(yán)重危害人體健康的,可構(gòu)成銷(xiāo)售不符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用器材罪,是犯法的。
擾亂市場(chǎng)秩序,情節(jié)嚴(yán)重的,構(gòu)成非法經(jīng)營(yíng)罪,處五年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的,處五年以上有期徒刑,并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。
非法經(jīng)營(yíng)罪是未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)物品或其他限制買(mǎi)賣(mài)的物品,買(mǎi)賣(mài)進(jìn)出口許可證、進(jìn)出口原產(chǎn)地證明以及其他法律、行政法規(guī)規(guī)定的經(jīng)營(yíng)許可證或者批準(zhǔn)文件,以及從事其他非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),擾亂市場(chǎng)秩序的行為。
從事醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng),應(yīng)當(dāng)具備以下條件:
1、具有與經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或者質(zhì)量管理人員,質(zhì)量管理人員應(yīng)當(dāng)具有國(guó)家認(rèn)可的相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷或者職稱(chēng);
2、具有與經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)、貯存場(chǎng)所;
3、具有與經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的貯存條件,全部委托其他醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)貯存的可以不設(shè)立庫(kù)房;
4、具有與經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療器械相適應(yīng)的質(zhì)量管理制度;
5、具備與經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療器械相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)的能力,或者約定由相關(guān)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)刑法》
第二百二十五條
違反國(guó)家規(guī)定,有下列非法經(jīng)營(yíng)行為之一,擾亂市場(chǎng)秩序,情節(jié)嚴(yán)重的,處五年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的,處五年以上有期徒刑,并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn):
(一)未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)法律、行政法規(guī)規(guī)定的專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)物品或者其他限制買(mǎi)賣(mài)的物品的;
(二)買(mǎi)賣(mài)進(jìn)出口許可證、進(jìn)出口原產(chǎn)地證明以及其他法律、行政法規(guī)規(guī)定的經(jīng)營(yíng)許可證或者批準(zhǔn)文件的。
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