12315投訴方法是直接撥打12315電話，也可以在12315公眾號進行投訴。

一、撥打12315電話

撥通12315電話后，如需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。

二、登陸12315網上投訴

工具：紅米note9、MIUI12.0.6、微信8.0.32版本  

1、打開微信，點擊搜索。  

2、點擊搜索后，輸入12315，可以看到12315公眾號。  

3、點擊12315公眾號，看到服務。

4、點擊服務，點擊我要投訴即可。

市場監管部門不予受理的情況

1、投訴事項不屬于市場監管部門職責，或者本行政機關不具有處理權限的；

2、法院、仲裁機構、市場監管部門或者其他行政機關、消費者協會或者依法成立的其他調解組織已經受理或者處理過同一消費者權益爭議的；

3、不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議的；

4、除法律另有規定外，投訴人知道或者應當知道自己的權益受到被投訴人侵害之日起超過三年的；

5、未提供《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第九條第一款和第十條規定的材料的；

6、法律、法規、規章規定不予受理的其他情形。

以上內容參考：百度百科-12315

如果您需要向12315投訴，您可以按照以下步驟進行：
確定投訴問題：首先需要明確您要投訴的具體問題，并記錄好相關的細節和證據。
聯系12315投訴中心：您可以通過撥打12315熱線電話或者訪問12315官方網站來聯系投訴中心。
提供相關信息：在聯系投訴中心時，您需要提供您的個人信息，例如姓名、聯系方式、身份證號碼等，以及您要投訴的相關信息和證據。
等待處理結果：投訴中心會根據您提供的信息和證據進行調查和處理，并在規定的時間內給出處理結果。
需要注意的是，如果您的投訴涉及到具體的企業或者機構，您也可以直接向相關部門或者監管機構進行投訴。不同的投訴途徑和方式可能有所不同，具體可以根據您的情況選擇合適的方式。

相信一提到12315很多人都會感覺到陌生，畢竟很少會有人接觸到這個電話以及平臺，但它確實是真的很有用，可以監督和懲處違法生產經營商品和服務的行為，維護市場秩序和公平競爭，保障消費者的安全和健康 。下面就讓我給你們詳細介紹一下12315的投訴舉報流程。

1.微信投訴舉報:

2.使用網站投訴舉報:

總之，在當今社會中，消費者是市場經濟活動中最重要也最基本的主體。只有保障消費者權益得到有效實現和充分尊重，才能促進市場秩序良性運行和社會經濟健康發展。以上內容希望能夠對你有所幫助ʕ ᵔᴥᵔ ʔ