淘寶買家惡意退款?
本來是在咸魚上面發布的定制app. 買家找到了我加了微信 說了需求期限1個月 n但是為了安全我們走的淘寶交易,淘寶旺旺上面沒有任何聊天記錄 是在微信上面溝通的 ,而旺旺沒有直接性的聊天憑證, app.已經定制完成 ,買家也沒有理由把我微信拉黑,淘寶上面一直退款,旺旺問他也不回話,我想知道怎么辦? 淘寶客服介入怎么判這筆訂單? 寶貝是7天無退款的,問下大家買家就鉆淘寶這個漏洞我們賣家該怎么辦? 面對一些買家惡意退款,賣家應該怎么處理?賣家們本身受淘寶規則的約束,現在又被一些惡意買家作為。所以買家收貨后退款不退貨算惡意退款嗎?對于此類問題我們又該如何解決?相信這是很多賣家迫切想要知道的問題。那么今天開淘小編就這幾個問題來談一談吧。
淘寶惡意退款算詐騙嗎?
對于這個問題,依據《刑法》第二百六十六條規,詐騙數額超過3000元以上,構成詐騙罪,應當按照詐騙數額定罪量刑。所以說惡意退款是可以算作詐騙的,所以賣家在交易的過程中,要記得保留交易的證據,這樣才能有機會去解決。
淘寶買家惡意退款如何解決?
退款成功后,說明退款已經退到買家的帳號或正在到帳。
如果買家是支付寶付款,買家的賬號經過實名認證,那退款成功后買家會立即看到退款到達支付寶賬戶;買家的賬號沒有經過實名認證,退款會在買家的支付寶不可用余額中凍結,通過實名認證后即可解凍;如果買家是采用銀行卡方式付款,那賣家退款后該筆退款最終會退回到銀行卡中。期間按各開卡銀行處理進度不同需要1-5個工作日,中行卡和國際卡需要6天,并在買家支付寶中該退款形成不可用余額,當退款到達銀行卡后,該不可用余額即會消失。保留證據,報警去凍結惡意退款買家的賬戶即可。
賣家們要時刻保持警惕,保留好交易證據,才能友好的解決辦法,另外請大家對于這類的騙子及時的用查號軟件打標記,讓更多的賣家們更夠看到他們,知道它們的惡意行為,好提前進行防范。平時大家也一定要及時的對于在店鋪有購買的行為的買家賬號進行檢查分析。
推薦閱讀:淘寶惡意退款算詐騙嗎?惡意退款怎么處理?
退款不退貨多少錢立案
超過3000就可以立案。
買家退款不退貨違法。該行為屬于違約行為,違反了公平原則,賣方可以要求買方及時退還貨物,或者與買方協商后,要求買方承擔與退還的貨物的價款等同的損失賠償責任。法律依據:《中華人民共和國民法典》第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。第五百八十三條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,在履行義務或者采取補救措施后,對方還有其他損失的,應當賠償損失。第五百八十四條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,造成對方損失的,損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;但是,不得超過違約一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違約可能造成的損失。
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