1、明白自己的權利。根據《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《民法典》等法律規定，消費者在購買商品或接受服務時，主要享有以下權利：安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、維護自身合法權益權、獲得知識權、人格尊嚴權和監督舉報權。 2、不忘索要發票。發票不僅是購物的憑證，更是消費者維權的基本證據。 3、牢記維權時限。 因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為兩年。據此，當消費者的權益受到侵害時，一定要及時地向法院提出訴訟請求。 4、運用維權渠道。消費者和經營者發生消費者權益爭議的可以通過五種途徑解決： （1）與經營者協商和解； （2）請求消費者協會調解； （3）向有關行政部門申訴； （4）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁； （5）向人民法院提起訴訟。 消費者權益保護的體現： 1、立法保護是指國家通過制定《消費者權益保護法》等有關消費者保護的法律法規和規章，不斷建立健全消費者權益保護的法律制度。 2、行政保護是指各級人民政府及其所屬機構依照《消費者權益保護法》等相關法律法規和規章，通過依法行使行政權力、履行法定職責來保護消費者合法權益。 3、司法保護是指公安機關、檢察院、法院依法懲處經營者在提供商品和服務中侵害消費者合法權益的違法犯罪行為，以及法院依法及時審理涉及消費者權益爭議的案件。 4、社會保護是指組織和個人進行社會監督；大眾傳播媒介進行輿論監督；消費者組織和行業組織對消費者的保護。

法律主觀：

消費者權益保護法具體指的是調整在保護消費者權益的過程中發生的經濟關系的各種法律規范的總稱。消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受《消費者權益保護法》保護。

法律客觀：

《中華人民共和國消費者權益保護法》
第一條
為保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序，促進社會主義市場經濟健康發展，制定本法。

《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二條
消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；
本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。

《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三條
經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務，應當遵守本法；
本法未作規定的，應當遵守其他有關法律、法規。

保障消費者權益，有五種方式：雙方協商和解；請求消費者協會調解；向行政機關申訴；仲裁機構仲裁；向司法機關提起訴訟。向司法機關提起訴訟的時效期間為三年。
銷售者必須對消費者購買的產品質量負責

《產品質量法》第40條規定：

售出的產品有下列情況之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：

1不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;

2不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的;

3不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
法律依據
《《中華人民共和國民法典》》第一百八十八條
向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為三年。法律另有規定的，依照其規定。訴訟時效期間自權利人知道或者應當知道權利受到損害以及義務人之日起計算。法律另有規定的，依照其規定。但是，自權利受到損害之日起超過二十年的，人民法院不予保護，有特殊情況的，人民法院可以根據權利人的申請決定延長。
《《中華人民共和國民法典》》第一百八十八條
向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為三年。法律另有規定的，依照其規定。訴訟時效期間自權利人知道或者應當知道權利受到損害以及義務人之日起計算。法律另有規定的，依照其規定。但是，自權利受到損害之日起超過二十年的，人民法院不予保護，有特殊情況的，人民法院可以根據權利人的申請決定延長。