一、淘寶維權失敗后投訴到12315有用嗎      1、“12315”指的是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。淘寶維權失敗后可以投訴到12315。消費者向有關行政部門投訴的,該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理并告知消費者。      2、法律依據:      《中華人民共和國消費者權益保護法》      第三十九條,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:      (一)與經營者協商和解;      (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;      (三)向有關行政部門投訴;      (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;      (五)向人民提訟。      第四十六條,消費者向有關行政部門投訴的,該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理并告知消費者。      第四十七條,對侵害眾多消費者合法權益的行為,中國消費者協會以及在省、自治區、直轄市設立的消費者協會,可以向人民提訟。

二、淘寶投訴肖像權侵權如何賠償      侵犯肖像權的損失一般為精神賠償。最高院《關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第十條“精神損害的賠償數額根據以下因素確定:      (一)侵權人的過錯程度,法律另有規定的除外;      (二)侵害的手段、場合、行為方式等具體情節;      (三)侵權行為所造成的后果;      (四)侵權人的獲利情況;      (五)侵權人承擔責任的經濟能力;      (六)受訴法院所在地平均生活水平。      希望以上內容能對您有所幫助,如果您還有其它問題可以點擊下方按鈕咨詢,咨詢專業律師。