一、評估事情時，應該理清事情標準
人才是企業的核心競爭力，為了適應企業業務的迅速發展，企業更加注重對優秀人才的選拔和培養力度，但是，在評價事情本身時，企業欠缺科學合理的能力素質模型，不能公平公正客觀地對員工所做的事進行評價，出現了人崗不匹配的現象。那么，用什么標準來對員工進行客觀評價呢？科藝嘉團隊曾為某電子器件行業搭建能力素質模型來客觀地評價員工能力。該科技股份公司位于深圳，擁有200多人的研發隊伍，員工總人數達2300人，憑借優秀的研發隊伍和較高的管理水平，公司始終保持快速發展的態勢，產品暢銷國內外市場，在行業中處于領先地位，但一直面臨著如何科學客觀評價員工的管理難題。
通過深入的訪談和分析，科藝嘉顧問團隊提出為企業量身打造能力素質模型的解決思路，同時，幫助企業梳理基于能力素質模型的培訓課程，加大對管理者及優秀人才的培養力度。
基于對該企業各崗位的工作分析等基礎工作，科藝嘉顧問團隊為該企業搭建了各崗位的能力素質模型。
（1）從職業能力、職業意識、職業品德三個維度設計評價指標，對員工進行綜合評價
三個評價維度涵蓋了員工工作能力、工作態度和職業素養等多個方面，既能保證人才的專業性，也能將員工的工作態度、職業素養考慮其中，保證了對員工評價的全面性，避免出現訪談中所舉例子中出現的人員單方面有優勢而有無法勝任崗位的現象。其中，職業能力包括解決問題能力、邏輯思維能力、溝通協調能力等，職業意識中包括成本意識、創新意識、風險意識等，職業品德包括遵章守紀、廉潔奉公等。
（2）明確不同等級的核心行為，建立科學、明確、可實操的評價標準
科藝嘉在開展咨詢項目過程中，非常注重解決方案的可行性和可實操性。為確保能力素質模型可落地實施，在該項目中，科藝嘉顧問老師創新性的提出提取不同等級的核心行為點，并進行明確描述，對能力等級進行有效劃分。同時，明確的行為描述可為員工提供正向的行為引導，使得員工有清晰、明確的努力方向。
經過一段時間的運行，客戶方領導反饋該方案非常有效，幫助企業解決了員工能力評價的難題，也促進了企業的人才培養。
那么，在明確了科學、可實際操作的評價標準后，員工就可以根據該標準進行自我對照，發現自身可能存在的不足，朝著評價標準不斷前進，完善自己。
二、評估人時，講求評價的藝術性
在評價人的時候可參照千年之前亞里士多德提出了溝通三要素：Ethos（性格）、Pathos（情感）、Logos（理性）。其中Ethos主要指信服力，也就是別人何以相信你說的話。Pathos主要指情感上的影響力，也就是別人何以感覺你說的事情關乎自身。Logos指以理服人的方式?！斑壿嫛保↙ogic）一詞即由此而來。領導者經常依靠強大、清晰的邏輯觀點引導事情的走向。這三條溝通法則相輔相成。
除此之外，管理者在語言性的溝通時，還應該注意一下幾點：
對評價結果進行描述，而不是進行判斷。一般情況下，管理者在描述完員工的行為之外，員工能意識到自己的不足。反之，如果直接進行判斷，反而會引起員工的不服。
評價應該盡可能具體，而不應該籠統。若過于籠統，員工會覺得主管對自己的關注度不夠，對自己工作的了解不多，會降低對結果的可信度還可能降低工作積極性。
評價時不應只指出不足，對于優點要給予充分肯定。建議先對員工進行表揚，讓員工輕松下來并保持比較愉悅的心情，然后再指出不足，盡可能使對方接受評價。
盡量避免使用極端化的語言，語氣要緩和。有些主管在面對下屬業績不佳時往往容易情緒化，甚至用一些極端化的語言。不經意間可能會傷害到員工，并且可能讓員工心灰意冷，對未來工作缺乏信心。
