家里被火燒了，那么如果買了關于家庭財產的保險，依據保險公司正常理賠流程即可，另外，時效的話，看購買的保險合同上的時間即可確定。
1、家里如果發生了大火，你如果買了保險，當然是指的是意外保險，首先你要在火山發生后的24小時內向保險公司進行報險，報險公司來進行，進行火災的評估工作，他們會評估你，這是意外火災還是人為火災？如果是意外火災的話，按照保險進行理賠，如果是人為火災的話，會拒賠的，所以說這個時間比較長。經過可能的一個月，到三個月之間進行評估完成，然后進行理賠。
2、保險理賠，是指在保險標的發生保險事故而使被保險人財產受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出險而需要給付保險金時，保險公司根據合同規定，履行賠償或給付責任的行為，是直接體現保險職能和履行保險責任的工作。
3、簡單的說，保險理賠是保險人在保險標的發生風險事故后，對被保險人提出的索賠請求進行處理的行為。在保險經營中，保險理賠是保險補償職能的具體體現。
一、保險理賠的原則
1、重合同，守信用。保險合同所規定的權利和義務關系，受法律保護，因此，保險公司必須重合同、守信用，正確維護保戶的權益。
2、堅持實事求是。在處理賠案過程中，要實事求是地進行處理，根據具體情況，正確確定保險責任、給付標準、給付金額。
3、主動，迅速，準確，合理。要讓保戶感覺到保得放心，賠得心服。
拓展資料
保險理賠的時效
保險索賠必須在索賠時效內提出，超過時效，被保險人或受益人不向保險人提出索賠，不提供必要單證和不領取保險金，視為放棄權利。險種不同，時效也不同。人壽保險的索賠時效一般為5年;其他保險的索賠時效一般為2年。
索賠時效應當從被保險人或受益人知道保險事故發生之日算起。保險事故發生后，投保人、保險人或受益人首先要立即止險報案，然后提出索賠請求。
1、保戶提出索賠后，保險公司如果認為需補交有關的證明和資料，應當及時一次性通知對方;
2、材料齊全后，保險公司應當及時作出核定，情形復雜的，應當在30天內作出核定，并將核定結果書面通知對方;
3、對屬于保險責任的，保險公司在賠付協議達成后10天內支付賠款;
4、對不屬于保險責任的，應當自作出核定之日起3天內發出拒賠通知書并說明理由。
5、保險人理賠審核時間不應超過30日，除非合同另有約定。而在達成賠償或給付保險金協議后10日內，保險公司要履行賠償或給付保險金義務。此外，核定不屬于保險責任的，應當自核定之日起5日內發出拒賠通知書并說明理由。

家里意外失火是否賠償，需要根據造成失火的原因來判斷，具體如下：
1、如果是因為別人侵權造成的失火是有賠償的；
2、若是自己不小心導致的失火，則沒有賠償，但可以領取失火救災補助；
3、如果投保了財產保險，則可以向保險公司理賠；
4、如果是自然災害造成火災燒毀房屋的，國家可以適當進行一些救助，但是沒有賠償義務。
自然災害生活救助標準如下：
1、災害應急救助，用于緊急搶救和轉移安置受災群眾，解決受災群眾災后應急期間無力克服的吃、穿、住、醫等臨時生活困難；
2、過渡性生活救助；
3、倒塌、損壞住房恢復重建補助；
4、冬春臨時生活困難救助；
5、旱災生活救助；
6、遇難人員家屬撫慰。
【法律依據】
《中華人民共和國民法典》
第二條 侵害民事權益，應當依照本法承擔侵權責任。
本法所稱民事權益，包括生命權、健康權、姓名權、名譽權、榮譽權、肖像權、隱私權、婚姻自主權、監護權、所有權、用益物權、擔保物權、著作權、專利權、商標專用權、發現權、股權、繼承權等人身、財產權益。第三條 被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。
《自然災害救助條例 》
第十九條 第十九條　自然災害危險消除后，受災地區人民政府應當統籌研究制訂居民住房恢復重建規劃和優惠政策，組織重建或者修繕因災損毀的居民住房，對恢復重建確有困難的家庭予以重點幫扶。
居民住房恢復重建應當因地制宜、經濟實用，確保房屋建設質量符合防災減災要求。
受災地區人民政府民政等部門應當向經審核確認的居民住房恢復重建補助對象發放補助資金和物資，住房城鄉建設等部門應當為受災人員重建或者修繕因災損毀的居民住房提供必要的技術支持。

一、出租屋火災燒死人怎么賠償
1、出租屋出現火災的，首先要對火災的原因進行調查，確定責任人后由責任人對受害人進行賠償。租賃期間因發生火災等安全事故造成損失時，若是因租賃物安全隱患造成的，將由房東來賠償。反之，若是因租客不合理使用房屋等自身因素造成的，房東不僅可以免責，還可以向租客提出索賠。
2、法律依據：《中華人民共和國民法典》 第七百一十四條
承租人應當妥善保管租賃物，因保管不善造成租賃物毀損、滅失的，應當承擔賠償責任。
第七百二十九條
因不可歸責于承租人的事由，致使租賃物部分或者全部毀損、滅失的，承租人可以請求減少租金或者不支付租金；因租賃物部分或者全部毀損、滅失，致使不能實現合同目的的，承租人可以解除合同。
《中華人民共和國消防法》第五十一條
消防救援機構有權根據需要封閉火災現場，負責調查火災原因，統計火災損失。火災撲滅后，發生火災的單位和相關人員應當按照消防救援機構的要求保護現場，接受事故調查，如實提供與火災有關的情況。消防救援機構根據火災現場勘驗、調查情況和有關的檢驗、鑒定意見，及時制作火災事故認定書，作為處理火災事故的證據。
二、一般火災會被追究刑事責任嗎
火災會被追究刑事責任的，如果火災是由于人為原因造成的，火災造成重大人員傷亡或者財產損失的，無論行為人是否故意，都要承擔刑事責任。