淘寶超過7天還可以退貨的,淘寶7天是無理由退貨,超過七天除非是質(zhì)量有問題才能退貨,需要跟商家溝通。
退貨流程:
1、打開手機(jī)淘寶,進(jìn)入個人后臺,點(diǎn)擊全部訂單。
2、進(jìn)入全部訂單,點(diǎn)擊需要退貨的訂單。
3、進(jìn)入訂單詳情,點(diǎn)擊退換。
4、選擇退款類型。
5、填寫退款原因后點(diǎn)擊提交,等待審核就可以了。
擴(kuò)展資料
7天無理由退換貨責(zé)任范圍:
1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時侯。
2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨,所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān),七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;如購買物品被洗過、影響二次銷售,人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質(zhì)量問題的退換貨,應(yīng)由買家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi),如果是包郵產(chǎn)品因買家個人喜好或個人原因?qū)е碌耐素洠纾侯伾幌矚g,尺碼不合適等,商家則無需承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi),商家僅需承擔(dān)初次郵寄給顧客的運(yùn)費(fèi)即可。
參考資料來源:百度百科-7天無理由退換貨
超過七天無理由還能退貨。超過七天只是不能夠無理由退貨,超過七天也能夠申請退貨的。如果是發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題,可以在交易成功后十五天內(nèi)申請退貨質(zhì)量問題。但是如果商品沒有質(zhì)量問題,七天內(nèi)沒有申請無理由退貨,那么這個商品只能由購買者自己擁有。
網(wǎng)購注意事項:
1、貨比三家
網(wǎng)絡(luò)比商品比奔波于現(xiàn)實(shí)尋找商品方便多了,至少通過各種信息來認(rèn)識和判斷它,心里也應(yīng)該有個價位,價格太高或太低都受不了。看到目標(biāo)寶貝的時候不要著急動手,先比一下吧。
2、瀏覽詳細(xì)頁面
很多買家不看詳細(xì)信息,買回來后發(fā)現(xiàn)不適合自己的風(fēng)格想退貨,但是人家的商品很好。所以在購買之前弄清楚寶貝的真實(shí)身份,看看是不是真的需要的東西吧。
3、向店家咨詢
購買前務(wù)必聯(lián)系賣家,詢問寶貝相關(guān)信息、相關(guān)服務(wù)、相關(guān)優(yōu)惠等。
4、確認(rèn)接收信息
這是最后一步,也是最重要的一步。如果收貨地址錯了的話,一旦發(fā)貨必須重新與物流聯(lián)系。那樣需要時間,如果想早點(diǎn)得到寶貝的話千萬要注意不要填錯地址。
淘寶上購物超過七天還能退貨。
若已收到貨需要退貨的,可以在交易確認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi),申請退貨退款。
1、退貨協(xié)議達(dá)成后,需要在7天內(nèi)退貨,逾期未退貨,退款會被關(guān)閉;
2、在提交退貨信息后,賣家會有10天的時間來進(jìn)行確認(rèn),逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)會自動退款;
3、若拒收貨物后,誤申請了退貨退款,建議撤銷退款申請,重新申請未收到貨僅退款。(交易成功狀態(tài)下的售后維權(quán),不要直接撤銷,與賣家協(xié)商一致前提下,可考慮填寫賣家發(fā)貨單號。
擴(kuò)展資料:
淘寶“七天無理由退貨"服務(wù)的申請條件:
1、買家在簽收商品之日起七天內(nèi),對支持七天無理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,可發(fā)起七天無理由退貨申請。
2、選擇無理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨通知。 七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天。
3、買家退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。淘寶網(wǎng)要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。
參考資料來源:淘寶網(wǎng)-如何退貨?
參考資料來源:百度百科-淘寶規(guī)則
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