法律分析:因旅行社的原因,致使團隊的旅游活動不能成行而取消的,旅行社應當立即通知旅游者,并按如下標準支付違約金:1、出發(fā)前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用的10%。2、出發(fā)前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用的20%。3、出發(fā)前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用的30%。4、出發(fā)前1日通知到的,支付全部旅游費用的50%。5、旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100%。
法律依據(jù):《旅行社服務質量賠償標準》
第四條 旅行社與旅游者訂立合同或收取旅游者預付旅游費用后,因旅行社原因不能成行的,旅行社應在合理期限內通知旅游者,否則按下列標準承擔賠償責任:
(一)國內旅游應提前7日(不含7日)通知旅游者,否則應向旅游者全額退還預付旅游費用,并按下述標準向旅游者支付違約金:出發(fā)前7日(含7日)至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;出發(fā)前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;出發(fā)當日,支付旅游費用總額20%的違約金。
(二)出境旅游(含赴臺游)應提前30日(不含30日)通知旅游者,否則應向旅游者全額退還預付旅游費用,并按下述標準向旅游者支付違約金:出發(fā)前30日至15日,支付旅游費用總額2%的違約金;出發(fā)前14日至7日,支付旅游費用總額5%的違約金;出發(fā)前6日至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;出發(fā)前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;出發(fā)當日,支付旅游費用總額20%的違約金。
第五條 旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉團、拼團的,旅行社應向旅游者支付旅游費用總額25%的違約金。解除合同的,還應向未隨團出行的旅游者全額退還預付旅游費用,向已隨團出行的旅游者退還未實際發(fā)生的旅游費用。
投保了旅游保險,旅行途中如果發(fā)生意外可向保險公司申請索賠。出險后投保人應及時向保險公司報案,接下來我介紹旅游保險理賠的一些小細節(jié),希望能幫到大家。保險公司哪家強,我剛好整理了相關內容,希望對你有幫助:最新榜單!全國十大保險公司排名
出險后應如何向旅游保險公司索賠?
旅游保險的理賠流程如下:
1.報案
出險后投保人或被保險人應及時向保險公司報案,如果超過了報案的有限期,就需要承擔由于推遲通知帶來的一切損失,比如保險公司的檢驗、勘察等費用。
2.理賠
如果發(fā)生意外需要就醫(yī)接受治療的,需要準備以下材料:
(1)住院醫(yī)療理賠必須憑住院醫(yī)療收據(jù)、住院小結等材料辦理。有些情況下,醫(yī)院的治療不出具住院醫(yī)療收據(jù),如:觀察室、家庭病床和掛床治療,這時保險公司將無法按條款給予住院醫(yī)療理賠。客戶最好給予考慮,以免得不到應有的理賠。
(2)如果情況特殊,需要異地就醫(yī)的,這時需要注意要請原先治療的醫(yī)院出具書面轉院報告,并告知所屬保險公司,另外,保險公司日后賠付參照的是當?shù)氐貐^(qū)的標準,而非治療地區(qū)的標準。
旅游保險理賠注意事項
1.遞交投保單
投保單是理賠時非常重要的一項資料,理賠時上面的保單編號、個人信息、有效期限、旅游目的地以及簽名要逐一核對。
2.病歷資料
如果在國外沒有病歷本,也會有相關的診斷證明資料,要保存好。
3.收據(jù)
只有交費之后,醫(yī)院才會給客戶開具相關的收據(jù),還應注意在遞交理賠資料之前,一定要核實收據(jù)是否為原件。
以上就是對旅游保險理賠的介紹,希望能幫到有需要的人。
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