消費者權益保護法-義務      律師解答:

      消費者的權利      消費者的權利，是指在消費活動中，消費者依法享有的各項權利的總和。消費者保護法為消費者設立了相互獨立又相互關聯的九項權利。      1.安全保障權。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。      2.知悉真情權。消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。      3.自主選擇權。消費者享有自主選擇商品和服務的權利，包括:(1)有權自主選擇提供商品或者服務的經營者;(2)有權自主選擇商品品種或者服務方式;(3)有權自主決定是否購買任何一種商品或是否接受任何一項服務;(4)有權對商品或服務進行比較，鑒別和選擇。經營者不得以任何方式干涉消費者行使自主選擇權。      4.公平交易權。公平交易是指經營者與消費者之間的交易應在平等的基礎上達到公正的結果。公平交易權體現在兩個方面:第一，交易條件公平，即消費者在購買商品或接受服務時;有權獲得質量保證、價格合理、計量正確等公平交易條件;第二，不得強制交易。消費者有權按照真實意愿從事交易活動，對經營者的強制交易行為有權拒絕。      5.獲取賠償權。獲取賠償權也稱作消費者的求償權，依照消費者權益保護法第11條的規定，消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。享有消費者權益保護法.      求償權的主體包括:      (1)商品的購買者、使用者;      (2)服務的接受者;      (3)第三人，指消費者之外的因某種原因在事故發生現場而受到損害的人。      求償的內容包括:      (1)人身損害的賠償，無論是生命健康還是精神方面的損害均可要求賠償;      (2)財產損害的賠償，依照消費者權益保護法及民法典等相關法律的規定，包括直接損失及可得利益的損失。      6.結社權。消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。目前，中國消費者協會及地方各級消費者協會已經成立。實踐證明，消費者組織的工作對推動我國消費者運動的健康發展，溝通政府與消費者的聯系，解決經營者與消費者的矛盾，更加充分地保護消費者權益，起到了積極的作用。      7.獲得相關知識權。消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。消費知識主要指有關商品和服務的知識;消費者權益保護知識主要指有關消費者權益保護方面及權益受到損害時如何有效解決方面的法律知識。      8.受尊重權。消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。人格權是消費者人身權的主要組成部分。尊重他人的人格尊嚴和不同民族的風俗習慣，是一個國家和社會文明進步的重要標志，也是法律對人權保障的基本要求。我國是一個多民族國家，尊重各個民族尤其是少數民族的風俗習慣，關系到全國的安定團結，關系到各民族的長久和睦。消費者權益保護法將人格尊嚴和民族風俗習慣專條加以規定，是對消費者精神權利的有力保障，也是黨和國家民族政策在法律上的體現。      9.監督批評權。消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。監督權是上述各項權利的必然延伸，對消費者權利的切實實現至關重要。這種監督權的表現，一是有權對經營者的商品和服務進行監督，在權利受到侵害時有權提出檢舉或控告;二是有權對國家機關及工作人員的監督，對其在保護消費者權益工作中的違法失職行為進行檢舉、控告;三是表現為對消費者權益工作的批評、建議權。

【答案】：A、C
根據《消費者權益保護法》的規定，消費者權益保護法的適用范圍是：①消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受該法保護；②經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務，應當遵守該法；③在消費者權益保護法對某些問題未作出規定時，經營者應當遵守其他有關法律、法規；④農民購買、使用直接用于農業生產的生產資料，參照本法執行。本題選AC。

每年的3月15日是消費者權益保護日，那么消費者權益保護八大權益是什么？消費者權益保護八大權益是哪些？消費者權益保護電話是什么？跟著小編一起來看看吧！
　　消費者權益保護八大權益是哪些
1、安全保障權；
2、知悉真情權；
3、自主選擇權；
4、公平交易權；
5、依法求償權；
6、求教獲知權；
7、依法結社權；
8、維護尊嚴權；監督批評權。
　　消費者權益日設立的宗旨
選擇這樣一天作為“國際消費者權益日”，也是為了擴大宣傳，促進各國消費者組織的合作和交往，在國際范圍內引起重視，推動保護消費者的活動。
正如國際消費者聯盟組織主席羅達房·帕金所說：“人民的交往，產品的交換，技術和通信的活動等等，就要求我們必須在全球范圍內考慮并行動。”她又說： “每個國家的消費者組織應列入世界范圍的為消費者權利的保障而斗爭的行列。”當這種斗爭每天繼續下去的時候，我們在每年選擇一天，讓各方面都能聽到我們為消費者而發出的聲音，并且獲得為未來的任務而努力的精神動力。
　　消費者權益保護電話是什么
消費者權益保護電話是12315。撥通12315電話后，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

《消費者權益保護法》的適用范圍是:消費者為生活消費需要而購買、使用商品或者接受服務，其權益受該法保護;經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務，其行為受該法規范。此外，農民購買、使用直接用于農業生產的生產資料，亦參照該法執行。關于消費者權益保護法適用范圍是什么的問題，下面由我為您詳細解答。一、消費者權益保護法適用范圍是什么      1、《消費者權益保護法》的適用范圍是:      (1)消費者為生活消費需要而購買、使用商品或者接受服務，其權益受該法保護;      (2)經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務，其行為受該法規范。      (3)此外，農民購買、使用直接用于農業生產的生產資料，亦參照該法執行。      2、法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》      第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護;本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。      第三條 經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務，應當遵守本法;本法未作規定的，應當遵守其他有關法律、法規。

二、消費者權益包括哪些      按照《中華人民共和國消費者權益保護法》規定了消費者享有以下九種權利:      1、安全權。即消費者在購買商品或接受服務時人身財產不得受侵害;      2、知情權。即消費者享有知悉所購買商品或服務真實情況的權利;      3、自主選擇權。即消費者在購買商品或接受服務時有自主選擇的權利，不受他人脅迫;      4、公平交易權。即消費者在質量、價格、計量交易條件等方面享有與所有消費者、經營者同等的權利;      5、求償權。即消費者的權益受到損害時有獲得賠償的權利;      6、結社權。即消費者有成立維護自身權利的組織，也就是當前的消費者協會;      7、受教育權。即消費者有獲得消費者權益方面知識的權利;      8、受尊重權。即消費者在購買商品或接受服務時人格尊嚴、民族習慣等受到尊重的權利;      9、監督權。即消費者有對商品、服務、經營者、國家機關及其工作人員在消費者維權方面進行監督的權利。