侵犯消費(fèi)者知情權(quán)益怎么賠償
商品價(jià)款三倍的懲罰性賠償。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的,消費(fèi)者可以主張商品價(jià)款三倍的懲罰性賠償。
消費(fèi)者知情權(quán)的含義和性質(zhì)知情權(quán)是直消費(fèi)者享有知悉其購買,使用的商品或接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法
侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為處罰規(guī)定:
1、侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的,應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉,并賠償損失;
2、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;
3、其他賠償方式;
4、法律規(guī)定的其他賠償方式。
侵犯消費(fèi)者權(quán)益的處罰標(biāo)準(zhǔn)是由有關(guān)部門責(zé)令改正,可以單處或者并處警告,違法所得三倍以下、但最高不超過三萬元的罰款,沒有違法所得的,處以一萬元以下的罰款。一般來說,經(jīng)營者的下列行為屬于欺詐消費(fèi)者:
1、銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;
2、采取虛假或者別的不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;
3、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;
4、以虛假的“清倉價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的;
5、以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的。
侵害他人民事權(quán)益包括的行為如下:
1、侵害人身的侵權(quán)行為。
2、侵害人格利益的侵權(quán)行為。
3、侵害身份權(quán)的侵權(quán)行為。
4、侵害財(cái)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)行為。
5、侵害知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)行為。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第十一條消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
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