第一步，要保留有效的證據(jù)。
　　如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨，第一步就是收集證據(jù)，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。
　　第二步，與商家協(xié)商。
　　收集完證據(jù)之后就可以與商家進行溝通，在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱里，要清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及詢問商家為什么是假貨，為什么與之前的描述不符。
　　第三步，確認(rèn)為假貨，可要求退一賠三。
　　如果確認(rèn)所購商品為假貨，以商家存欺詐之嫌，要求商家退一賠三。
　　第四步，如果消費者要求的退貨或者賠款要求和商家未達成一致，可向第三方交易平臺進行投訴。
　　投訴時需要提交各種證據(jù)，電商平臺的服務(wù)人員會根據(jù)雙方提供的證據(jù)進行裁定。
　　第五步，向行政部門或消協(xié)組織投訴。
　　如果平臺服務(wù)人員所作出的決定沒有達到消費者自己想要的結(jié)果，建議向行政部門或消協(xié)組織進行投訴。
　　第六步，提請仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院起訴。
　　買到假貨向法院起訴處理的話，按以下步驟進行：
　　當(dāng)事人可通過提起民事訴訟的方式維權(quán)，請求法院判令對方承擔(dān)相應(yīng)的給付責(zé)任。
　　一、當(dāng)事人起訴，首先應(yīng)提交起訴書，并按對方當(dāng)事人人數(shù)提交相應(yīng)份數(shù)的副本。當(dāng)事人是公民的，應(yīng)寫明雙方當(dāng)事人的姓名、性別、年齡、籍貫、住址；當(dāng)事人是單位的，應(yīng)寫明單位名稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名。起訴書正文應(yīng)寫明請求事項和起訴事實、理由，尾部須署名或蓋公章。
　　二、根據(jù)＂誰主張誰舉證＂原則，原告向法院起訴應(yīng)提交下列材料：
　　1、原告主體資格的材料。如居民身份證、戶口本、護照、港澳同胞回鄉(xiāng)證、結(jié)婚證等證據(jù)的原件和復(fù)印件；企業(yè)單位作為原告的應(yīng)提交營業(yè)執(zhí)照、商業(yè)登記證明等材料的復(fù)印件。
　　2、證明原告訴訟主張的證據(jù)。如合同、協(xié)議、債權(quán)文書（借條、欠條等）、收發(fā)貨憑證、往來信函等。
　　三、當(dāng)事人向法院提交書證，應(yīng)填寫一式兩份證據(jù)清單，詳細(xì)列明提交證據(jù)的名稱、頁數(shù)。證據(jù)經(jīng)法院承辦人核對后，由承辦人在證據(jù)清單上簽字蓋章，一份交當(dāng)事人，一份備案。
　　四、立案庭在當(dāng)事人履行必須的手續(xù)和交齊有關(guān)證據(jù)材料之后，在七天內(nèi)，對符合立案條件的，辦理立案手續(xù)；對不符合立案條件的，依法裁定不予受理。
　　五、當(dāng)事人應(yīng)在收到受理通知書之日起七天內(nèi)預(yù)交案件受理費和其他訴訟費用，如確有困難，可在預(yù)交期內(nèi)向本院提出減、緩、免交的書面申請，逾期不交或者書面申請緩、減、免交未獲批準(zhǔn)而仍不預(yù)交的，本院將裁定按自動撤訴處理。
　　六、立案手續(xù)后，案件由法院排期開庭，當(dāng)事人應(yīng)服從法院的各項工作安排，并于結(jié)案后到財務(wù)室結(jié)算訴訟費用，多退少補。
　　以上就是網(wǎng)上買到假貨后的相關(guān)處理，發(fā)現(xiàn)收到的是假貨后，即可按以上處理。