1.快遞丟了誰賠償
快遞公司沒能將貨物送到指定的收貨人手中,其行為本身屬于違約行為,如果快遞公司不能提交證據(jù)證明快遞的丟失是因收貨人的過錯造成的,就應(yīng)該對貨物的丟失承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.快遞被冒領(lǐng)誰賠償
快遞被冒領(lǐng)了,消費者可以起訴網(wǎng)店老板要求賠償已支付的價款,如果能確認(rèn)是快遞公司的失誤導(dǎo)致的,則網(wǎng)店老板可以去起訴快遞公司要求賠償。如果是網(wǎng)店老板自己的失誤,也可以要求實際收到貨物的人歸還原物或者支付貨款。同時,如果網(wǎng)店老板和快遞公司簽訂了報價協(xié)議,則快遞公司賠償網(wǎng)店老板的損失后,再由保險公司根據(jù)合同補(bǔ)償快遞公司的損失。
3.怎么確定包裹里貨物的價值
郵單上填寫的貨物名稱、數(shù)量、價值以及保價等信息是認(rèn)定貨物價值的重要依據(jù)。因此在填寫快遞單時,應(yīng)當(dāng)詳細(xì)的寫清楚貨物的有關(guān)信息。如郵單上不能顯示貨物的價值信息,寄件人就需另外舉證證明貨物的價值,否則就可能要承擔(dān)不利的法律后果。
快遞丟失應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。
快遞丟了賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)如下:對于已經(jīng)保價的郵件,直接按照保價額進(jìn)行賠償即可;對于沒有保價的郵件,按照實際損失進(jìn)行賠償,但需要注意的是,賠償?shù)淖罡哳~度不能超過收取郵費的三倍。如果是掛號信件丟失又或者是損毀的,可以按照收取郵費的三倍予以賠償。
對于未購買保價的快件(郵件),按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。
確定賠償數(shù)額方法
1、酌定賠償:這個問題是保價條款被撤銷或者被確認(rèn)無效的情況下。在司法實踐中,往往是法官通過對寄件人提交的證據(jù)的判斷,在內(nèi)心確認(rèn)寄件人損失的大概數(shù)額,但由于寄件人往往提交的證據(jù)不夠充分,從而做出一個折中裁定,即酌定賠償。
2、可預(yù)期損失:可預(yù)見性規(guī)則,即“損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時遇見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的銀違反合同可能造成的損失”。
3、特殊物品的賠償:特殊物品是指類似于人事檔案、畢業(yè)證書、相冊這樣的物品,對于快遞公司來說,其可能一文不值,但是對于它的所有者來確實意義非凡,很難通過客觀標(biāo)準(zhǔn)來評估和衡量其價值。律師建議寄件人以侵權(quán)為起訴請求主張精神損害。
快遞丟了賠償標(biāo)準(zhǔn)是快遞公司丟失未保價物品,應(yīng)當(dāng)按照實際損失包賠,最高不能超過資費3倍的賠償。
快遞丟件賠償標(biāo)準(zhǔn):對于保價的郵件快遞,按照保價的金額賠償;對于保價的郵件快遞,按照當(dāng)事人遭受的實際損失來陪,但最高賠償額不能超過收取的資費的三倍。
法律依據(jù):《中華人民共和國郵政法》第四十七條。郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn):快遞丟了一般按照實際丟失的財產(chǎn)原價賠償,不會加倍賠償。如果是保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任,也就是約定是幾倍,就賠償幾倍。
法律依據(jù):《快遞暫行條例》第二十七條。快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任。
對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
快遞中轉(zhuǎn)錯了怎么賠償
快遞中轉(zhuǎn)錯了要看是誰的過錯,以及是否由不可抗力等原因?qū)е碌模绻菍儆诳爝f公司的過錯,可以要求對方賠償實際損失。
法律依據(jù):《郵政法》第四十七條。郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。 郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
第四十八條。因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外;所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;寄件人、收件人的過錯。
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