消費(fèi)者維權(quán)起訴可以向有相關(guān)職能的行政部門(mén)進(jìn)行提出,消費(fèi)者維權(quán)起訴管理部門(mén)最常見(jiàn)的是工商部門(mén),消費(fèi)者維權(quán)起訴時(shí)需要提供具備消費(fèi)者與被申訴人個(gè)人詳細(xì)信息、申訴內(nèi)容以及相關(guān)事實(shí)依據(jù)內(nèi)容等情況的消費(fèi)者申訴書(shū),最后通過(guò)協(xié)商、仲裁或者起訴的方式解決。      消費(fèi)者維權(quán)起訴可以向有相關(guān)職能的行政部門(mén)進(jìn)行提出,消費(fèi)者維權(quán)起訴管理部門(mén)最常見(jiàn)的是工商部門(mén),消費(fèi)者維權(quán)起訴時(shí)需要提供具備消費(fèi)者與被申訴人個(gè)人詳細(xì)信息、申訴內(nèi)容以及相關(guān)事實(shí)依據(jù)內(nèi)容等情況的消費(fèi)者申訴書(shū),最后通過(guò)協(xié)商、仲裁或者起訴的方式解決。一、消費(fèi)者維權(quán)起訴的法律程序      消費(fèi)者決定申訴時(shí),應(yīng)依照商品和服務(wù)的性質(zhì)向具有相關(guān)職能的行政部門(mén)(如衛(wèi)生部門(mén)、檢驗(yàn)檢疫部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)、工商部門(mén)、建設(shè)部門(mén)等)提出。消費(fèi)者申訴一般應(yīng)采用書(shū)面形式,一式兩份,并載明下列事項(xiàng):      (一)消費(fèi)者的姓名、住址、電話號(hào)碼、郵政編碼;      (二)被申訴人的名稱、地址、聯(lián)系電話、郵政編碼;      (三)申訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù);      (四)申訴的日期。必要時(shí),消費(fèi)者可委托代理人進(jìn)行申訴活動(dòng),但需向有關(guān)行政部門(mén)提交授權(quán)委托書(shū)。      消費(fèi)者向有關(guān)行政部門(mén)提出申訴后,如果與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解,達(dá)成和解協(xié)議的,可以撤回申訴,請(qǐng)求有關(guān)行政部門(mén)根據(jù)和解協(xié)議作出調(diào)解書(shū)。如果與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成仲裁協(xié)議,可以撤回申訴,向仲裁機(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁。如果想通過(guò)法律途徑解決,可以撤回申訴,向人民法院提起訴訟。

二、消費(fèi)者權(quán)益起訴的條件      (一)原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;      (二)有明確的被告;      (三)有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由;      (四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。      《最高人民法院關(guān)于人民法院登記立案若干問(wèn)題的規(guī)定》已于2015年4月13日由最高人民法院審判委員會(huì)第1647次會(huì)議通過(guò),自2015年5月 1日起施行,該規(guī)定明確了法院今后實(shí)施立案登記制度。在2015年5月1 日之前的立案審查制下,法院要對(duì)訴訟要件進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查后再?zèng)Q定是否受理,審查內(nèi)容包括主體資格、法律關(guān)系、訴訟請(qǐng)求和證據(jù)等。在實(shí)踐 中,受制于普通公民對(duì)法律程序的認(rèn)識(shí)水平,再加上法院存在的“案多人 少”矛盾,立案審查制直接導(dǎo)致了一部分應(yīng)當(dāng)由法院受理的案件被擋在了門(mén)外。三、起訴商家費(fèi)用大概要多少      依據(jù)訴訟費(fèi)交納辦法,財(cái)產(chǎn)案件中的案件受理費(fèi)根據(jù)訴訟請(qǐng)求的金額或者價(jià)額,實(shí)行按一定比例分段累計(jì)交納。起訴商家的訴訟請(qǐng)求的不超過(guò)1萬(wàn)元的,每件交納50元,超過(guò)的部分按比例分段累計(jì)交納。      以上就是我為您詳細(xì)介紹的關(guān)于消費(fèi)者維權(quán)起訴的法律程序的相關(guān)問(wèn)題解答內(nèi)容,消費(fèi)者可以采用合適的方法維權(quán)。