采用討論方式，讓員工自己提出解決方案。單純的說——聽方式其實不是最有效，應該讓員工自己進行一些思考，引導員工找到提高業績的方法。
總之，在評價人時，應盡量站在為對方著想的角度進行。除了言語上的藝術，還可以采用一些面部表情和肢體語言。靈活有效地運用肢體語言，有利于營造信任的氛圍，例如：選擇合適的身體姿勢、恰當的注視方法。

員工評語1：能夠遵守公司紀律，不遲到、不早退，在工作時間內能堅守崗位，對工作負責；工作上主觀能動性強，能夠較為全面的掌握本崗位業務，能夠較為迅速的執行領導的具體工作要求，并能很好的配合好其它部門完成工作；思想認識上主觀辨別能力與分析能力較強，對待問題能準確及時辨別對錯，思想上成熟；工作上能夠主動的進行學習，并且在具體工作中能積極發揮創造性思維，注重觀察，善于發現問題、提出問題，提出解決辦法，并時而與其它同事探討管理水平的如何提高等問題，考慮問題、處理問題穩妥；上能很快的融入到整個團隊之中，能與其它同事建立良好的。
員工評語2：是不是因為你相信"工作是苦根上長出來的甜果"，所以你總能堅持著努力工作？經過兩年的不懈努力，你已成為全校聞名的好學生。新的工作生活已經在你面前展開，愿你駕駛著裝滿知識的巨輪，樹起理想的風帆，擎著奮斗的指南針，抵達成功的彼岸。
員工評語3："哪怕我是一顆小星星，我也要讓它閃光發亮！"為此，你默默地努力凝聚力量。也許，那句"原諒自己就是墮落的開始"讓我有找到了的感覺，特希望你能一直考最優秀的成績。希望今后在工作能更大膽地表現自己，多思考，相信，成功的花朵在汗水的澆灌中會更加鮮艷。
主管對下屬的評語
一是搞清楚自己所扮演的角色，弄清楚自己是“賣”什么的，擺正自己的位置，明晰主管的主要任務，站在什么樣的立場，才不至于“錯位”，做不該做的事，說不該說的話。主管應該扮演領導者、教練、績效伙伴、變革者四種角色，作為經營者的代言人，站在公司的角度來看問題處理事，領導激勵下屬完成任務，訓練下屬，提高他們的技術和能力，共同完成組織部門的績效。
二是學些時間管理的知識和技能，管理者應該緊扣要事，要事第一，根據時間管理工具原則方法來進行有效的自我管理，知道那些事是重點應該自己親自去做的，那些事應該授權別人去做的，那些事是應該拒絕的，那些事在浪費自己的時間，使自己工作效率低下，提高做事的效能效率。
三是學會和上下左右的溝通技巧，尤其和下屬的溝通，了解下屬的心里所想，工作所需，會傾心長談，及時表揚，發現錯誤及時批評，定期對下屬工作進行績效評估、談話，指出他工作中優缺點，幫他改正進步。同時掌握公司內外部溝通渠道、方式，開會、寫報告等，來進行組織流暢溝通。
公司給員工工作表現用評語
一、該員工思想上，為人正直，穩定、謙虛。事業心、進取心強，能設身處地為他人著想，熱愛集體。要做一個具有良好專業技術水平又有高尚職業道德的優秀員工，愛崗敬業、誠實守信、遵紀守法、奉獻社會。
二、該員工在學習上，目標明確，刻苦勤奮，成績優良，學好專業課同時高度重視基礎課程和課外的學習，使自己全面發展，培養合理的知識結構，注意提高獨立思考，解決問題和學習的能力。
三、工作上，積極肯干，責任心強，細心，獨立又協同，有創新能力。
四、生活上，艱苦，積極參加適當的體育煅煉以保持健康體魄，充足精力、有良好的日常生活習慣，喜歡聽音樂，看書和旅行，團結、關心、幫助同學并與他們融洽溝通，適應性較強。
五、該員工到公司以后 做到了認真,努力的工作， 給公司帶來了經濟效益和好評,特此以資獎勵,再接在力!!
