1、根據《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規定》第三條規定，因旅游經營者方面的同一原因造成旅游者人身損害、財產損失，旅游者選擇要求旅游經營者承擔違約責任或者侵權責任的，人民法院應當根據當事人選擇的案由進行審理。
2、第四條規定，因旅游輔助服務者的原因導致旅游經營者違約，旅游者僅起訴旅游經營者的，人民法院可以將旅游輔助服務者追加為第三人。
3、第五條規定，旅游經營者已投保責任險，旅游者因保險責任事故僅起訴旅游經營者的，人民法院可以應當事人的請求將保險公司列為第三人。
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旅游糾紛賠償的標準：1.旅行社收取旅游者預付款后，因旅行社的原因不能成行，應提前3天、出境旅游應提前7天通知旅游者，否則應承擔違約責任，并賠償旅游者已交預付款10%的違約金；2.因旅行社過錯造成旅游者誤機、車、船，旅行社應賠償旅游者的直接經濟損失，并賠償經濟損失10%的違約金；旅行社安排的飯店，因飯店原因低于合同約定的等級、檔次，旅行社應退還旅游者所付房費與實際房費的差額，并賠償差額20%的違約金。3.導游違反規定，擅自增加用餐、娛樂、醫療保健等項目，旅行社承擔旅游者的全部費用；4.導游在旅行途中，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的住宿餐食等直接費用，并賠償全部旅游費用30%的違約金；5.導游索要小費，旅行社應賠償旅游者被索要小費的2倍。
【法律依據】
《旅行社服務質量賠償標準規定》第十條
旅行社及導游或領隊違反旅行社與旅游者的合同約定，損害旅游者合法權益的，旅行社按下述標準承擔賠償責任：(一)擅自縮短游覽時間、遺漏旅游景點、減少旅游服務項目的，旅行社應賠償未完成約定旅游服務項目等合理費用，并支付同額違約金。遺漏無門票景點的，每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費用總額5%的違約金。(二)未經旅游者簽字確認，擅自安排合同約定以外的用餐、娛樂、醫療保健、參觀等另行付費項目的，旅行社應承擔另行付費項目的費用。(三)未經旅游者簽字確認，擅自違反合同約定增加購物次數、延長停留時間的，每次向旅游者支付旅游費用總額10%的違約金。(四)強迫或者變相強迫旅游者購物的，每次向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。(五)旅游者在合同約定的購物場所所購物品系假冒偽劣商品的，旅行社應負責挽回或賠償旅游者的直接經濟損失。(六)私自兜售商品，旅行社應全額退還旅游者購物價款。

法律主觀：

旅行社損害賠償標準：導游違反旅行社與旅游者的合同約定，損害了旅游者的合法權益，旅行社應對旅游者進行旅游損害賠償。（一）導游擅自改變活動日程，減少或變更參觀項目，旅行社應退還景點門票，導游服務費并賠償同額旅游損害賠償違約金；（二）導游違反約定，擅自增加用餐，娛樂，醫療保健等項目，旅行社承擔旅游者的全部費用；（三）違反合同或旅程計劃，擅自增加購物次數，每次退還旅游者購物價款的20％的旅游損害賠償金；（四）導游擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物，所購商品系假冒偽劣商品，旅行社應賠償旅行者的全部損失；（五）導游私自兜售商品，旅行社應全額退還旅游者購物價款；（六）導游索要小費，旅行社應賠償索要小費的2倍的旅游損害賠償金；（七）導游在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用30％旅游損害賠償違約金；（八）旅行社安排的交通工具，應交通部門原因低于合同約定的等級檔次，旅行社退還旅游者所支付交通費與實際費用的差額，并賠償差額20％的旅游損害賠償違約金；（九）旅行社安排的觀光景點，由于觀光地的原因無法觀光，旅行社必須退還觀光地的票，賠償導游費和退還費用的20％的觀光損害賠償違約金（10）旅行社安排的酒店，由于酒店的原因低于合同約定的等級，旅行社必須退還觀光者支付的房費和實際房費的差額，賠償20％的觀光損害賠償違約金。

法律客觀：

旅行社賠償標準根據，國家旅游局發布的《旅行社質量保證賠償試行標準》規定：1.旅行社收取旅游者預付款后，因旅行社的原因的不能成行，應提前三天(出境游應提前7天)通知旅游者，否則應承擔違約責任，并賠償旅游者已交預付款10%的違約金。2.因旅行社過錯造成旅游者誤機(車、船)，旅行社應賠償經濟損失10%的違約金。3.旅行社安排的旅游活動及服務檔次與協議合同不符，造成旅游者經濟損失，應退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并賠償同額違約金。4.導游未按照國家或旅游行業對客人服務標準的要求提供導游服務的，旅行社應賠償旅游者所付導游服務費用的2倍。5.導游違反旅行社與旅游者的合同約定，損害了旅游者的合法權益，旅行社應對旅游者進行賠償。6.導游擅自改變活動日程，減少或變更參觀項目，旅行社應退還景點門票、導游服務費并賠償同額違約金。7.導游違反約定，擅自增加用餐、娛樂、醫療、保健等項目，旅行社承擔旅游者全部費用。8.導游違反合同或旅程計劃，擅自增加購物次數，每次退還旅游者購物價款的20%。9.導游擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物，所購商品系假冒偽劣商品，旅行社應賠償旅游者的全部損失。10.導游私自兜售商品，旅行社應全額退還旅游者購物價款。11.導游索要小費，旅行社應賠償索要小費的2倍。12.導游在旅游行程期間，擅自離開團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用的30%違約金。13.旅行社安排的餐廳，因餐廳原因發生質價不符的，旅行社應賠償旅游者所付餐費的20%。14.旅行社安排的飯店，因飯店原因低于合同約定的等級、檔次，旅行社應退還旅游者所付房費與實際房費的差額，并賠償差額20%的違約金。15.旅行社安排的交通工具，因交通部門原因低于合同訂的等級檔次，旅行社退還旅游者所付交通費用與實際費用的差額，并賠償差額20%的違約金。16.旅行社安排的觀光景點，因景點原因不能游覽，旅行社應退還景點門票、導游費并賠償退還費用20%的違約金。