【法律分析】：如果消費者在購買商品遇到質(zhì)量問題，可以向以下部門進行相關(guān)的投訴：第一，消費者可以選擇到當?shù)氐氖袌霰O(jiān)督局管理局以及所在地工商行政管理部門進行投訴。第二，消費者可以選擇到消費者保護協(xié)會等法律授權(quán)的組織進行投訴，保護自身合法權(quán)益。因此，消費者在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時一定要及時反映投訴，進行維權(quán)。

【法律依據(jù)】：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責范圍內(nèi)，采取措施，保護消費者的合法權(quán)益。

第三十六條 消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會組織。有關(guān)行政部門應(yīng)當聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見，及時調(diào)查處理。

法律分析：屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責任，可以打12315。產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)模a(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。

法律依據(jù)：《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》

第二十六條 生產(chǎn)者應(yīng)當對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當符合下列要求:

（一）不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，應(yīng)當符合該標準。

（二）具備產(chǎn)品應(yīng)當具備的使用性能，但是，對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外。

（三）符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準，符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

第三十二條 生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。

產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題可以找消費者協(xié)會投訴，熱線電話12315。

如果解決不了找企業(yè)主管部門，技術(shù)監(jiān)督部門，工商行政管理部門，商檢部門。最后還可以向人民法院提起訴訟。企業(yè)主管部門是管理機構(gòu)，直接制約企業(yè)。如果直接投訴質(zhì)量問題，就比較容易解決。消費者協(xié)會是政府的技術(shù)監(jiān)督，工商，商檢等幾個部門聯(lián)合設(shè)立的負責解決廣大消費者遇到困難的組織。涉及面廣，并隸屬于工商行政管理部門，解決問題比較容易，所以消費者購買消費品時發(fā)現(xiàn)問題可以先找消費者協(xié)會。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第三十一條

各級人民政府應(yīng)當加強領(lǐng)導，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門做好保護消費者合法權(quán)益的工作，落實保護消費者合法權(quán)益的職責。

各級人民政府應(yīng)當加強監(jiān)督，預(yù)防危害消費者人身、財產(chǎn)安全行為的發(fā)生，及時制止危害消費者人身、財產(chǎn)安全的行為。

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