在超市買到壞牛奶,該怎么退?
到超市退貨窗口退貨,帶上小票。
根據(jù)《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定,消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。
接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
擴(kuò)展資料
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向工商部投訴,因為這種行為屬于違法行為。消費者在購買食品后發(fā)現(xiàn)食品已過保質(zhì)期,可以撥打12315向工商部門進(jìn)行投訴、舉報或者申訴。
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
參考資料來源:百度百科-中華人民共和國食品安全法
超市奶過期會怎么賠付
超市奶過期會怎么賠付一、超市奶過期會怎么賠付
1、超市奶過期賠付如下:
(1)如果食用過期食品,對消費者造成了人身損害的,依法追究生產(chǎn)者或銷售者的賠償責(zé)任,賠償金額不足一千元的,賠償一千元;
(2)還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
2、法律依據(jù):《中華人民共和國食品安全法》第一百零三條
發(fā)生食品安全事故的單位應(yīng)當(dāng)立即采取措施,防止事故擴(kuò)大。事故單位和接收病人進(jìn)行治療的單位應(yīng)當(dāng)及時向事故發(fā)生地縣級人民政府食品安全監(jiān)督管理、衛(wèi)生行政部門報告。
縣級以上人民政府農(nóng)業(yè)行政等部門在日常監(jiān)督管理中發(fā)現(xiàn)食品安全事故或者接到事故舉報,應(yīng)當(dāng)立即向同級食品安全監(jiān)督管理部門通報。
發(fā)生食品安全事故,接到報告的縣級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定向本級人民政府和上級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門報告。縣級人民政府和上級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定上報。
任何單位和個人不得對食品安全事故隱瞞、謊報、緩報,不得隱匿、偽造、毀滅有關(guān)證據(jù)。
二、超市賣過期食品違法嗎
超市賣過期食品違法,處罰方式具體如下:
1、違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品貨值金額不足一萬元的,并處二千元以上五萬元以下罰款;
2、貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額五倍以上十倍以下罰款;
3、情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷許可證。
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