向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴可以通過電話、郵件、在線表單或親自前往消費(fèi)者協(xié)會(huì)辦公地點(diǎn)進(jìn)行。投訴過程可能因地區(qū)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的具體規(guī)定而略有不同，但大體上都需要提供關(guān)于投訴事項(xiàng)的詳細(xì)信息，以便消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)查。

在投訴之前，消費(fèi)者應(yīng)該收集與投訴事項(xiàng)有關(guān)的所有證據(jù)，包括購(gòu)買憑證、商品照片、服務(wù)記錄等。這些證據(jù)將有助于消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)估投訴的可行性和進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。投訴時(shí)，消費(fèi)者需要詳細(xì)說明投訴事項(xiàng)，包括涉及到的商品或服務(wù)、遇到的問題以及期望的解決方案。

例如，如果一個(gè)消費(fèi)者在購(gòu)買了一款智能手機(jī)后發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題，他可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。首先，他需要收集購(gòu)買憑證和商品照片等證據(jù)，然后聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)會(huì)，詳細(xì)說明遇到的問題，并提出期望的解決方案，例如要求退貨或換貨。

消費(fèi)者協(xié)會(huì)在接到投訴后，會(huì)進(jìn)行調(diào)查并與相關(guān)商家進(jìn)行溝通。如果投訴被認(rèn)定為有效，消費(fèi)者協(xié)會(huì)將盡力為消費(fèi)者爭(zhēng)取權(quán)益，例如要求商家退貨、換貨或進(jìn)行賠償。在整個(gè)過程中，消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)保護(hù)消費(fèi)者的隱私和權(quán)益，確保投訴得到妥善處理。

總之，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴是消費(fèi)者在遇到商品或服務(wù)問題時(shí)維護(hù)自身權(quán)益的有效途徑。通過提供詳細(xì)的投訴信息和相關(guān)證據(jù)，消費(fèi)者可以尋求幫助并解決問題。

根據(jù)法律規(guī)定，向消費(fèi)者投訴的方式有：撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)的投訴電話12315等；到消費(fèi)者協(xié)會(huì)辦公地點(diǎn)進(jìn)行投訴；保留相關(guān)證據(jù)，將其提供給消費(fèi)者協(xié)會(huì)；配合其開展調(diào)查工作等。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十七條第一款消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé)：（一）向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式；（二）參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；（三）參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；（四）就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議；（五）受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；（六）投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見；（七）就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；（八）對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。