商家售假怎么賠償
假貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是購(gòu)買該商品的價(jià)款的三倍,可以按照損失找商家理賠。
最常見(jiàn)的情況是在商品或者店鋪前掛著一塊牌子寫著“假一賠十”、“假一賠三”、“假一賠五”等等。但是,假貨賠償?shù)淖畹蜆?biāo)準(zhǔn)按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定。
商家賣假貨觸犯的法律:
1、觸犯了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。
2、如果去銷售假冒的產(chǎn)品,或者銷售不符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,以及去銷售有關(guān)部門所沒(méi)收的不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,應(yīng)該對(duì)行為人處以罰款的處罰,罰款的標(biāo)準(zhǔn)是行為人售賣不合格的產(chǎn)品,這里面也包括行為人還沒(méi)有進(jìn)行售出的產(chǎn)品,按照這些不合格產(chǎn)品價(jià)值的三倍以下,這樣的處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。
3、銷售金額五萬(wàn)元以上不滿二十萬(wàn)元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;
4、銷售金額二十萬(wàn)元以上不滿五十萬(wàn)元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;
5、銷售金額五十萬(wàn)元以上不滿二百萬(wàn)元的,處七年以上有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;
6、銷售金額二百萬(wàn)元以上的,處十五年有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。
綜上所述,假貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是10倍的賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。
【法律依據(jù)】:
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任:
(一)商品或者服務(wù)存在缺陷的;
(二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說(shuō)明的;
(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的;
(四)不符合商品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;
(五)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;
(六)銷售的商品數(shù)量不足的;
(七)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的;
(八)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無(wú)理拒絕的;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
買到假貨三倍賠償和十倍賠償
1、買到的假貨是一般物品,可以獲得三倍賠償。
2、如果是食品,可以要求十倍賠償。根據(jù)我國(guó)食品安全法規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償外,還可以向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
假冒偽劣產(chǎn)品民事賠償標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品價(jià)值的三倍到十倍不等,消費(fèi)者使用假冒偽劣產(chǎn)品很可能給自己造成傷害,這樣可以向商家索賠,造成人身傷害的,商家應(yīng)該承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)護(hù)理費(fèi)及誤工費(fèi)方面的賠償,除了民事責(zé)任,商家還可能被治安處罰。
一、假冒偽劣產(chǎn)品民事賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?
1、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍到10倍,增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。
2、經(jīng)營(yíng)者如有下列5種情形之一,除承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任外,工商行政管理或者其他有關(guān)行政部門可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得1倍以上10倍以下罰款,沒(méi)有違法所得的,處以50萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
(1)銷售的商品摻雜、摻假、以次充好、以假充真,或者以不合格商品冒充合格商品,或者將殘次品、等外品等瑕疵商品冒充合格商品的;
(2)銷售的商品是國(guó)家明令淘汰,或者過(guò)期、失效、變質(zhì)、受污染的;
(3)銷售的商品假冒他人注冊(cè)商標(biāo)、產(chǎn)地、企業(yè)名稱或者地址,或者偽造、冒用認(rèn)證等質(zhì)量標(biāo)志,或者將組裝產(chǎn)品冒充原裝產(chǎn)品、非進(jìn)口商品冒充進(jìn)口商品;
(4)銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未經(jīng)檢驗(yàn)、檢疫,或者經(jīng)檢驗(yàn)、檢疫不合格,或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的;
(5)以虛假的廣告、商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式誘導(dǎo)銷售商品或者提供服務(wù)的。
二、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛解決方式有什么?
