按照我國現(xiàn)行規(guī)定，城市小區(qū)外墻脫落砸到人在保修期內的由建筑的建設單位來負責。如果超過保修期，發(fā)生的外墻脫落，造成人身財產(chǎn)損害的，建筑所有權人和管理人應該承擔賠償責任。
物業(yè)公司如何防止高空墜物的發(fā)生?
物業(yè)服務企業(yè)應當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務企業(yè)在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。
為此，對于高空拋物及傷害事故物業(yè)管理部門可采取以下措施：
1、物業(yè)公司進行高空維修、清洗外墻面等高空作業(yè)時，做好防護措施，防止物品不慎墜落，在作業(yè)工作期間樹立指示牌提醒路人繞道行走或安排專門人員引導行人。
2、平時，物業(yè)公司要做好建筑外墻的檢查和日常養(yǎng)護，避免發(fā)生公共區(qū)域設施如外墻皮，公共區(qū)域玻璃，窗戶等物墜落造成對業(yè)主的傷害。
3、日常工作中，要通過多種形式進行宣傳教育，讓小區(qū)居民能夠認識到從高空物是不道德不文明的行為，提高居民素質，從根本上杜絕高空拋物的現(xiàn)象發(fā)生。
4、一旦出現(xiàn)高空墜物傷害事件，物業(yè)公司要做好搶救傷員和現(xiàn)場保護區(qū)工作，依據(jù)現(xiàn)場情況及時報警，并協(xié)助有關部門做好證據(jù)保全工作。
高層建筑發(fā)生外墻脫落墜物可能導致路人受傷，如果能夠確定高空墜物侵權方的，受害人可以要求其賠償，不能確定的，整個建筑物的住戶承擔連帶責任，除非可以自己證實的確不存在墜物的行為才行，具體情況由司法機關認定。



法律依據(jù)：
《中華人民共和國民法典》第一千零四條自然人享有健康權。自然人的身心健康受法律保護。任何組織或者個人不得侵害他人的健康權。