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價(jià)格欺詐向哪投訴(被商家騙了錢不給退怎么投訴)

首頁(yè) > 刑事案件2024-09-14 12:36:19

價(jià)格欺詐向哪個(gè)部門投訴

價(jià)格欺詐向哪個(gè)部門投訴      物價(jià)局。      遭遇價(jià)格欺詐,可以通過(guò)撥打“12315”電話、信件、電子郵件、網(wǎng)上留言等方式向物價(jià)部門投訴。投訴時(shí),需要提供被舉報(bào)人違法違規(guī)的事實(shí)及有關(guān)證據(jù)。所以,大家在消費(fèi)時(shí)要注意保留證據(jù)材料,如發(fā)票、消費(fèi)清單、收據(jù)、刷卡記錄、銀行匯款記錄、網(wǎng)上交易支付成功的頁(yè)面截屏等。如果投訴醫(yī)院收費(fèi)問(wèn)題,還可一并提供病歷相關(guān)部分的復(fù)印件;投訴商品明碼標(biāo)價(jià)問(wèn)題,可用手機(jī)拍下現(xiàn)場(chǎng)照片,以證明標(biāo)價(jià)情況。      一、《價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。這種價(jià)格違法行為通常稱作價(jià)格欺詐行為,又稱欺騙性價(jià)格表示,是指經(jīng)營(yíng)者利用虛假或者使人誤解的價(jià)格條件,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為。

      二、國(guó)家計(jì)委出臺(tái)《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》自2002年1月1日起施行,認(rèn)定以下13種價(jià)格行為為價(jià)格欺詐行為:      1、標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符,并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買的。      2、對(duì)同一商品或者服務(wù),在同一交易場(chǎng)所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表,以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的。      3、使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià),誘導(dǎo)他人與其交易的。      4、標(biāo)示的市場(chǎng)最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格表示無(wú)依據(jù)或者無(wú)從比較的。      5、降價(jià)銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù),其折扣幅度與實(shí)際不符的。      6、銷售處理商品時(shí),不標(biāo)示處理品和處理品價(jià)格的。      7、采取價(jià)外饋贈(zèng)方式銷售商品和提供服務(wù)時(shí),不如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量或者饋贈(zèng)物品為假劣商品的。      8、收購(gòu)、銷售商品和提供服務(wù)帶有價(jià)格附加條件時(shí),不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示附加條件的。      9、虛構(gòu)原價(jià),虛構(gòu)降價(jià)原因,虛假優(yōu)惠折價(jià),謊稱降價(jià)或者將要提價(jià),誘騙他人購(gòu)買的。      10、收購(gòu)、銷售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾,不履行或者不完全履行的。      11、謊稱收購(gòu)、銷售價(jià)格高于或者低于其他經(jīng)營(yíng)者的收購(gòu)、銷售價(jià)格,誘騙消費(fèi)者或經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的。      12、采取摻雜、摻假,以假充真,以次充好,短缺數(shù)量等手段,使數(shù)量或者質(zhì)量與價(jià)格不符的。      13、對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的商品和服務(wù)價(jià)格,謊稱為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的。

實(shí)體店欺騙高零消費(fèi)者可以報(bào)警嗎

價(jià)格欺詐是可以報(bào)警的,但是這屬于一般的民事糾紛,可以由民警調(diào)解處理。遭遇價(jià)格欺詐,可以通過(guò)撥打“12315”電話、信件、電子郵件、網(wǎng)上留言等方式向物價(jià)部門投訴。投訴時(shí),需要提供被舉報(bào)人違法違規(guī)的事實(shí)及有關(guān)證據(jù)。