當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到侵害，且通過(guò)與商家協(xié)商的方式無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)，消費(fèi)者可以通過(guò)向人民法院提起訴訟的方式來(lái)解決。那么您知道消費(fèi)者起訴商家流程?為大家整理了相關(guān)的法律知識(shí)，下面一起來(lái)看看吧，相信會(huì)對(duì)您有所幫助。一、消費(fèi)者起訴商家流程當(dāng)消費(fèi)糾紛通過(guò)協(xié)商仍不能解決時(shí)，或消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商行政管理部門(mén)調(diào)解和仲裁不服時(shí)，均可向法院起訴，也就是打消費(fèi)官司。      消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。      提起訟訴必須具備的法定條件      (一)原告必須是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;      (二)有明確的被告;      (三)有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由;      (四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。      符合以上條件的起訴，人民法院才會(huì)予以受理。      打官司流程是指一般民事訴訟流程:      起訴(向有管轄權(quán)的法院立案庭遞交訴狀)----法院立案審查(符合立案條件的，通知但是人7日內(nèi)交訴訟費(fèi)，交費(fèi)后予以立案)----法院受理后(法院5日內(nèi)將起訴狀副本送達(dá)對(duì)方當(dāng)事人，對(duì)方當(dāng)事人15日內(nèi)進(jìn)行答辯;通知當(dāng)事人進(jìn)行證據(jù)交換;可根據(jù)當(dāng)事人申請(qǐng)，做出財(cái)產(chǎn)保全裁定，并立即開(kāi)始執(zhí)行)----排期開(kāi)庭(提前3天通知當(dāng)事人開(kāi)庭時(shí)間、地點(diǎn)、承人;公開(kāi)審理的案件提前3日進(jìn)行公告)----開(kāi)庭審理。

二、消費(fèi)者消費(fèi)維權(quán)的方式當(dāng)消費(fèi)者受到經(jīng)營(yíng)者的欺詐行為侵害時(shí)，可通過(guò)以下途徑要求經(jīng)營(yíng)者給予雙倍賠償:與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;向有關(guān)行政部門(mén)申訴;根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提 請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提出訴訟。三、遇到消費(fèi)糾紛如何進(jìn)行消費(fèi)投訴(一)首先，積極與商家溝通，解決問(wèn)題。有很多情況，比如買(mǎi)的衣服衣袖有長(zhǎng)短，或者在飯店吃飯吃出昆蟲(chóng)等，消費(fèi)者提出退換貨、賠償金等合理訴求，與商家溝通好后可以解決的。      (二)然后，如果消費(fèi)者與商家溝通不了。那么，只能打12315或者12345市長(zhǎng)熱線。政府行政單位一般接到電話后，就會(huì)將你的信息登記好。這時(shí)候，作為消費(fèi)者的你，必須把事情的起因，個(gè)人電話，想要處理的結(jié)果告知登記人員，以便快速有效的進(jìn)行處理。      (三)接著，行政部門(mén)會(huì)把具體工作落實(shí)到基層處理部門(mén)。一般就是基層工商部門(mén)或基層市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)，他們會(huì)通過(guò)行政手段解決。如果事情較為簡(jiǎn)單，工商部門(mén)跟商家溝通過(guò)后，通常當(dāng)場(chǎng)就處理掉了。如果較為復(fù)雜，基層工商部門(mén)會(huì)組織投訴人和商家在消費(fèi)者委員會(huì)的見(jiàn)證下，進(jìn)行再次協(xié)商。      (四)再次，如果協(xié)商成功，消費(fèi)者的訴求將得到合理有效的解決;如果不成功，行政部門(mén)會(huì)出具一份協(xié)商不成功的見(jiàn)證書(shū)。基層部門(mén)在協(xié)商多次仍不成功的情況下，會(huì)建議消費(fèi)者到當(dāng)?shù)胤ㄔ哼M(jìn)行起訴，維護(hù)自身的權(quán)益。      (五)最后，因?yàn)闆](méi)有處理好，進(jìn)行仲裁或者起訴。消費(fèi)者可以找到全國(guó)各地的仲裁委，由仲裁人對(duì)事件進(jìn)行仲裁。仲裁結(jié)果就像是一個(gè)終審判決;或者，消費(fèi)者可以向法院起訴，通過(guò)打官司來(lái)實(shí)現(xiàn)維權(quán)。      以上就是由編輯整理收集的關(guān)于消費(fèi)者起訴商家流程的法律知識(shí)。綜上所述，發(fā)生消費(fèi)糾紛的，消費(fèi)者可以先與商家協(xié)商處理，協(xié)商無(wú)法解決時(shí)，可以投訴至消費(fèi)者協(xié)會(huì)，在上述途徑均無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)，可向法院提起訴訟。因訴訟維權(quán)成本價(jià)比較高，所以不建議消費(fèi)者首選訴訟。。