因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時(shí),當(dāng)事人可以通過(guò)協(xié)商或者調(diào)解解決。當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的,可以根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁;當(dāng)事人各方?jīng)]有達(dá)成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無(wú)效的,可以直接向人民法院起訴。
綜上所述,消費(fèi)者買到假冒偽劣產(chǎn)品的,可以向工商局投訴舉報(bào),要求商家賠償,根據(jù)目前政策,商家承擔(dān)民事賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品價(jià)值的三倍到十倍。商家不愿意承擔(dān)賠償?shù)模M(fèi)者可以直接向法院起訴,造成嚴(yán)重后果的,比如人身傷害,商家還應(yīng)該賠償醫(yī)療費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第四十八條
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任:
(一)商品或者服務(wù)存在缺陷的;
(二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說(shuō)明的;
(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的;
(四)不符合商品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;
(五)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;
(六)銷售的商品數(shù)量不足的;
(七)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的;
(八)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無(wú)理拒絕的;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。
經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
第五十五條
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
《中華人民共和國(guó)民法典》
第一千二百零二條
因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
買到假貨,如何進(jìn)行索賠?
消費(fèi)者完全可以要求商家假一賠十,不知道如何操作的朋友可以撥打消費(fèi)者投訴中心電話,或者是咨詢相關(guān)律師,若不慎購(gòu)買假冒、偽劣產(chǎn)品,根據(jù)產(chǎn)品類別消費(fèi)者可以向經(jīng)營(yíng)者所在地的市場(chǎng)監(jiān)督管理局、食品藥品監(jiān)督管理局等有關(guān)部門進(jìn)行投訴,也可以通過(guò)訴訟方式維護(hù)自身的合法權(quán)益,遇到這類問(wèn)題不要忍氣吞聲,也不要自認(rèn)倒霉,應(yīng)該學(xué)會(huì)拿起法律武器保護(hù)自己,如今各種渠道維權(quán)的途徑都很便利,如果不懂的朋友可以咨詢相關(guān)單位。
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的不斷發(fā)展,很多人都會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的確非常便利,但是也存在很多的弊端,每次逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候就有很多消費(fèi)者反饋購(gòu)買假貨的相關(guān)問(wèn)題,如果通過(guò)網(wǎng)購(gòu)渠道不慎購(gòu)買到假冒、偽劣的產(chǎn)品,消費(fèi)者是否可以要求商家假一賠十,我們?cè)撊绾芜M(jìn)行操作,有消費(fèi)者反饋?zhàn)约涸诰W(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的美心月餅是假貨,他依法對(duì)該平臺(tái)提出訴訟,并且要求假一賠十,法院根據(jù)實(shí)際情況作出判決,要求退還剩余款項(xiàng)并支付賠償。
針對(duì)這一情況消費(fèi)者完全可以向商家提出假一賠十的要求,假一賠十是專門用于食品類的產(chǎn)品不符合法律規(guī)定時(shí)的懲罰性賠償,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),就可以依法對(duì)商家提出賠償,這是完全符合規(guī)定和要求的。
消費(fèi)者可以通過(guò)很多平臺(tái)進(jìn)行維權(quán),消費(fèi)者投訴中心、市場(chǎng)監(jiān)管部門都會(huì)受理,如果雙方協(xié)調(diào)不了,還可以通過(guò)訴求的推進(jìn)進(jìn)行維權(quán),實(shí)在不知道該如何操作的朋友,可以咨詢相關(guān)部門工作人員,也可以找律師咨詢,希望大家都可以加入維權(quán)的隊(duì)伍,這樣才能好的維持市場(chǎng)的規(guī)范。
買到假貨可以要求賠償嗎
法律分析:要根據(jù)對(duì)消費(fèi)者的具體情況進(jìn)行判斷,是否獲得賠償按以下處理:1、普通的消費(fèi)者購(gòu)買到假貨時(shí),都可主張賠償。并且購(gòu)買到一般商品的假貨時(shí),可主張不少于五百元的所買商品價(jià)款的三倍賠償;購(gòu)買到食品領(lǐng)域的假貨時(shí),可主張不低于一千元的所買商品價(jià)款的十倍賠償。2,實(shí)踐中,僅在食藥領(lǐng)域買到假貨,能獲得應(yīng)有的十倍賠償。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十條 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
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