法律分析：一般情況下，如果買到不合格的商品，可以依照國家規(guī)定、雙方約定要求商家退貨，或者要求商家進行更換、修理。沒有國家約定和雙方約定的，可以在收到商品之日起七日內(nèi)要求商家退貨。如果七日后符合法定解除合同條件的，大家可以及時要求商家退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求商家進行更換、修理。如果需商家進行退貨、更換、修理的，商家應當承擔運費等必要費用。

法律依據(jù)：《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》

第四十條 售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：(一)不具備產(chǎn)品應當具備的使用性能而事先未作說明的；(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的；(三)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。銷售者依照前款規(guī)定負責修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由市場監(jiān)督管理部門責令改正。生產(chǎn)者之間，銷售者之間，生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執(zhí)行。

第四十七條 因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時，當事人可以通過協(xié)商或者調(diào)解解決。當事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以根據(jù)當事人各方的協(xié)議向仲裁機構(gòu)申請仲裁；當事人各方?jīng)]有達成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的，可以直接向人民法院起訴。

消費者購買到不合格產(chǎn)品時，可以和商家協(xié)商解決，如果商家不同意退賠的，消費者可以到當?shù)氐墓ど坦芾聿块T投訴。 1、縣級以上地方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門主管本行政區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。縣級以上地方人民政府有關(guān)部門在各自的職責范圍內(nèi)負責產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。 2、產(chǎn)品質(zhì)量認證機構(gòu)應當依照國家規(guī)定對準許使用認證標志的產(chǎn)品進行認證后的跟蹤檢查;對不符合認證標準而使用認證標志的，要求其改正;情節(jié)嚴重的，取消其使用認證標志的資格。 3、縣級以上工商行政管理部門按照國務院規(guī)定的職責范圍，對涉嫌違反《 產(chǎn)品質(zhì)量法 》規(guī)定的行為進行查處時，可以行使法律 法規(guī) 規(guī)定的職權(quán)。

《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十三條 因房屋質(zhì)量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。 交付使用的房屋存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，出賣人應當承擔修復責任；出賣人拒絕修復或者在合理期限內(nèi)拖延修復的，買受人可以自行或者委托他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔。