消費者合法維護權利的方式如下：
1、作為消費者，要有基本的法律知識，要有維權意識，不僅要學法、守法，還要用法，敢于拿起法律
2、武器維護自己的合法權益。
3、消費者在購物消費時，要記得索要發票并保存好。
4、在發生消費爭議時，要及時向律師等相關專業人員咨詢，尋求法律幫助，等等。
消費者維護權益的方式如下：
1、維護消費者權益雙方可以先行協商；
2、協商不成可以向當地的消費者協會投訴；
3、投訴仍未解決糾紛的可以雙方指定的仲裁機構作為第三方進行仲裁；
4、對仲裁結果仍不滿意的可以直接向轄區人民法院提起訴訟。
消費者是指為滿足生活需要而購買、使用商品或接受服務的，由國家專門法律確認其主體地位和保護其消費權益的個人。消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以后的一定時期內依法享有的權益，是一定社會經濟關系下適應經濟運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。損害消費者權益的行為實際上就是不正當競爭行為，必須限制和打擊。如果放任經營者損害消費者利益，就會使廣大合法、誠實的經營者的利益受到損害，污染競爭環境。消費者首先要增強自我保護的法律意識。當自己的合法權益受到侵犯時，要通過合法途徑去維權。
消費者協會投訴流程包括哪些？
1、如果與商家發生了糾紛，一定要保留好相關單據或者證據，如果有過電話溝通最好，所有電話都是有記錄的。真的到了需要對簿公堂的時候這些都非常重要。
2、現場先撥打12315。
這個時候一部分商家就會和協商解決。
如果碰到商家不買賬，那就等12315的工作人員到來解決。
3、找一臺電腦，搜索當地12315官方投訴網站，點擊進入。
4、大家可以看到，有兩種選擇，一種是消費者協會、一種是工商部門。建議大家選擇由工商部門來處理。
5、們可以選擇“投訴”或者“舉報”，根據具體情況選擇。
6、這時會需要們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是，填寫完成后拍照或者截屏。
7、點擊提交后會生成一個單號，這個一定要記住。可以在步驟5界面中查詢。
8、網上填寫的投訴單，相當于派工單，憑借這個可以要求12315部門處理請求。如果在有些地方，某些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315.
新一屆領導人對作風建設非常重視，投訴相關部門，只要證據充足。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
1、與經營者協商和解；
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
3、向有關行政部門投訴；
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
5、向人民法院提起訴訟。

1、爭取與經營者協商解決，得到滿意答復。
2、若協商解決不了那么我們就要通過法律手段維權，可向消費者協會或向有關行政部門提出投訴。
3、提出仲裁，仲裁解決不了可向人民法院提起訴訟。
4、根據《消費者權益保護法》第四十九條規定，經營者有欺詐行為的，應當賠償消費者購買商品的一倍價款作為懲罰。規定中明確表明了遇到欺詐行為時，我們有權要求經營者賠償商品一倍的價格作為賠償的。
二、消費者權利的相關法律法規
消費者的權利
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
第十條 消費者享有公平交易的權利。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。
第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。
第十三條 消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
第十四條 消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利，享有個人信息依法得到保護的權利。