刑事諒解書能減輕基準刑的40%以下；如果沒有賠償，但取得諒解的，可以減少基準刑的20%以下。雙方當事人和解的，公安機關、人民檢察院、人民法院應當聽取當事人和其他有關人員的意見，對和解的自愿性、合法性進行審查，并主持制作和解協議書。
刑事諒解書的作用
（1）在偵查階段的作用
對于案件相對較輕的，性質不是特別嚴重，如故意傷害致人輕傷、交通肇事、盜竊等，并且有法定從輕減輕處罰的，通過嫌疑人家屬的和解賠償，并且向偵查機關遞交撤訴申請，一般偵查機關會撤銷案件。
這些輕罪包括故意傷害案(致人輕傷)、非法侵入住宅案、侵犯通信自由案、重婚案、遺棄案、等屬于刑法分則第四章、第五章規定的，對被告人可能判處三年有期徒刑以下刑罰的案件。
對于案件相對較重的，雖然嫌疑人家屬和解并賠償，會起到減輕處罰的結果，而不會撤銷案件，案件還要移送到檢察院審查起訴。
（2）在審查起訴階段
“對符合情形的案件，犯罪嫌疑人、被告人真誠悔罪，積極賠償被害人取得諒解，被害人自愿和解的，可以從寬處理。犯罪情節輕微的，可以作出不起訴決定。”
犯罪嫌疑人積極賠償并取得被害人諒解的，情節輕微的可以作出不起訴決定。
檢察機關經審查后認為社會危險性已消除的，可不予逮捕，這對于能否獲得取保候審非常重要。情節輕微的可以作出不起訴決定。
（3）在一審審判階段
在審判階段，根據相關法律的規定，諒解書是一個重要的酌定減輕處罰情節，法院可根據實際情況酌情減少基準刑，被告人得以從輕處罰。
“對于積極賠償被害人經濟損失并取得諒解的，綜合考慮犯罪性質、賠償數額、賠償能力以及認罪、悔罪程度等情況，可以減少基準刑的40%以下；
積極賠償但沒有取得諒解的，可以減少基準刑的30%以下；盡管沒有賠償，但取得諒解的，可以減少基準刑的20%以下。其中搶劫、強奸等嚴重危害社會治安犯罪的應從嚴掌握。”
對于當事人根據刑事訴訟法第二百七十七條達成刑事和解協議的，綜合考慮犯罪性質、賠償數額、賠禮道歉以及真誠悔罪等情況，可以減少基準刑的50%以下；犯罪較輕的，可以減少基準刑的50%以上或者依法免除處罰。
（4）在二審中的作用
如果由于各種原因在一審審判結束前都未能取得被害人的諒解書，那么在二審中獲得諒解書是否有用呢？答案是肯定的，諒解書在二審期間依然會成為法官考量的一個重要因素，有可能獲得改判的機會，具體可以參見孫偉銘醉駕案（一審判決死刑，二審期間獲得諒解書后改判無期徒刑）。
法律依據
《刑事訴訟法》第二百九十條
對于達成和解協議的案件，公安機關可以向人民檢察院提出從寬處理的建議。人民檢察院可以向人民法院提出從寬處罰的建議；對于犯罪情節輕微，不需要判處刑罰的，可以作出不起訴的決定。人民法院可以依法對被告人從寬處罰。