法律分析：旅游合同糾紛主要的解決方法主要如下:

1、協(xié)商解決，又稱自行協(xié)商解決。

2、調(diào)解解決，是指旅游合同雙方當(dāng)事人在主管部門、第三者、仲裁機構(gòu)或者人民法院的主持下解決糾紛的一種辦法。由哪個部門主持調(diào)解合同糾紛，即可由雙方協(xié)商確定主持調(diào)解的部門，也可由單方提請有關(guān)部門主持調(diào)解。

3、仲裁解決，包括國內(nèi)仲裁和涉外仲裁兩種。

4、訴訟解決，就是由人民法院主持的在當(dāng)事人和其他訴訟參與人的參加下，審理和解決旅游合同糾紛的活動。由人民法院審理，判決的旅游合同糾紛案件，是解決旅游合同糾紛的最終方法。

法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》 第五百七十七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

法律分析：旅游者遇到旅游糾紛時，要注意以下幾個方面：在旅途中若遇旅游糾紛，可先與組團社的全陪、領(lǐng)隊或地接社導(dǎo)游多溝通，不能解決時，再與組團社聯(lián)系，要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議，聽取旅行社的答復(fù)后再做決定。若旅行社拒不接受意見，應(yīng)注意收集證據(jù)，待行程結(jié)束后再向旅行社交涉或向有關(guān)部門投訴或通過法律途徑解決。

法律依據(jù)：《最高院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第三條 因旅游經(jīng)營者方面的同一原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失，旅游者選擇要求旅游經(jīng)營者承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任的，人民法院應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)事人選擇的案由進行審理。

法律分析：（一）與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解。

旅游者在旅途中若遇旅游糾紛，可先與組團社的全陪、領(lǐng)隊或地接社導(dǎo)游多溝通，不能解決時，再與組團社聯(lián)系，要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議，聽取旅行社的答復(fù)后再做決定。

（二）請求消費者協(xié)會調(diào)解。

《旅游法》規(guī)定，消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上，依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進行調(diào)解。消費者在與旅游經(jīng)營者協(xié)商不成時，可以通過消費者協(xié)會等機構(gòu)與旅游公司進行調(diào)解解決。

但是調(diào)解必須遵守自愿和合法原則：

1、自愿原則包括兩個方面：一是調(diào)解工作必須在雙方當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上進行;二是調(diào)解協(xié)議內(nèi)容必須出自雙方自愿。

2、調(diào)解的合法原則主要指調(diào)解工作要以事實為根據(jù)，在分清是非的基礎(chǔ)上，正確地適用實體法來確定雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容不得與民事法律中的禁止性規(guī)定相沖突，不得侵害國家利益、社會公共利益，不得違反公序良俗或損害第三人的合法權(quán)益。

（三）向有關(guān)行政部門申訴。

消費者如果需要向旅游管理部門投訴，消費者應(yīng)當(dāng)及時提交賠償請求書和相關(guān)證據(jù)資料。在書寫賠償請求書時，要注意：

1、客觀真實地陳述需投訴的事件內(nèi)容。表述的事件經(jīng)過應(yīng)盡量具體、詳細。

2、提供的證據(jù)真實有效。主要的證據(jù)包括旅游合同、旅游行程表、旅游發(fā)票、車船票據(jù)、門票、購物發(fā)票、接待單位的證明以及其他可以證明侵權(quán)、違約的材料。

3、提出的賠償請求和主張合法合理。對旅游者提出的投訴，旅游管理部門主要依據(jù)國家旅游局發(fā)布的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，認定旅行社的賠償責(zé)任和金額，故游客在確定賠償金額時，要以雙方合同約定的違約責(zé)任和管理部門的有關(guān)規(guī)定為主要依據(jù)。

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁。

在旅游時，消費者一般都會與旅游公司簽訂旅游合同，若在合同中有仲裁條款或者事后與旅游公司達成協(xié)議，消費者可以憑借仲裁條款及仲裁協(xié)議提起仲裁機構(gòu)進行仲裁。

（五）向人民法院提起訴訟。

消費者可以持民事起訴書、旅游合同等相關(guān)證據(jù)材料到法院提起訴訟。

法律依據(jù)：《中華人民共和國旅游法》 第九十四條 旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，旅游者一方人數(shù)眾多并有共同請求的，可以推選代表人參加協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟活動。