因為他們涉嫌虛假宣傳,以此來誤導消費者。
工商總局的一項調查顯示,該平臺商品不存在打九折的情況。也就是說,市場監(jiān)管部門去調查時,他們使用的抵用券和折扣并不匹配。宣傳范圍與消費者的實際使用效果不一致,降價范圍不同,折扣范圍也不同。因此,上海市市場監(jiān)督管理局作出了處罰決定。餓了么公司被罰款已經(jīng)不是第一次了。在2020年7月,餓了么還因這樣的虛假宣傳行為被罰款25萬元,并責令改正。
消費者在使用一些軟件或服務時,一定要知道自己的權益是否受到了侵害。當我們使用這項服務時,如果發(fā)現(xiàn)有虛假宣傳,顯然是欺詐。我們可以按照《消費者權益保護法》第五十五條的規(guī)定進行索賠,只有了解法律,才能更好的保護自己的切身權益。
前段時間用的很多的時候也有類似的情況。在社區(qū)團購中,是有全額退款的,所以我們肯定會認為是全額退款,但實際上是部分優(yōu)惠券,然后是買盡可能多才扣優(yōu)惠券的行為。但是他居然以全額退款的形式欺騙我們,導致有些人一下子買了很多,卻沒有享受到這種全額退款的待遇,給人的感覺就是被騙了。
畢竟現(xiàn)在的消費者都不傻,消費者眼光敏銳。一旦我們的權益受到侵犯,我們就會拿起法律武器捍衛(wèi)自己的權益。也有呼吁消費者在權益受到侵害時撥打12315進行投訴。
餓了么被罰款了50萬,他被罰款的原因是因為他違反了《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》。一般來說的話,我們在餓了么里面經(jīng)常會看到什么5折、3折這樣的廣告,但是真正點進去的話會發(fā)現(xiàn)價格基本上一分錢都沒有少,這就是餓了么的一種故意的行為。讓你以為它的價格標的很低,但其實你點進去之后發(fā)現(xiàn)并不是這么一回事,這其實是一種虛偽的折扣力度,而且也是違法的。
餓了么這種虛假宣傳的行為的確是應該被罰款,我們時常能夠看到明明首頁有非常優(yōu)惠的折扣,什么五折、三折,到手價十幾元起,但是真正點進去之后發(fā)現(xiàn)它的價格還是原來的幾十塊錢,所謂的3折、5折根本就是不存在的。先通過封面的價格將消費者引誘進來,消費者點進去以為優(yōu)惠,到了之后才發(fā)現(xiàn)自己被餓了么坑了。
餓了么作為一個非常大的外賣平臺,對于入駐的商家也應該做到比較嚴格的審核,不能夠允許那些沒有資質的商家隨便入住,而經(jīng)過相關部門的調查發(fā)現(xiàn)餓了么平臺有些商家根本就是沒有入駐的資格的,但是餓了么平臺并沒有審查到,還是讓他們入駐了進來,所以這也屬于監(jiān)管不到位的一種表現(xiàn),也應該被罰款。希望餓了么這次被罰款之后能夠嚴格的篩選入駐的商家,同時不要再虛假宣傳了。
一. 虛假宣傳是指在商業(yè)活動中經(jīng)營者利用廣告或其他方法對商品或者服務做出與實際內容不相符的虛假信息,導致客戶或消費者誤解的行為。
虛假宣傳是指經(jīng)營者出于為自身或為其他經(jīng)營者謀取交易機會、擴大競爭優(yōu)勢等目的,通過廣告等宣傳手段對所銷售的商品或提供的服務做出與實際情況不相符的宣傳,最終導致或足以導致購買者對相關商品或服務產生錯誤認識的不正當競爭行為。
二. 虛假宣傳違反了中國《反不正當競爭法》。
中國《反不正當競爭法》, 經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定,對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的,由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。
相關法律法規(guī):
《中華人民共和國反不正當競爭法》
第八條 經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導消費者。
經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式,幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。
中國《反不正當競爭法》
第二十條 經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的,由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。
經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定,屬于發(fā)布虛假廣告的,依照《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定處罰。
《廣告法》第五十五條 違反本法規(guī)定,發(fā)布虛假廣告的,由市場監(jiān)督管理部門責令停止發(fā)布廣告,責令廣告主在相應范圍內消除影響,處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;兩年內有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節(jié)的,處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照,并由廣告審查機關撤銷廣告審查批準文件、一年內不受理其廣告審查申請。
醫(yī)療機構有前款規(guī)定違法行為,情節(jié)嚴重的,除由市場監(jiān)督管理部門依照本法處罰外,衛(wèi)生行政部門可以吊銷診療科目或者吊銷醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證。
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