關于超市儲物柜遺失物品,責任歸誰?
我未取回在超市購物后將存放在儲物柜的物品。當天晚上超市營業結束按例檢查儲物柜并且將該物品登記收藏好后,還遺失物品,請問顧客的損失是否該全部由超市方負責!這問題主要是看你站在什么樣的角度去理解這個問題.主要有這幾個方面:
1:超市保存你的物品是有時間限制的,一般是當天.顧客沒有特別交代當天不取的視為遺棄.且是免費的存放.此責任不全是在超市.
2:保存時你沒有向超市索取任何票據.雖然超市當著你的面查看了存放記錄,這是超市是誠心面對顧客,也愿意勇敢面對自己的過失之處,及答應部分賠償.這體現了超市的誠意.
都讓一步算給自己一個教訓.
在超市遺失物品超市負有責任嗎
在現實生活當中,我們總會出現丟東西的情況,而根據當時的具體情況,我們可能會得到賠償,因為在我們法律當中,法律保護公民的合法權益不受侵害,可以根據丟失東西的相關責任進行賠償,那么,在超市遺失物品超市負有責任嗎?我整理了相關的內容,希望對您有幫助。在超市遺失物品超市負有責任嗎 1、攜帶的東西在超市丟失,超市有沒有責任分兩種情況。 (1) 東西要是寄存在超市的寄存處導致丟失的,超市有責任,還要賠償損失。 (2) 在超市中東西由自己隨身攜帶丟失的,超市不負責任,但超市有協助調查的義務,發現東西丟失要立即報警,警察可以調看超市的所有監控來查找東西的下落。超市必須提供監控錄像。
2、在選擇超市提供的自助寄存柜存放物品時,與超市之間形成的是借用法律關系,而非保管法律關系。保管合同是實踐合同,保管合同的成立不僅須有雙方當事人對保管寄存物品達成一致的意思表示,還須向保管人轉移寄存物的占有。而你在使用自助寄存柜時,只是取得了該柜箱的使用權,并沒有發生該柜內物品占有的轉移,也就是說超市方是無法對你的物品進行控制和占有的,因此不具備保管合同成立的必備要件。在借用法律關系中,你需要提供有效的證據,足以證明你確曾將包放入自助寄存柜內,并且包的遺失是自助寄存柜本身的質量問題造成的,或是超市在提供自助寄存柜服務中存在故意或重大過失。 3、但是如果超市沒有拍到消費者丟失財物,消費者也沒有辦法證明,即使拍到,也不能認定財物的價值”。只有有充分證據證明確實是在超市丟了東西,并且能證明財物數量和價值,才能和超市協商賠償事宜。 從上文當中我們可以清楚的看出來,如果在超市里面遺失東西是因為寄存的話,超市需要負全責,如果是自己丟失的,超市只負有提供監控的義務,假如對于在超市里面遺失東西,超市是否負有責任這一問題還想了解的更清楚,建議去咨詢一下相關的律師和法律部門。
自助存包丟失商場應當賠償嗎
法律分析:自助存包是商場為消費者提供的服務方式之一,廣義上屬于商場的消費環境。為顧客在購物或消費時提供人身和財產的安全環境是商場管理者的基本責任。但商場是否應為自助存包丟失的顧客承擔賠償責任,應當具體分析。
1、 如果商場提供的是付費自助存包,則顧客和商場之間是租用寄存柜的租用關系,此情況下發生的存包丟失,應當根據出租方和承租方有無過錯或過錯大小確認商場是否承擔賠償責任。
2、如果商場提供的是免費自助存包,則顧客和商場之間是借用寄存柜的借用關系,此情況下發生的存包丟失,除出借人(商場)提供的寄存柜本身質量瑕疵造成使用人的存包丟失外,商場不應當承擔賠償責任。
當然,對自助寄存柜的管理屬于商場的責任,告知消費者自助寄存柜的正確使用方法,并對可能危及消費者財產安全的事項做出真實的說明和明確的警示是商場的義務。在商場沒有履行告知和警示義務情況下顧客丟失存包的,根據公平原則給丟包消費者的適當補償是對服務提供人的必要要求。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十八條 經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務,應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。
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