消費者 權(quán)益受到侵害 可以3倍的賠償。根據(jù)《 消費者權(quán)益保護(hù) 法》的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。 經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的 懲罰性賠償 。 【相關(guān)延伸】 問：消費者權(quán)益受到侵害怎么辦？ 答：消費者和經(jīng)營者發(fā)生 消費者權(quán)益爭議 的，可以通過下列途徑解決： 1、協(xié)商和解 協(xié)商解決消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，就與爭議有關(guān)的問題進(jìn)行協(xié)商，在自愿、互諒的基礎(chǔ)上，通過直接對話擺事實、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決的活動。 2、 消費者協(xié)會 調(diào)解 消費者協(xié)會調(diào)解的前提是消費者 向消費者協(xié)會投訴 。 消費者投訴 ，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議后，請求消費者權(quán)益保護(hù)組織調(diào)解，要求保護(hù)其合法權(quán)益的行為。 3、向有關(guān)行政部門申訴 消費者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議后，可以請求政府有關(guān)行政部門依行政程序解決爭議，與其他爭議解決途徑相比，申訴具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點。 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以向有關(guān)行政部門申訴。 4、提起訴訟(如消費者與經(jīng)營者間有仲裁協(xié)議，則須首先申請仲裁，不服裁決結(jié)果再提取訴訟)。 消費者因其 合法權(quán)益受到侵害 后，可以向人民法院提起訴訟，請求人民法院依照法定程序進(jìn)行審判。在我國，訴訟大致分為三種形式： (1)刑事訴訟; (2)民事訴訟; (3)行政訴訟。 消費者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。