雙方協(xié)商;2、向消費(fèi)者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解;3、根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;4、向人民法院提起訴訟;5、游客有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。【法律依據(jù)】《合同法》第一百二十八條，當(dāng)事人可以通過和解或者調(diào)解解決合同爭議。當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，可以根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。涉外合同的當(dāng)事人可以根據(jù)仲裁協(xié)議向中國仲裁機(jī)構(gòu)或者其他仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。當(dāng)事人沒有訂立仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的，可以向人民法院起訴。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行發(fā)生法律效力的判決、仲裁裁決、調(diào)解書；拒不履行的，對方可以請求人民法院執(zhí)行。（《合同法》將于2020年12月31日失效）。《民法典》第五百九十三條，當(dāng)事人一方因第三人的原因造成違約的，應(yīng)當(dāng)依法向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。當(dāng)事人一方和第三人之間的糾紛，依照法律規(guī)定或者按照約定處理。（《民法典》將于2021年1月1日生效）。實(shí)際情景中，個(gè)案詳情有所差異，為了精準(zhǔn)快速​的解決您的問題,保障您的合法權(quán)益，建議您向?qū)I(yè)律師說明詳細(xì)情況，1對1解決您的實(shí)際問題。報(bào)名的時(shí)候合同簽規(guī)范了，如果是購物團(tuán)，也只是說雙方約定要去購物店。其次，并沒有哪一家會在合同上寫明一定要購物且規(guī)定多少錢的。所有合同中的購物店只能是自由購物，自愿購物！萬一真碰到導(dǎo)游逼購物的情況，一定不能容忍，找報(bào)名的旅行社投訴，尋求幫助！旅行社不予以解決，可直接投訴至政府主管部門。最后，還是號召大家選擇品質(zhì)好的旅游產(chǎn)品，有條件的可以選擇私人定制行程。要相信羊毛出在羊身上，天底下沒有免費(fèi)的午餐。多交一分錢，一定會在你的行程中多一分快樂。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有明確規(guī)定，對于強(qiáng)制性消費(fèi)消費(fèi)者有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制消費(fèi)行為，如發(fā)生糾紛同樣規(guī)定了消費(fèi)者的救濟(jì)途徑：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門申訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。在實(shí)際操作過程中，一般消費(fèi)者可以索回一定損失，但一般不會是全部，因?yàn)閺?qiáng)制消費(fèi)有多種因素，比如，你不需要消費(fèi)此類商品，但強(qiáng)制消費(fèi)后你也消費(fèi)了，這在索賠過程中有可能是你得到全部賠償，這就算你“白”消費(fèi)，白吃白用白拿，不過一般不會這樣，除上述救濟(jì)途徑獲得賠償外，工商部門還會根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》進(jìn)行相應(yīng)的行政處罰，包括沒收違法所得，處罰金等。還有的是以“托”的形式進(jìn)行欺騙性強(qiáng)制消費(fèi)的，這涉嫌犯罪，除工商行政部門做相應(yīng)處罰外，公安機(jī)關(guān)還可以根據(jù)治安管理處罰條理進(jìn)行處理。

請保留你的證據(jù)，向旅游質(zhì)監(jiān)所提出書面投訴，按著合同規(guī)定在出發(fā)前一天旅行社解除合同要向游客進(jìn)行賠償?shù)模劣诮痤~你可以一下你的合同，看是如何規(guī)定的，如果沒有簽訂合同這個(gè)就比較麻煩，你要先取證（錄音錄像），因?yàn)槌啥己枚嗦眯猩缍际菕炜康乃麄儧]有資質(zhì)，首先你看是否有資質(zhì)，如果沒有就投訴他們非法經(jīng)營，如果有資質(zhì)就投訴他們違法合同，小寫也是你一個(gè)投訴的渠道，總之旅游局和消協(xié)可以同時(shí)進(jìn)行。