法律主觀：

1、賣家虛假發(fā)貨的 賠償標準 是向買家支付該商品實際成交金額的10%作為 違約金 ，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。 2、虛假發(fā)貨屬于違背承諾的一種，一旦涉及虛假發(fā)貨，完全退還貨款是肯定的，這是對買家權(quán)益最基礎的保障，然后可以由雙方就賠償問題進行協(xié)商，如果協(xié)商不成，可以申請第三方的介入，根據(jù)規(guī)定賠償違約金。

法律客觀：

《消費者權(quán)益保護法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。 經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

一、淘寶賣家虛假發(fā)貨是否有處罰      1、淘寶賣家虛假發(fā)貨的,屬于違法行為,工商管理部門可以對其處以行政處罰;若其情節(jié)嚴重,構(gòu)成犯罪的,應當由公安機關對其進行立案追訴。消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。      法律依據(jù)      2、法律依據(jù):      《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》      第四十四條      消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應當履行承諾。網(wǎng)絡交易平臺提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務者追償。      網(wǎng)絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

二、網(wǎng)購虛假發(fā)貨怎么賠償      1、如果買家、賣家雙方已經(jīng)達成一致,買家確認收到貨物,并且交易已經(jīng)進行完成的情況,投訴作撤銷處理。      2、通過支付寶交易:如果賣家發(fā)貨為虛假行為,導致買家沒有收到貨,貨款已經(jīng)打給賣家,投訴做永久公示監(jiān)管處理。如買家已申請退款,那么投訴會在退款糾紛處理完畢后,根據(jù)退款的處理結(jié)果,給出最終的投訴處理意見。      3、支付寶確認收到買家付款后,賣家不履行發(fā)貨義務并且拒絕主動退款給買家,投訴做永久公示警告處理,并且限制出價和發(fā)布商品的權(quán)限1個月,再次違規(guī),凍結(jié)處理。      4、支付寶確認收到買家付款后賣家未及時發(fā)貨,但事后補發(fā)或者確認退款買家,投訴做公示查看1個月處理,并且限制發(fā)布商品權(quán)限14天。另外,根據(jù)購買金額的大小、賣家是否還可以聯(lián)系溝通等不同情形,有不同的處罰規(guī)定。      綜上所述淘寶賣家被投訴虛假發(fā)貨須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。情節(jié)嚴重的,還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。希望以上內(nèi)容能對你有所幫助,如果你還有其他問題可以點擊下方按鈕咨詢,或者到咨詢專業(yè)律師。