法律主觀：

通過訴訟解決產品質量糾紛的方式是向人民法院遞交起訴狀，并按照被告人數提出副本。法院若是認為符合立案條件的，應當出具立案通知書。人民法院應當在立案之日起五日內將起訴狀副本發(fā)送被告，被告應當在收到之日起十五日內提出答辯狀。

法律客觀：

《中華人民共和國民事訴訟法》
第一百二十三條
起訴應當向人民法院遞交起訴狀，并按照被告人數提出副本。
書寫起訴狀確有困難的，可以口頭起訴，由人民法院記入筆錄，并告知對方當事人。

《中華人民共和國民事訴訟法》
第一百二十八條
人民法院應當在立案之日起五日內將起訴狀副本發(fā)送被告，被告應當在收到之日起十五日內提出答辯狀。答辯狀應當記明被告的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、工作單位、住所、聯(lián)系方式；
法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務、聯(lián)系方式。人民法院應當在收到答辯狀之日起五日內將答辯狀副本發(fā)送原告。
被告不提出答辯狀的，不影響人民法院審理。

一、產品質量問題怎么處理
1、產品質量問題處理如下：
（1）因產品存在缺陷造成他人損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償；
（2）產品缺陷由生產者造成的，銷售者賠償后，有權向生產者追償；
（3）因銷售者的過錯使產品存在缺陷的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。
2、法律依據：《中華人民共和國民法典》第一千二百零二條
因產品存在缺陷造成他人損害的，生產者應當承擔侵權責任。
第一千二百零三條
因產品存在缺陷造成他人損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償。
產品缺陷由生產者造成的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。因銷售者的過錯使產品存在缺陷的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。
二、產品質量問題引起事故是民事糾紛嗎
產品質量問題引起事故是民事糾紛，屬于民事賠償，具體的起訴流程如下：
1、起訴，向有管轄權的法院立案庭遞交訴狀；
2、立案審查，符合立案條件，通知當事人7日內交訴訟費，交費后予以立案，不符合立案條件，裁定不予受理；
3、排期開庭，提前3日通知當事人開庭時間、地點、承辦人，公開審理的案件提前3日進行公告；
4、開庭審理；
5、宣判。

產品出現質量問題，主要的解決方法有如下：
1、與商戶進行協(xié)商解決。將產品存在的問題，向商家進行反饋，雙方進行溝通協(xié)商解決；
2、找相關的機構進行協(xié)調解決。在上述方式1不能解決的情況下，可以聯(lián)系所在城市的12345熱線、12315熱線、市場監(jiān)督管理局、消費者協(xié)會、商戶的其他的監(jiān)督管理機構（如商戶所在的市場租賃管理方）進行投訴反饋，由其進行協(xié)調解決。
3、通過法院起訴維權。在上述1、2無法解決的情況下，通過法院起訴進行解決。

根據法律規(guī)定產品質量糾紛找銷售者或者是廠家都可以的,因為在這樣的一種產品責任方面的話,他們兩者之間承擔的是連帶的責任,當然,如果要提起民事訴訟的話也可以去找他們兩個作為共同的被告。

一、根據法律規(guī)定產品質量糾紛找誰?      根據法律規(guī)定產品質量糾紛找銷售者或者是廠家都可以的,在原告資格方面,消費者以產品責任糾紛為案由起訴,原告資格不限于商品買賣合同的當事人,產品的實際使用人、實際受害人均可以起訴。另外,對于明知產品存在質量缺陷仍然購買的,即“知假買假”的當事人,法律亦不禁止。在被告方面,消費者既可以起訴生產者,也可以起訴銷售者。如果是通過商場、展銷會、交易市場等場所購買的商品,還可以起訴活動開辦者、柜臺的所有者。新消法頒布后,網絡購物中的網絡交易平臺也可能成為被告,在其不能提供生產者或銷售者信息的情況下,需承擔先行賠付責任。在產品質量糾紛案件中,共同被告可以是生產者及銷售者。二、解決產品質量糾紛的途徑有哪些?      1、協(xié)商      由被害人和侵害人根據法律規(guī)定自行商量解決,通常當事人之間要達成書面協(xié)議和口頭協(xié)議。      2、調解      企業(yè)主管部門、產品質量監(jiān)督管理部門根據雙方當事人的要求居中調解,依照法律規(guī)定合理解決糾紛,保護用戶和消費者的合法權益。      3、仲裁      經濟仲裁機關根據雙方當事人達成的書面仲裁協(xié)議申請,以事實為根據,以法律為準繩進行裁決。裁決是終局的,當事人不得再向法院起訴。當事人凡是協(xié)商或者調解不成的,都可以申請仲裁。      4、訴訟      通過人民法院依照訴訟程序解決產品質量糾紛。通過訴訟解決產品質量糾紛是各國通用做法。訴訟解決產品質量糾紛最具權威性。如當事人各方不愿協(xié)商、調解和仲裁,或者仲裁又沒有達成仲裁協(xié)議的,被害人可以向人民法院起訴。三、產品質量糾紛案件有哪些特征?      1、對象的廣泛性。此類糾紛涉及的對象包括普通日用商品、食品、藥品、大宗商品、奢侈品等多種產品類型,其中較為典型和多發(fā)的糾紛有,大宗消費品如汽車、家用電器如空調、熱水器、保健類食品藥品,以及珠寶玉器交易等。產品責任糾紛類型的多樣性和關乎民生的特點。      2、任主體的多重性。產品的生產者、銷售者、運輸及倉儲人都可能成為責任主體。同時,為充分保護消費者的權益,法律也賦予消費者既可以向生產者主張,也可以向銷售者主張賠償的權利。此類糾紛的責任主體可能呈現多重性。      在日常生活當中,現在產品的質量一般情況下都是比較好的,因為產品而發(fā)生的一些危險的話,對于商家來說的話,它都是不利的一種影響,所以在產品質量這個方面的話,必須要嚴格的進行把關,一旦發(fā)生糾紛可以訴訟。