快遞未保價損壞怎么賠償
法律分析:未保價快件丟失、毀損的,托運方對寄遞物品的實際價值負有舉證責任,如能舉證該物品的實際價值,則按照實際價值進行賠償。如無法舉證,則按照合同約定進行賠償。保價快件丟失、損毀的,按照保價金額賠付。
法律依據:《快遞市場管理方法》第二十條 在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
沒保價能全額賠償嗎
按照順豐快遞的保價協議,如果損壞是按保價的金額進行賠償,并不是全額賠償,具體如下:
貨物損壞肯定是運輸人的責任,賠償是免不了的,但照價卻是不可能的。
運輸行業里的行規是損壞丟失了貨物,運輸方按照運價的幾倍賠付,一般不超過4倍,或按照毛重來賠,如20元/公斤。
總之,所賠遠遠低于貨值。法院是支持這個主張的,其法理是公平原則。
根據順豐官網的保價快遞服務:在快遞服務過程中,寄件人可對托寄物內容向我司聲明價值,并繳納相應的費用,當貨物在運輸過程中發生損壞時,我司將按照托運人的聲明價值賠償一定損失。保價費用為聲明價值的5‰,最低收費1元,尾數遵循四舍五入的原則。
對于寄送貴重物品,建議消費者需事先請收件人員對物品進行檢查,證明物品完好無損再進行包裝和郵寄,收貨方在收到后應先開包檢查驗證。如果事先未檢查即進行郵寄,容易產生糾紛。
此外,在未保價又丟件的情況下,如果能證明寄送的是什么物品及物品的價值,可以要求快遞公司承擔賠償責任。在損毀的情況下,如果能證明確系運輸造成的損壞,可以要求快遞公司承擔賠償責任。
一:保價定義:
保價是一種加收費用的郵遞業務,用于寄遞較貴重物品、有價證券、包裹等,如有遺失,郵電部門按保價金額負責賠償。
二:快遞保價方式:
1.寄送貴重物品之前一定要保價,聲明貴重物品的價值,并支付其保價費用,與快遞公司取得共識,不能夠隱瞞,導致受損或者丟失后的索賠糾紛。
2.必須明確了自己的保價流程和快遞方的告知義務,并達成一致后,要對貴重物品進行妥善的包裝處理,尤其是易碎物件必須仔細包裝,確保運輸途中的安全。
3.發生了受損或丟失情況后,首先與快遞公司進行協商,有前期的準備就直接按協議辦事。如果沒有協議,先向郵政業消費服務熱線12305進行投訴。
4.如果投訴不成功,可以向12315消費者熱線繼續投訴。通過消費者協會進行調節,達成賠償意向。
法律依據:
《快遞暫行條例》
第二十一條:經營快遞業務的企業在寄件人填寫快遞運單前,應當提醒其閱讀快遞服務合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關規定,告知相關保價規則和保險服務項目。
寄件人交寄貴重物品的,應當事先聲明;經營快遞業務的企業可以要求寄件人對貴重物品予以保價。
快遞沒有保價損壞了是怎么賠的
【法律分析】:快遞沒有保價損壞了是由快遞企業全額承擔賠償。快遞業務不同于郵政普遍服務業務,屬于商業服務而非公益服務。發生貨物損毀、滅失,快遞公司作為承運人應承擔責任,而非只承擔賠償不超過三倍資費責任。貨物毀損、滅失賠償額,按照合同約定、交易習慣、市場價格、法律法規規定等確定。 【法律依據】:《中華人民共和國民法典》 第五百九十二條 當事人都違反合同的,應當各自承擔相應的責任。當事人一方違約造成對方損失,對方對損失的發生有過錯的,可以減少相應的損失賠償額。 《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
快遞損壞怎么賠償
快遞破損賠償標準如下:
1、如果保價,摔壞快遞由快遞公司全額賠,按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;
2、如果沒有保價,賠償郵費的3至5倍。
快遞賠償需要滿足以下條件:
1、貨物損失或損壞應當是由于快遞公司在貨物配送、運輸、儲存、裝卸等環節中的過錯或疏忽所致。如果貨物損失或損壞是由于客戶自身過錯或不當包裝等原因所致,則快遞公司不承擔賠償責任;
2、客戶在快遞過程中選擇保價投遞,即在快遞物品上標注貨物價值,并支付相應的保價費用,快遞公司在賠償時按照貨物實際價值進行賠償。如果客戶未選擇保價投遞,則快遞公司的賠償金額一般不超過100元;
3、客戶需要提供貨物價值證明、快遞單、支付憑證、貨物照片等相關證據,證明貨物的價值和快遞公司的責任。如果客戶無法提供相關證明,則可能會影響快遞公司的賠償;
4、快遞公司對貨物損失或損壞的賠償金額,一般按照貨物價值、快遞公司規定的賠償標準、保價金額等進行計算。客戶可以在選擇快遞公司時了解其賠償標準和賠償金額,以便在發生賠償時更好地維護自身權益。
綜上所述,不同快遞公司的賠償標準和實際賠償金額可能有所不同,客戶在選擇快遞公司時應當了解其賠償規定和實際賠償情況,以便在發生賠償時更好地維護自身權益。消費者支付快遞費,快遞公司收取了快遞費,雙方在法律上已經形成了有效的合同關系,快遞公司應當按照約定完成快遞服務。在運輸過程中,由于快遞公司工作上的失誤等原因,物品丟失或者損毀,只要消費者能夠提供當初快遞物品的發票等價值證明,快遞公司都應按照有沒報價的方式進行賠償。
【法律依據】:
《中華人民共和國快遞市場管理辦法》第十八條
經營快遞業務的企業應當在營業場所公示或者以其他方式向社會公布其服務種類、服務時限、服務價格、損失賠償、投訴處理等服務承諾事項。服務承諾事項發生變更的,企業應當及時發布服務提示公告。
第十七條
經營快遞業務的企業投遞快件(郵件),應當告知收件人當面驗收。快件(郵件)外包裝完好的,由收件人簽字確認。投遞的快件(郵件)注明為易碎品及外包裝出現明顯破損的,企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。企業與寄件人另有約定的除外。對于網絡購物、代收貨款以及與用戶有特殊約定的其他快件(郵件),企業應當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義務,并提供符合約定的驗收服務,驗收無異議后,由收件人簽字確認。
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