法律主觀：

刑事諒解書一般是指刑事案件中，在受害人和嫌疑人或者家屬之間就刑事案件的結果達成了和解，由被害方所出具的法律性質的書面文件。諒解書一般在提起公訴至法庭質證環節完成，在刑法上有酌定減輕、從輕的效力。刑事諒解書的作用是有利于當事人爭取減刑的機會，同時也是法律中酌定情節。對方如果對當事人產生了原諒，那么法官也就不會再存在什么審判的負擔，量刑也就隨之會減輕。
綜上可知，刑事諒解書的作用主要是對量刑可能適當的減少或免除處罰。但是最后具體對于犯罪嫌疑人是否進行減少或免除處罰，還需要看每個法院的具體判決。

法律客觀：

《最高人民法院關于常見犯罪的量刑指導意見》 9.對于積極賠償被害人經濟損失并取得諒解的，綜合考慮犯罪性質、賠償數額、賠償能力以及認罪、悔罪程度等情況，可以減少基準刑的40%以下；積極賠償但沒有取得諒解的，可以減少基準刑的30%以下；盡管沒有賠償，但取得諒解的，可以減少基準刑的20%以下。其中搶劫、強奸等嚴重危害社會治安犯罪的應從嚴掌握。

刑事諒解書的作用為公安機關可以向人民檢察院提出從寬處理的建議。人民檢察院可以向人民法院提出從寬處罰的建議；對于犯罪情節輕微，不需要判處刑罰的，可以作出不起訴的決定。法律依據《刑事訴訟法》第二百八十九條雙方當事人和解的，公安機關、人民檢察院、人民法院應當聽取當事人和其他有關人員的意見，對和解的自愿性、合法性進行審查，并主持制作和解協議書。第二百九十條對于達成和解協議的案件，公安機關可以向人民檢察院提出從寬處理的建議。人民檢察院可以向人民法院提出從寬處罰的建議；對于犯罪情節輕微，不需要判處刑罰的，可以作出不起訴的決定。人民法院可以依法對被告人從寬處罰。