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買的食品里有蟑螂,應該怎么進行維權?(飯里有蟑螂怎么賠償)

首頁 > 刑事案件2024-02-17 20:13:37

吃粉吃到蟑螂怎么賠償

法律分析:吃粉吃出蟑螂應有以下賠償:屬于消費者因不符合食品安全標準的食品收到損害,由于屬于食品安全領域,因此消費者可以請求退一賠十,即消費者既可以向商家要求賠償損失,還可以向商家要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金,賠償金額不足一千元的,為一千元。首先需要和店家嚴正聲明,如果對方不提供具體解決方案,那么將采取維權行動,馬上投訴到消費者委員會和衛生監督所。

法律依據:《中華人民共和國食品衛生法》》第三十九條 生產經營不符合衛生標準的食品,造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的,責令停止生產經營,銷毀導致食物中毒或者其他食源性疾患的食品,沒收違法所得,并處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款;沒有違法所得的,處以一千元以上五萬元以下的罰款。 違反本法規定,生產經營不符合衛生標準的食品,造成嚴重食物中毒事故或者其他嚴重食源性疾患,對人體健康造成嚴重危害的,或者在生產經營的食品中摻人有毒、有害的非食品原料的,依法追究刑事責任。

早餐里吃出蟑螂怎么投訴

食品中有蟑螂,說明食品提供者的衛生是不達標的,顧客可以要求食品提供者進行賠償,如果不賠償的可以到食品藥品監督管理局投訴。

顧客消費時遇到食物里有頭發、蚊蟲等異物,屬于食品質量問題。按照《消費者權益保護法》有關規定,飯店經營者應該按照消費者的要求為其換貨或者退貨,但具體問題可以通過協商的方式解決。

同時,消費者應該保留好食物樣品和就餐證明,及時向消協、工商、衛生部門投訴到衛生監督部門進行投訴。以便有關部門對出現問題的飯店進行檢查和處罰。

食品安全投訴注意事項

食品安全投訴舉報的受理范圍包括制售劣質食品行為、食物中毒、餐飲衛生差、食品從業人員個人衛生不良、銷售發霉、變質、過期食品等侵犯消費者權益,不符合食品衛生法律法規要求的行為。  

投訴舉報一定要及時,在事發后盡可能早的向當地衛生行政部門反映,衛生行政部門才能在第一時間內調查處理,維護消費者的權益。

比如發生食物中毒時,有的消費者想和飯店“私了”,以獲得一定賠償,往往“私了”不成時才想到投訴舉報,這時調查處理食物中毒的最佳時機已喪失,可疑食品被銷毀,加工操作場所被清洗消毒,中毒者已康復,衛生行政部門不能取到有力證據。此時,如果飯店又反悔不認帳,衛生行政部門也難幫助受害的消費者討回權益。

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