虛假宣傳賠償標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)規(guī)定,虛假宣傳賠償標(biāo)準(zhǔn)為經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。
如果遇到商家虛假宣傳,消費(fèi)者可以拿起法律的武器要求賠償,商家拒不賠償且性質(zhì)惡劣的可以通過法律途徑解決。
虛假宣傳的規(guī)定
廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的,構(gòu)成虛假?gòu)V告,也就是虛假宣傳了。
如果微商、主播等在銷售商品時(shí)使用公司發(fā)布的虛假?gòu)V告,則同樣會(huì)構(gòu)成虛假宣傳,對(duì)存在明顯的欺詐消費(fèi)者行為的,可以適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法退一賠三的規(guī)定,如果明知道商品存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者健康嚴(yán)重?fù)p害或死亡的。
除了要求賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)、殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金、以及喪葬費(fèi)和死亡賠償金的,還有權(quán)要求所受損失最高二倍的懲罰性賠償,也就是除了退一賠三,還能要求最多三倍損失賠償。
食品虛假宣傳怎么賠償
食品虛假宣傳屬于違法行為,需要面臨一定的處罰,一般會(huì)處以一定的罰款及賠償,對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的還可能會(huì)構(gòu)成犯罪們需要承擔(dān)刑事責(zé)任。
虛假宣傳的具體賠償標(biāo)準(zhǔn)
1、三倍賠償標(biāo)準(zhǔn)
"三倍賠償"是實(shí)施的新消法中的內(nèi)容,該法第55條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。"假設(shè)購(gòu)物行為發(fā)生,就可以獲得價(jià)款三倍的賠償,因三倍不足500元,你能獲得500元的賠償。
2、十倍賠償標(biāo)準(zhǔn)
"十倍賠償"是針對(duì)食品的規(guī)定。《中華人民共和國(guó)食品安全法》第96條規(guī)定:"生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。"有毒有害食品直接危害消費(fèi)者的健康,所以對(duì)經(jīng)營(yíng)者的懲罰力度更大。顯然,你的行為不受該法調(diào)整。
3、虛假宣傳賠償
根據(jù)我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
經(jīng)營(yíng)者不得通過組織虛假交易等方式,幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。
經(jīng)營(yíng)者違反本法第八條規(guī)定,屬于發(fā)布虛假?gòu)V告的,依照《中華人民共和國(guó)廣告法》的規(guī)定處罰。
二、虛假宣傳如何認(rèn)定
1、經(jīng)營(yíng)者對(duì)產(chǎn)品做片面的宣傳或者對(duì)比;
2、將科學(xué)上未定論的觀點(diǎn)、現(xiàn)象等當(dāng)作定論的事實(shí)用于商品宣傳的;
3、以歧義性語言或者其他引人誤解的方式進(jìn)行商品宣傳,足以造成相關(guān)公眾誤解的,均可認(rèn)定為虛假宣傳。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第五十五條
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
商家虛假宣傳怎么賠償?
商家虛假宣傳的,可以按照三倍的價(jià)格進(jìn)行賠償,其中不足500元的可以按照500元賠償,具體情況下可以根據(jù)商家虛假宣傳造成的實(shí)際問題來進(jìn)行合法的認(rèn)定,避免法律適用錯(cuò)誤的情況。
一、商家虛假宣傳怎么賠償? 商家虛假宣傳的賠償,是根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。 根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定: (一)經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍; (二)增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。 所以商家虛假宣傳進(jìn)行賠償時(shí),應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;同時(shí),當(dāng)增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。二、虛假宣傳的內(nèi)容有哪些 1、商品的特征是指商品的用途、功能以及其它特性,欺詐廣告經(jīng)常把商品的特征大加美化,夸大商品的效能,經(jīng)過美化的商品也容易受到消費(fèi)者的信賴。 2、商品的原料決定商品的功能,消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),首先需要了解原料是什么,各種原料的比例。如是同一種原料構(gòu)成的,看是天然的還是人造的等等。虛假?gòu)V告采用的手法多種多樣,比如,商品由兩種原料混合而成,廣告便以天然原料來招來顧客,有時(shí)原料明明是人造的,而廣告卻故意加上一個(gè)美名來掩蓋低檔原料。 3、商品的來源作為廣告內(nèi)容之一,主要是從地理上表示商品(或服務(wù))的出處,它對(duì)于馳名商品尤其重要,按照廣告表示的方式的不同,可分為直接產(chǎn)地廣告和間接產(chǎn)地廣告。凡是以明確表示一個(gè)特定地理概念的廣告稱之為直接產(chǎn)地廣告。如果廣告里沒有明確表示一個(gè)特定的地理概念,但在交易中,消費(fèi)者通過其他特征,仍然可以知道有關(guān)商品的產(chǎn)地,這種廣告即稱為間接產(chǎn)地廣告。直接產(chǎn)地廣告和間接產(chǎn)地廣告都關(guān)系到商品的聲譽(yù),所以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者常常拿假冒優(yōu)質(zhì)商品產(chǎn)地做廣告詐欺消費(fèi)者,有些劣質(zhì)商品雖沒有假冒他人的商標(biāo)而不受禁止,但卻假冒名牌商品的產(chǎn)地來迷惑消費(fèi)者,在這種情況下就需要來禁止這種欺詐行為。由此可知,反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法能夠起到的作用有時(shí)無法代替的。 4、商品的價(jià)格在廣告中任意變換,借以招來顧客,損害消費(fèi)者的利益,其花樣可謂難以捉摸,為了吸引顧客,競(jìng)爭(zhēng)者通過廣告把商品(或服務(wù))宣傳得完美無缺,但他們不標(biāo)價(jià)格,不愿把令人生畏的價(jià)格(或收費(fèi))暴露出來,他們即便在廣告中標(biāo)上價(jià)格,也往往標(biāo)上“引誘價(jià)格”而已,這種引誘價(jià)格形式很多。比如,表面上告示降價(jià),但實(shí)際上價(jià)格未變或略有降低,有的廣告以降低價(jià)格來招來顧客,但實(shí)際商品的次要部分降了一些,重要部分未降低,甚至比原來還要高。 對(duì)于虛假宣傳的行為,其實(shí)是屬于商家對(duì)消費(fèi)者的一種欺詐行為,相關(guān)事項(xiàng)的處理,是需要嚴(yán)格基于上述法律中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)來認(rèn)定賠償,特別是不同的宣傳內(nèi)容所認(rèn)定的情況是不同的,如果不清楚的,可以咨詢市場(chǎng)管理部門。
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