一、洗車(chē)洗壞了找誰(shuí)投訴
1、洗車(chē)洗壞了投訴方法如下：
（1）可以找消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)投訴，或者12315電話(huà)熱線(xiàn)打假舉報(bào)、消費(fèi)者投訴專(zhuān)線(xiàn)
（2）打12345當(dāng)?shù)卣磺型对V，俗稱(chēng)市長(zhǎng)熱線(xiàn)。
2、法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十條
消費(fèi)者求償對(duì)象 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。
消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷(xiāo)售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。
消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。
二、舉報(bào)需要什么材料
1、舉報(bào)需要準(zhǔn)備違法的事實(shí)存在，需要有舉報(bào)的書(shū)面材料；
2、舉報(bào)他人犯罪不是必須要提供證據(jù)的，即提供證據(jù)不是舉報(bào)的必要條件，生活中很多犯罪很隱蔽，很多情況下舉報(bào)人難以提供確實(shí)的證據(jù)；
3、舉報(bào)時(shí)可以用于證明案件事實(shí)的材料，證據(jù)包括：物證、書(shū)證、證人證言、被害人陳述、犯罪嫌疑人、被告人供述和辯解、鑒定意見(jiàn)、勘驗(yàn)、檢查、辨認(rèn)、偵查實(shí)驗(yàn)等筆錄、視聽(tīng)資料、電子數(shù)據(jù)。

商家發(fā)錯(cuò)貨運(yùn)費(fèi)一般由商家承擔(dān)。
經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
消費(fèi)者享有以下權(quán)利：
1、安全保障權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利；
2、知悉真情權(quán)。消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利；
3、自主選擇權(quán)。消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利；
4、公平交易權(quán)。公平交易是指經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間的交易應(yīng)在平等的基礎(chǔ)上達(dá)到公正的結(jié)果，即消費(fèi)者有權(quán)按照真實(shí)意愿從事交易活動(dòng)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為有權(quán)拒絕；
5、獲取賠償權(quán)。獲取賠償權(quán)也稱(chēng)作消費(fèi)者的求償權(quán)，依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第11條的規(guī)定，消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利；
6、結(jié)社權(quán)。消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利；
7、獲得相關(guān)知識(shí)權(quán)。消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。消費(fèi)知識(shí)主要指有關(guān)商品和服務(wù)的知識(shí)；消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)主要指有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面及權(quán)益受到損害時(shí)如何有效解決方面的法律知識(shí)；
8、人格尊嚴(yán)和風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。人格權(quán)是消費(fèi)者人身權(quán)的主要組成部分。尊重他人的人格尊嚴(yán)和不同民族的風(fēng)俗習(xí)慣，是一個(gè)國(guó)家和社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，也是法律對(duì)人權(quán)保障的基本要求；
9、監(jiān)督批評(píng)權(quán)。消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
綜上所述，賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨，買(mǎi)家可以申請(qǐng)全額退款，或者與商家協(xié)商換貨，換貨的途中所出的快遞費(fèi)用有賣(mài)家承擔(dān)。
【法律依據(jù)】：
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條
【預(yù)付款后未履約的責(zé)任】經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。
第五十四條
【退貨責(zé)任】依法經(jīng)有關(guān)行政部門(mén)認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。

一、強(qiáng)制消費(fèi)怎么投訴
1、強(qiáng)制消費(fèi)可以撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào)，“12315”是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。這是1999年3月15日國(guó)家工商行政管理總局在原國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國(guó)設(shè)立的專(zhuān)門(mén)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專(zhuān)用電話(huà)號(hào)碼。
2、法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條
【爭(zhēng)議解決的途徑】消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；
（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
第四十條
【消費(fèi)者求償對(duì)象】消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。
二、強(qiáng)制消費(fèi)投訴的規(guī)定有哪些
1、以書(shū)面投訴為原則，以口頭投訴為例外；
2、可以是單個(gè)人進(jìn)行的投訴，也可以是多人進(jìn)行的共同投訴。