快遞被別人拿走了誰賠償
如果是經(jīng)過同意,快遞員將快件放在某處,后來被別人拿走,那快遞公司就不負(fù)責(zé)任。如果是快遞員隨意將快件放在某處,造成快件丟失,那當(dāng)然應(yīng)該由快遞公司負(fù)責(zé)賠償。根據(jù)《快遞暫行條例》第三十條 寄件人交寄快件和經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國郵政法》第二十四條關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定。禁止寄遞物品的目錄及管理辦法,由國務(wù)院郵政管理部門會同國務(wù)院有關(guān)部門制定并公布。第三十一條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國郵政法》的規(guī)定驗(yàn)視內(nèi)件,并作出驗(yàn)視標(biāo)識。寄件人拒絕驗(yàn)視的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)受寄件人委托,長期、批量提供快遞服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)與寄件人簽訂安全協(xié)議,明確雙方的安全保障義務(wù)。
法律依據(jù)
《快遞暫行條例》第三十條 寄件人交寄快件和經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國郵政法》第二十四條關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定。禁止寄遞物品的目錄及管理辦法,由國務(wù)院郵政管理部門會同國務(wù)院有關(guān)部門制定并公布。
《中華人民共和國郵政法》第二十四條 關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定。
禁止寄遞物品的目錄及管理辦法,由國務(wù)院郵政管理部門會同國務(wù)院有關(guān)部門制定并公布。
如果快遞被別人拿走可以要求賠償嗎
可以。快遞被別人拿走的,由快遞公司負(fù)責(zé),快遞公司有義務(wù)保證快遞不被偷盜或者丟失,因此快遞被拿走的,由快遞公司負(fù)責(zé)。但是如果是快遞已經(jīng)由本人的代理人取走了,之后丟失的自己負(fù)責(zé)。
在收件人沒有授權(quán)的情況下,快遞員不能讓他人代簽。快遞公司是一定要找本人簽收的,如果簽收人不在委托其他人代簽,應(yīng)與簽收人聯(lián)系后再進(jìn)行,而且簽收時(shí)需要代簽人出示身份證并保留其復(fù)印件以備查驗(yàn)。
在快遞公司派件的過程中,快遞單相當(dāng)于派件人與收件人和發(fā)件人之間的合同。對于在收件人應(yīng)該簽名的位置快遞公司代簽的行為,是違反民法典規(guī)定的,同時(shí)還涉嫌侵權(quán)。而且,快遞公司在客戶沒有對托運(yùn)貨物是否完整、安全地送達(dá)目的地進(jìn)行確認(rèn)的情況下,代替顧客確認(rèn)收貨,屬于違約行為。快遞公司自己派件自己簽收,等同于收件人未收到快遞,在快遞出現(xiàn)問題時(shí),可以起訴快遞公司。
由上可知,如果快遞被他人拿了,這個(gè)時(shí)候就可以向快遞公司進(jìn)行賠償?shù)模驗(yàn)榘凑障鄳?yīng)的規(guī)定,快遞公司應(yīng)該將快遞送到買家手中,而且也不得冒領(lǐng)快遞。
《中華人民共和國快遞暫行條例》
第二十七條
快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
國家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
快遞被別人取了應(yīng)該找誰賠
快遞被別人拿走誰負(fù)責(zé),需根據(jù)具體情況決定:
1、快遞被別人拿走的,由快遞公司負(fù)責(zé),快遞公司有義務(wù)保證快遞不被偷盜或者丟失,因此快遞被拿走的,由快遞公司負(fù)責(zé);
2、如果是快遞已經(jīng)由本人的代理人取走了,之后丟失的自己負(fù)責(zé)。
一、快遞丟了怎么辦,需根據(jù)具體情況決定:
1、如果是網(wǎng)購包裹丟失,這個(gè)處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理,補(bǔ)發(fā)或退款;
2、如果是私人郵寄包裹,請寄件方提供郵寄單及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。
二、快遞公司把快遞丟了賠償如下:
1、保價(jià)的郵件丟失或者全部損毀的,需要按照保價(jià)的額度賠償;
2、保價(jià)的郵件部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償;
3、未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。
綜上所述,快遞公司有義務(wù)保證快遞不被偷盜或者丟失,因此快遞被拿走的,由快遞公司負(fù)責(zé),但是如果是快遞已經(jīng)由本人的代理人取走,之后快件丟失是自己負(fù)責(zé)。快遞丟失可以根據(jù)具體情況讓快遞公司賠償。
《中華人民共和國郵政法》
第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
《中華人民共和國民法典》
第八百三十二條 承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。
如果快遞在驛站被他人取走誰賠
驛站進(jìn)行墊付,找到取走快遞的人可以追償。
快遞在驛站被別人取走,驛站有責(zé)任,驛站的工作人員應(yīng)該盡快報(bào)警,并向警察提供監(jiān)控,以便盡快偵破案件,追回快遞。即時(shí)找不到,驛站也需要賠付損失,物品價(jià)值過大會有一定比例的免賠額。快遞公司有義務(wù)保證快遞不被偷盜或者丟失,因此快遞被拿走的,由快遞公司負(fù)責(zé),但是如果是快遞已經(jīng)由本人的代理人取走,之后快件丟失是自己負(fù)責(zé)。快遞丟失可以根據(jù)具體情況讓快遞公司賠償。
快遞糾紛解決方法:
1、先進(jìn)行協(xié)商處理,因?yàn)楹芏嗉m紛都是因?yàn)殡p方觀念不同所造成的,可以進(jìn)行投訴處理;
2、 消費(fèi)者可以睜咐悔通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局網(wǎng)站申訴,也可以采用微信、書信者傳真形式申訴;
3、消費(fèi)者向市郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局根據(jù)實(shí)際情況確定。
綜上所述,如果快遞已經(jīng)經(jīng)收件人的同意,把快遞存放在代收點(diǎn),快遞被拿走了,則有代收點(diǎn)的工作人員負(fù)責(zé),收件人可以要求代收點(diǎn)賠償物品的價(jià)值。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國郵政法》第四十七條
郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)早告拍郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:
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