消費者 權益受到侵害 可以3倍的賠償。根據《 消費者權益保護 法》的規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。 經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的 懲罰性賠償 。 【相關延伸】 問：消費者權益受到侵害怎么辦？ 答：消費者和經營者發生 消費者權益爭議 的，可以通過下列途徑解決： 1、協商和解 協商解決消費者與經營者在發生爭議后，就與爭議有關的問題進行協商，在自愿、互諒的基礎上，通過直接對話擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決的活動。 2、 消費者協會 調解 消費者協會調解的前提是消費者 向消費者協會投訴 。 消費者投訴 ，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議后，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。 3、向有關行政部門申訴 消費者和經營者發生權益爭議后，可以請求政府有關行政部門依行政程序解決爭議，與其他爭議解決途徑相比，申訴具有高效、快捷、力度強等特點。 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以向有關行政部門申訴。 4、提起訴訟(如消費者與經營者間有仲裁協議，則須首先申請仲裁，不服裁決結果再提取訴訟)。 消費者因其 合法權益受到侵害 后，可以向人民法院提起訴訟，請求人民法院依照法定程序進行審判。在我國，訴訟大致分為三種形式： (1)刑事訴訟; (2)民事訴訟; (3)行政訴訟。 消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。