六、當然還存在一些缺點，經驗、閱歷較缺乏，不善于自我表現等?！皩W而后知不足”今后要更努力學習并將所學知識應用于實踐并再深入研究。
財務部員工評語
1、勤懇務實，善于學習，對本職工作兢兢業業，注重個人成長;工作成績進步大，業績發展迅速，或有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強，能很快適應新的崗位，在新的業務區域可以立即開展工作;能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態，不斷反思自己，注重個人成長;能在業余時間精專業務知識，提高工作能力;悟性高，工作認真勤奮，吃苦耐勞，進步很快，在新人中起到了榜樣作用。
2、良好的個人形象和素養，專業技能或業務水平優秀，為公司業務創造更多機會和效益，受公司客戶及合作企業好評，為公司創造出較好的企業效益或社會效益;工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，樂于助人，與同事相處融洽，業務知識扎實，業務水平優秀，能帶動東區的給為同事積極工作，勝任東區大區經理工作;工作出色，業務熟悉，為我們成立起榜樣。
3、工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認真負責，業務水平也在學習中不斷提高，關心同事，非常值得大家學習，新晉社會如此努力難能可貴。
4、工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，業務知識扎實，業務水平優秀，與北區各位經理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區大區經理工作;人品端正、做事塌實、行為規范、對待所負責區域進行有效指導，并提出建設性意見;高度敬業，表現出色。
5、工作熱情高;人品端正、德行優良、自身修養較高、對待客戶誠信;對待工作嚴謹、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快、受到大多數客戶的好評
6、工作成績進步大，悟性較強，能很快適應新的崗位，能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態，不斷反思自己，注重個人成長，能有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。
7、該員工平時積極向上，不僅配合度較好，且平時工作表現也很努力，在工作時能以認真、仔細、負責的心度去做好自己的工作。
8、該員工平時工作仔細、認真、負責，不但執行力強，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態，能主動協助其他同事工作，并且能按時完成上級領導安排的相關工作!
9、該員工平時工作認真，有高速度、高效率、高質量的工作表現，且在日常生活中能與其他同事團結友愛，互助進取!
10、該員工平時工作能將自己的能力充分發揮出來，不僅工作認真、做事效率好，而且上班的紀律也很好，值得各位同事學習。
11、該同事今年工作成績進步大，工作認真，業務知識扎實，業績發展迅速，工作態度端正，遵守公司規章制度，能積極完成公司的任務。
優秀員工推薦評語
作為新人的**發揮了重要的作用，正是他這樣勇于承擔責任，從不推事，般的執行力，才使整個團隊能夠步步為營，踏實前進，獲得良好業績。他也給整個團隊帶來新的風氣，為新加入的員工樹立了榜樣的作用。
因此，我部門一致推薦**為優秀員工，希望能夠樹立新人典范。
工作認真刻苦，服務態度非常好，使經理在XXXXX的時候沒有后顧之憂；工作積極，熱情周到，有一定的領導能力，專業技能業務 水平優秀，業務水平也在不斷提高，關心每一位合鑫人，是我們大家學習的榜樣；能勝任本職工作，愛崗敬業、樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業業，銳意進取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象
工作成績進步大，悟性較強，能很快適應新的崗位，能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態，不斷反思自己，注重個人 成長，能有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。
領導對新員工的評語
1、工作認真負責，踴躍主動，服從整體支配，愛崗敬業，業務知識扎實，業務程度優秀，與北區各位經理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區大區經理工作;人品端正、做事塌實、行為標準、對待所負責區域進行有效指導，并提出建設性意見;高度敬業，表現出色
2、工作認真刻苦，服務態度非常好，使經理在XXXXX得時候沒有后顧之憂;工作踴躍，熱心周到，有肯定得領導能力，專業技能業務程度優秀，業務程度也在不斷提高，關心每一位合鑫人，是我們大家學習得榜樣;能勝任本職工作，愛崗敬業、樂于助人，與同事相處融洽，服從整體支配，對本職工作兢兢業業，銳意進取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象
3、良好得個人形象和素養，專業技能或業務程度優秀，為公司利益不計個人得失，對本職工作兢兢業業，銳意進取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創造出較好得企業效益或社會效益
4、良好得個人形象和素養，專業技能或業務程度優秀，為公司業務創造更多機會和效益，受公司客戶及合作企業好評，為公司創造出較好得企業效益或社會效益;工作認真負責，踴躍主動，服從整體支配，愛崗敬業，樂于助人，與同事相處融洽，業務知識扎實，業務程度優秀，能帶動東區得給為同事踴躍工作，勝任東區大區經理工作;工作出色，業務熟悉，為我們成立起榜樣。
5、工作熱心高;人品端正、德行優良、自身修養較高、對待客戶誠信;對待工作嚴謹、處處為公司斟酌，能夠虛心接受同事給予得建議并改正;學習提高較快、受到大多數客戶得好評
6、工作認真負責，愛崗敬業，服從整體支配，形象良好;對本職工作兢兢業業，銳意進取，樂于助人，關心同事，與同事相處融洽，擅長合作，起帶頭作用
7、優秀得業務程度，為公司創造出較好得企業效益，與同事相處和-諧
8、工作認真負責，踴躍主動，能完整勝任本職工作，愛崗敬業，樂于助人，與同事相處融洽，擅長合作
9、對本職工作兢兢業業，銳意進取，起到帶頭作用 成長員工。