所以,大家在消費(fèi)時(shí)要注意保留證據(jù)材料,如發(fā)票、消費(fèi)清單、收據(jù)、刷卡記錄、銀行匯款記錄、網(wǎng)上交易支付成功的頁(yè)面截屏等。如果投訴醫(yī)院收費(fèi)問(wèn)題,還可一并提供病歷相關(guān)部分的復(fù)印件;投訴商品明碼標(biāo)價(jià)問(wèn)題,可用手機(jī)拍下現(xiàn)場(chǎng)照片,以證明標(biāo)價(jià)情況。

關(guān)于價(jià)格欺詐的法律規(guī)定

《價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。這種價(jià)格違法行為通常稱作價(jià)格欺詐行為,又稱欺騙性價(jià)格表示,是指經(jīng)營(yíng)者利用虛假或者使人誤解的價(jià)格條件,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為。

物價(jià)高向哪個(gè)部門舉報(bào)

物價(jià)局。遭遇價(jià)格欺詐,可以通過(guò)撥打12315電話、信件、電子郵件、網(wǎng)上留言等方式向物價(jià)部門投訴。投訴時(shí),需要提供被舉報(bào)人違法違規(guī)的事實(shí)及有關(guān)證據(jù)。所以,大家在消費(fèi)時(shí)要注意保留證據(jù)材料,如發(fā)票、消費(fèi)清單、收據(jù)、刷卡記錄、銀行匯款記錄、網(wǎng)上交易支付成功的頁(yè)面截屏等。如果投訴醫(yī)院收費(fèi)問(wèn)題,還可一并提供病歷相關(guān)部分的復(fù)印件;投訴商品明碼標(biāo)價(jià)問(wèn)題,可用手機(jī)拍下現(xiàn)場(chǎng)照片,以證明標(biāo)價(jià)情況。法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》 第十四條 經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。這種價(jià)格違法行為通常稱作價(jià)格欺詐行為,又稱欺騙性價(jià)格表示,是指經(jīng)營(yíng)者利用虛假或者使人誤解的價(jià)格條件,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為。

沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)怎么舉報(bào)

撥打12315進(jìn)行舉報(bào)。認(rèn)定為價(jià)格欺詐,按照新的法規(guī),可被處以5萬(wàn)元以上罰款。明確經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該以顯著方式明碼標(biāo)價(jià),標(biāo)示商品的品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位;進(jìn)一步明確7種典型價(jià)格欺詐行為,包括不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對(duì)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者不利的價(jià)格條件,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易;通過(guò)積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價(jià)款時(shí),拒不按約定折抵價(jià)款等。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》已正式落地執(zhí)行,這意味著商家必須對(duì)冰柜里的所有雪糕進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),如果依舊是原先的狀態(tài),沒(méi)有明確的價(jià)格標(biāo)示,那么,消費(fèi)者可以投訴和舉報(bào),相關(guān)部門會(huì)上門責(zé)令商家整改并且開(kāi)具罰單!要求經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù)時(shí),應(yīng)按照規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),根據(jù)商品和服務(wù)、行業(yè)、區(qū)域等特點(diǎn),做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目。可見(jiàn),商家在售賣雪糕時(shí),應(yīng)主動(dòng)遵守法律規(guī)定,做好明碼標(biāo)價(jià),對(duì)于部分高價(jià)雪糕,可以用更顯眼的價(jià)格標(biāo)簽,進(jìn)行特殊標(biāo)注和提醒,避免消費(fèi)者誤拿,從而規(guī)避“雪糕刺客”的傷害。
12315舉報(bào)流程是?
1、接待,12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心會(huì)認(rèn)真接待電話、書面形式、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和來(lái)訪等形申訴和舉報(bào);
2、登記申訴舉報(bào)內(nèi)容,對(duì)申訴舉報(bào)電話錄音;
屬于工商行政管理機(jī)關(guān)職權(quán)內(nèi)的申訴和舉報(bào)的,會(huì)受理;
3、回復(fù),調(diào)解后按規(guī)定程序告知申訴人具體結(jié)果。另外拔打12315是收費(fèi)的,消費(fèi)者申訴案件,由經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴;根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。

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