價格欺詐向哪個部門投訴
價格欺詐向哪個部門投訴 物價局。 遭遇價格欺詐,可以通過撥打“12315”電話、信件、電子郵件、網上留言等方式向物價部門投訴。投訴時,需要提供被舉報人違法違規的事實及有關證據。所以,大家在消費時要注意保留證據材料,如發票、消費清單、收據、刷卡記錄、銀行匯款記錄、網上交易支付成功的頁面截屏等。如果投訴醫院收費問題,還可一并提供病歷相關部分的復印件;投訴商品明碼標價問題,可用手機拍下現場照片,以證明標價情況。 一、《價格法》第十四條第四項規定,經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為,又稱欺騙性價格表示,是指經營者利用虛假或者使人誤解的價格條件,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的行為。
二、國家計委出臺《禁止價格欺詐行為的規定》自2002年1月1日起施行,認定以下13種價格行為為價格欺詐行為: 1、標價簽、價目表等所標示商品的品名、產地、規格、等級、質地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費標準等有關內容與實際不符,并以此為手段誘騙消費者或者其他經營者購買的。 2、對同一商品或者服務,在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表,以低價招徠顧客并以高價進行結算的。 3、使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價,誘導他人與其交易的。 4、標示的市場最低價、出廠價、批發價、特價、極品價等價格表示無依據或者無從比較的。 5、降價銷售所標示的折扣商品或者服務,其折扣幅度與實際不符的。 6、銷售處理商品時,不標示處理品和處理品價格的。 7、采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務時,不如實標示饋贈物品的品名、數量或者饋贈物品為假劣商品的。 8、收購、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時,不標示或者含糊標示附加條件的。 9、虛構原價,虛構降價原因,虛假優惠折價,謊稱降價或者將要提價,誘騙他人購買的。 10、收購、銷售商品和提供服務前有價格承諾,不履行或者不完全履行的。 11、謊稱收購、銷售價格高于或者低于其他經營者的收購、銷售價格,誘騙消費者或經營者與其進行交易的。 12、采取摻雜、摻假,以假充真,以次充好,短缺數量等手段,使數量或者質量與價格不符的。 13、對實行市場調節價的商品和服務價格,謊稱為政府定價或者政府指導價的。
實體店欺騙高零消費者可以報警嗎
價格欺詐是可以報警的,但是這屬于一般的民事糾紛,可以由民警調解處理。遭遇價格欺詐,可以通過撥打“12315”電話、信件、電子郵件、網上留言等方式向物價部門投訴。投訴時,需要提供被舉報人違法違規的事實及有關證據。
所以,大家在消費時要注意保留證據材料,如發票、消費清單、收據、刷卡記錄、銀行匯款記錄、網上交易支付成功的頁面截屏等。如果投訴醫院收費問題,還可一并提供病歷相關部分的復印件;投訴商品明碼標價問題,可用手機拍下現場照片,以證明標價情況。
關于價格欺詐的法律規定
《價格法》第十四條第四項規定,經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為,又稱欺騙性價格表示,是指經營者利用虛假或者使人誤解的價格條件,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的行為。
物價高向哪個部門舉報
物價局。遭遇價格欺詐,可以通過撥打12315電話、信件、電子郵件、網上留言等方式向物價部門投訴。投訴時,需要提供被舉報人違法違規的事實及有關證據。所以,大家在消費時要注意保留證據材料,如發票、消費清單、收據、刷卡記錄、銀行匯款記錄、網上交易支付成功的頁面截屏等。如果投訴醫院收費問題,還可一并提供病歷相關部分的復印件;投訴商品明碼標價問題,可用手機拍下現場照片,以證明標價情況。法律依據:《中華人民共和國價格法》 第十四條 經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為,又稱欺騙性價格表示,是指經營者利用虛假或者使人誤解的價格條件,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的行為。
沒有明碼標價怎么舉報
撥打12315進行舉報。認定為價格欺詐,按照新的法規,可被處以5萬元以上罰款。明確經營者應該以顯著方式明碼標價,標示商品的品名、價格和計價單位;進一步明確7種典型價格欺詐行為,包括不標示或者顯著弱化標示對消費者或者其他經營者不利的價格條件,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易;通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價款時,拒不按約定折抵價款等。國家市場監督管理總局發布的《明碼標價和禁止價格欺詐規定》已正式落地執行,這意味著商家必須對冰柜里的所有雪糕進行明碼標價,如果依舊是原先的狀態,沒有明確的價格標示,那么,消費者可以投訴和舉報,相關部門會上門責令商家整改并且開具罰單!要求經營者銷售、收購商品和提供服務時,應按照規定明碼標價,根據商品和服務、行業、區域等特點,做到真實準確、貨簽對位、標識醒目。可見,商家在售賣雪糕時,應主動遵守法律規定,做好明碼標價,對于部分高價雪糕,可以用更顯眼的價格標簽,進行特殊標注和提醒,避免消費者誤拿,從而規避“雪糕刺客”的傷害。
12315舉報流程是?
1、接待,12315消費者申訴舉報中心會認真接待電話、書面形式、互聯網平臺和來訪等形申訴和舉報;
2、登記申訴舉報內容,對申訴舉報電話錄音;
屬于工商行政管理機關職權內的申訴和舉報的,會受理;
3、回復,調解后按規定程序告知申訴人具體結果。另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:與經營者協商和解;請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;向有關行政部門投訴;根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟。
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